图解企业危机公关处理流程

 

危机公关并不是大品牌的专利，事实上，再小的企业、组织也会有利用公关关系来应对突发事件的时候。危机公关时，要如何措辞、如何做出应对举措、强调什么淡化什么，都非常有讲请究。请看下文 ：     http://www./blog/2012/07/crisis-public-relations-processes-graphic/