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工服管理制度 一. 工服入库制度 1. 新员工工服由单位人事按照审批程序统一安排，由财务联系厂家定做。 2. 工服厂送回新工服由人事验收后通知工服管理员入库。 3. 工服管理员凭工服厂开具的明细单对新工服种类 数量及质量进行核对后办理入库登记。 二. 工服保管制度 1. 员工每人身着一套工服，另一套由工服房保管。 2. 更换工服严格执行“以脏换净”的原则，不允许他人代换带领。 3. 员工换洗工服必须在工服房交接更换，不得拿出工服房。 4. 单位全体员工有责任有义务爱护使用工服。 三. 工服借用制度 1. 单位所有工服统一由工服房保管 发放。 2. 工服借用凭人事通知单或部门借用单，并由使用工服的部门主管或经理签字，工服管理员凭单发放工服，并作好借用登记手续。 3. 借用工服使用完毕须及时送回工服房，管理员作好验收工作。 四. 工服收发制度 1. 工服管理员依据人事下发的“工服发放单”上标明的岗位和职务，给新入职员工配置相应的工服，并填写《工服出库单》，注明工服的编号 领用日期。 2. 员工离职须持有人事下发的“离职员工物品结转清单”到工服房办理工服退还手续，工服管理员收回工服，检查合格后签字确认。 五. 员工工服登记换洗制度 1. 员工换洗工服按《工服换洗时间规定》的时间，本着“以脏换净”的原则到工服房签字换洗，不允许他人代为换领工服。 2. 员工换洗工服时应主动对破损部位进行自报，以便管理员登记修补。 3. 工服管理员在为员工更换工服时，如发现衣物有破损，要在洗衣单上注明工服号码 破损处缝补的部位及要求。以便洗衣厂查找修复。 4. 工服管理员在为员工更换工服时，要在登记本做好工服更换的编号 数量 工服种类等情况的记录。 5. 工服管理员与洗衣厂交接时，要与登记本上实际种类和数量进行核对，发现问题及时查找原因。 6. 收取洗衣厂干净工服时要与洗衣单认真核对，并检查洗涤质量，不合格工服退回重洗。如有要求修补的衣物，应检查修补质量。确保员工正常使用工服。 7. 干净工服上架时要对号入座，便于发放时查找。 六. 工服赔偿制度 1. 工服丢失 （1）.工服是单位的财物，每位员工必须认真保管并爱惜穿着。如有丢失须照原价赔偿。 2.工服破损 单位员工工服在规定使用年限出现正常磨损 开线，工服房负责更换 缝补。 如果是人为损坏，规定细则如下： （1）.损坏程度较小，修补后无明显痕迹，按部门要求仍可穿着使用，按原价的10%赔偿。 （2）.破损程度较小，修补后无明显痕迹，但不影响穿着使用，按原价的30%赔偿。 （3）.破损程度较大，修补后痕迹过于明显不能继续穿着使用，按工服使用年限（二年制）赔偿如下： 0—6个月 按原价的80%赔偿 6个月—1年 按原价的60%赔偿 1年—2年 按原价的40%赔偿 （4）.工服管理员换洗工服时发现工服有人为损坏的，应及时上报总办财务。 3.鞋类 （1）.皮鞋每6个月领取1次，领取3个月内辞职者，按原价的75%赔偿，鞋归本人所有；3个月以上6个月以内，按原价的50%赔偿。 （2）.布鞋每3个月领取1次，领取不足1个月辞职者，按原价的75%赔偿；1个月以上3个月以内，按原价的50%赔偿。 七.工服房行为准则 1.对工作认真负责，不得以权谋私。 2.不得利用工作之便洗涤 熨烫 制作个人衣物。 3.不得在工作场所存放私人物品。 4.爱护公物，不得以任何形式挪用工服房的一切公物或占为己有。 5.认真填写交接记录本即“工服库存卡”做到账物相符。 6.员工工服每星期盘点一次。根据不同的种类对所有项目在同一时间进行清点。 八.工服房清洁卫生制度 1.每日工作结束后，必须做好地面及工作台的清洁卫生，保持地面和工作台整洁无灰尘。 2.货架上的工服要摆放整齐有序，物品用具要归位。 3.每周一次进行工服房卫生大扫除。随时做好防霉 防蛀 防火工作。 九.工服换洗时间规定 总办管理人员：西服 西裤十五天换洗一次 衬衣五天换洗一次 主管 经理服：西服 西裤十天换洗一次 衬衣三天换洗一次 总 办 保 卫 ：工服 工裤十五天换洗一次 衬衣七天换洗一次 工 程 部 ：夏季七天换洗一次 冬季十天换洗一次 前厅 会议 ：工服 工裤 裙子十五天换洗一次 衬衣三天换洗一次 餐 厅 ：白衬衣两天换洗一次 马甲十五天换洗一次 行 李 员 ：工服 工裤 夏季三天换洗一次，冬季七天换洗一次，帽子夏季七天换洗一次，冬季十五天换洗一次 客 房 部 ：{楼层}工服 工裤夏季两天换洗一次， 冬季四天换洗一次 {P A}工服 工裤两天换洗一次 领 带 ：所有岗位领带夏季十五天换洗一次 冬季一个月换洗一次 季节划分标准：夏季为6—9月 以上是对各岗位工服换洗频率的规定，具体换洗工服时间为周一至周五，每天上午10:00—10:30，下午17:00—18:00。员工如遇特殊情况要求增加换洗次数，须本部门经理写书面说明，总经理签字同意，工服管理员方能给予换洗。 员工更衣室有关规定 一. 员工更衣室管理规定 1. 更衣室是员工更换衣服的场所，任何人不得在更衣室内睡觉 无事长时间逗留。 2. 严禁在更衣室内吸烟 赌博 随地吐痰 乱扔废弃物，保持更衣室卫生。 3. 不得在更衣柜外机柜门上晾晒衣物及丝袜，员工鞋 袜必须放在本人更衣柜内，不得放在更衣室其它任何地方。 4. 要爱护更衣室内一切设施 设备，如有损坏要及时向工程部报修。 5. 如发现无故损坏更衣室内任何物品者，作除名处理。 二. 员工更衣柜管理规定 1. 通过三天试工期新录用员工在办理入职手续同时，一起办理更衣柜使用手续。 2. 更衣柜钥匙由人事部门统一管理，做到每柜有备用钥匙，明确使用人，严格掌握更衣柜钥匙的收发。 3. 任何人 任何部门严禁配换更衣柜钥匙。 4. 员工更衣柜和钥匙只限本人使用，不得转借 私自调换更衣柜，或私配更衣柜钥匙，保持柜内清洁。 5. 员工忘带钥匙需借用更衣柜钥匙时，必须本人亲自到人事部门处办理登记手续后，方可领取备用钥匙，用后立即归还，员工归还钥匙时如弄虚作假，给予50元罚款处理。 6. 如发现有损坏 丢失钥匙现象，使用者本人需讲明原因并交罚款10元，由人事部门统一补配钥匙。 7. 员工不得私撬更衣柜或私自更换更衣柜门锁，如有违反者作开除处理。 8. 为避免丢失，柜内严禁存放个人贵重物品 现金及票证，保卫部有权会同有关部门对更衣柜进行随时检查。 9. 如果在更衣柜内发现本单位任何物品，将视作偷盗行为予以处理。 10. 如果出现被盗现象，要保护好现场，并及时通知保卫部。 11. 员工离职时，要及时交回自用更衣柜及钥匙，遗失钥匙者罚款10元。 员工大会的规定 为使单位会议制度更加完善，利于单位全体员工对本单位整体工作布置的了解，同时对以往工作进行总结 经验交流，特此制定单位员工大会规定如下： 一. 时间地点： 员工大会每两星期召开一次，地点在单位多功能厅。时间为星期五下午15:00-16:00之间（具体时间提前通知）。 二. 形式: 大会由总经理主持召开。 三. 会议内容： 1. 总结上一阶段的工作，明确下一阶段的任务。 2. 学习新出台的各项规章制度。 3. 表彰新涌现出的好人好事。 4. 通报特殊情况。 四. 要求： 单位各部门员工除部门安排岗位职守的人员外，必须按时参加大会（含休息人员）。 节能降耗暂行规定 为贯彻落实中央和北京市关于建设节约型社会的要求精神，我们积极响应旅游行业所倡导的节能环保的倡议，落实饭店业节能措施81条，从单位内部管理做起，从每个员工自我做起，进一步推动节约能源消耗 减少资源浪费 支持环境保护，实现单位可持续发展，特制定本制度。 一. 节能内容 确定能耗的定额，严格执行夏 冬季室内空调温度最低标准；积极使用节能灯具；大力推进资源节约 环境保护；逐渐减少客房内一次性用品的使用；加强物品的循环使用。 二.节能措施 1.电能 主要是各部门严格控制本部门区域内电灯开关时间及空调温度，并具体落实专人负责。 前厅部： （1） 总台：负责大堂照明及空调温度控制 冬季：早6:30关筒灯；晚18:30开吊灯 筒灯；23:30关吊灯。 夏季：早5:30关筒灯；晚20:00开吊灯 筒灯；23:30关吊灯。 空调—制冷：大堂内空调温度最低设定为24度，由门童和PA共同负责随时调节；送暖：暂定最高温度为18—20度左右。 （2） 咖啡厅：负责咖啡厅照明及空调温度控制 冬季：晚6：00开桌灯 射灯；24:00关桌灯 射灯。 夏季：早5:00关筒灯；晚8:00开吊灯 筒灯；11:30关吊灯。 空调—制冷：咖啡厅区域空调温度最低设定为24度，或根据客人需要调节，客人离开后调整至规定温度。送暖：暂定最高温度为18—20度左右。 （3） 会议室： 灯光音响：在会议结束后及时关闭灯具及音响。 空调—制冷：会议室空调温度最低设定为24度，或根据客人需要调节，客人离开后及时关闭；送暖: 暂定最高温度为18—20度左右。 客房部： （1） PA：负责各楼层公共区域内照明及空调温度控制。 冬季：暂定最高温度为18—20度左右。 夏季：空调温度最低设定为24度。 （2） 客房：注意客房内灯具使用情况，清扫房间后关闭所有电器设备并切断电源。 冬季：暂定最高温度为18—20度左右。 夏季:服务员打扫房间时随时注意观察客房温度，住客房客人不在房内且空调温度设定低于24度的，调至24度以上。 （3） 客服中心：办公区域内照明及空调温度的控制，做到节约能耗。 保卫部: 冬季：暂定最高温度为18—20度左右。 夏季：中控室内空调温度设定控制在24度以上，保卫人员巡逻时发现任何一处空调温度设定在24度以下，均需调至24度以上。 工程部： 制定和实施具体工程方面节能工作，晚间巡查时负责全单位的水 电 空调等能源的使用控制。 （1） 采购节能产品和设备，正确使用空调设施，及时排除故障。并做到常清洗冷机冷凝器，提高热交换效率，以及做好日常的维修保养工作。 （2） 负责监督和检查各部门执行情况，有违反规定之情况及时上报总办处理。 （3） 中央空调系统增装变频装置的基础上，将冷冻水的温度调高1度，以及做到降低峰值负荷和缩短运行时间，起到节能效果。 （4） 水资源的控制：节约用水，做好水的二次使用。 各办公室： 根据天气情况开启室内灯具 调整空调温度；夏季：严格控制室内空调温度设定在24度以上；冬季：暂定最高温度为18—20度左右。 下班时应确定关闭所有电器设备并切断电源；卫生间灯在无人情况下应随时保持关闭状态。 2. 日常消耗品 （1） 客房部： ① 根据目前国内形势及单位自身情况，逐渐取消“六小件”的发放，并制作环保卡片向客人积极宣传，逐步做到客房使用的被套 枕套及床单 毛巾 浴衣等棉织品减少更换洗涤次数。 ② 客房领用的清洁用品，做好日常的控制和消耗定额。 （2） 工程部：工程部申领各种物品做到按需使用，爱护各种工具，节约成本。 （3） 员工餐厅：午餐时间提倡自带水杯；每人一张餐巾纸 一双筷子；尽量做到不浪费粮食；自觉维护员工餐厅卫生；垃圾入袋。 （4） 总办：采购 库管做好成本控制。 3. 办公用品 纸张：各部门办公节约用纸，视情况使用再生纸（一面已经使用过的纸张）或用3.5寸盘传阅有关文件节约办公成本。 墨盒：做好回收再利用。 4. 固定资产 设备设施 各个部门管理好所属部门的固定资产 设备设施。建立部门固定资产 设备设施的档案。 加强员工的各项技术培训，正确使用设备设施，做好日常维修保养，降低成本节约开支。 总办财务监督单位固定资产 设备设施的综合管理情况。 三．实施办法： 以上规定自下发之日起开始实施，各部门组织员工学习教育，将责任落实到岗位及个人，各项检查结果作为部门考核部门负责人的重要依据。本规定由服务质量检查小组负责监督执行。 员工宿舍管理规定 为创造清洁卫生 温馨舒适的员工宿舍环境，实现员工宿舍管理的规范化 制度化 特制定以下管理规定。 一．管理体制 员工宿舍由单位统一管理，总经理授权宿舍管理员全面负责员工宿舍区域各项管理工作；保卫部门负责宿舍区域消防 安全 保卫的检查工作；工程部门负责宿舍区各项设备 设施的维护和修理工作；总办人事部门做好员工宿舍的后勤保障协调工作。 二. 住宿管理 1. 员工宿舍所有房间，由单位统一安排 管理 员工不得出租转借； 2. 凡符合住宿条件的本单位员工，由本人提出住宿申请，填写《员工住宿申请单》，经总经理签字审批后方可办理入住手续； 3. 凡因工作原因需要临时住宿员工，填写《员工倒班住宿申请单》，总经理签字审批后，持申请单到宿舍值班室办理住宿手续； 4. 住宿的员工必须服从宿舍管理员的管理，遵守员工宿舍的住宿管理规定，每晚23:00以前回宿舍，晚归者发现一次罚款50元，由夜值经理填写罚款通知单，本人签字确认，总经理审批后送人事部门备案，人事于当月工资中扣除； 5. 员工入住时，应持有经总经理签字审批后的《员工住宿申请单》到宿舍值班室办理入住手续；员工离职退宿时，应持有单位总办人事部门下发的《离职人员物品移交清单》到宿舍值班室办理相关退宿手续； 6. 员工住宿，房间由宿舍管理员具体安排，不得擅自调换或变更。每个房间设宿舍长一名，负责本房间的清洁卫生的安排和公共物品的保管，房间内空余床位，任何人不得以任何借口调换或留宿外来人员； 7. 员工家属 亲戚 朋友来单位探望，在宿舍会客时员工本人需要在场陪同，不得把客人单独留在宿舍，并于当日22:00之前必须离开宿舍区域。员工不准私自留客人住宿，违反者发现一次，对当事人进行罚款100元的处理； 8. 员工宿舍房间钥匙由宿舍管理员统一配制，每人一把。员工应妥善保管，若有丢失应及时报宿舍管理员，交纳10元罚款后由宿舍管理员负责配制。严禁员工自配钥匙，更不得将钥匙转借他人； 9. 员工上班或外出应随身携带房间钥匙，如因忘带钥匙需临时借用管理员备用钥匙，应到宿舍值班室登记后，由宿舍管理员负责打开房门； 10. 员工离职时应交回本房间钥匙，如果钥匙丢失，应交纳10元罚款后，宿舍管理员才予办理退宿手续； 11. 员工离职，应先把个人物品全部从房间拿走，经宿舍管理员核查确认锁门后方能给该员工办理退宿手续，退宿手续办完后离职员工不得再进入宿舍房间内。 三. 公共物品管理 1. 房间内统一配备的公共物品及设施均属于单位财产，宿舍管理员负责统一管理，任何人不得随意破坏，一经发现由宿舍管理员负责追究当事人责任，并负责落实当事人进行赔偿的有关事宜； 2. 宿舍内各房间配置的公共物品及相关设施，宿舍管理员负责统一登记建账管理，单位定期或不定期进行抽查，做到账物相符； 3. 宿舍内各房间配置的公共物品及相关设施，由本宿舍员工自行保管使用，若有丢失或损坏由当事人赔偿或申请有偿维修。有宿舍长以书面形式向宿舍管理员上报，管理员经核实后报总办及工程部门。 四. 安全管理 1. 员工宿舍区域内的安全值班工作由宿舍管理员负责，若发现安全隐患必须及时向保卫部门和单位负责人报告，并详细做好记录，不得瞒报 不报； 2. 员工进出宿舍需服从管理人员的检查和询问，严禁不明外来人员进入宿舍区域； 3. 严禁到异性宿舍房间串门 聊天，确属工作需要，应先到值班室向宿舍管理员说明情况并填写登记后，由宿舍管理员带领到异性房间，违反者发现一次，对当事人进行罚款100元的处罚； 4. 宿舍区域配备的统一消防设施，员工应爱护，对蓄意破坏者将按有关规定进行处罚； 5. 宿舍管理员每周协同保卫部门人员对所管辖区域消防设施 房间内安全隐患进行一次巡查，填写巡检报告单，发现问题及时整改； 6. 严禁携带易燃易爆及危险品进入宿舍区域，不准在宿舍内生火做饭，遇有火警 匪警要及时向保卫部门和宿舍管理员报告； 7. 宿舍是单位员工集体生活的空间，员工应妥善保管好自己的财物，现金及贵重物品应存放得当； 8. 员工不得在宿舍内喂养宠物，一经发现立即没收； 9. 员工应遵守宿舍管理规定，不按时回宿舍者，应向当天值班经理请假，并认真填写外宿申请单。对无故晚归或不请假的外宿人员，由当天值班经理填写罚款通知单，报总经理签字审批后送人事部门备案，并在当月工资中扣除罚款（无请假单外宿者，发现一次罚款100元）。 五. 卫生管理 1. 宿舍长每天安排一人打扫房间卫生，已达到宿舍卫生标准； 2. 住宿员工不得随意乱丢 乱倒垃圾，破坏宿舍环境卫生，不得以个人物品占用公共区域； 3. 宿舍管理员每周检查一次宿舍卫生，对各房间卫生进行评比，公布评比结果，同时对脏 乱 差的宿舍和违反规定的宿舍成员进行通报批评并限期整改，连续两次检查均是最后一名的宿舍，每人罚款10元，由宿舍管理员监督执行； 4. 宿舍公共区域卫生（卫生间 走廊 楼梯 平台）的清洁由宿舍管理员负责打扫，做到无纸屑 无痰迹 无污垢 无异味； 5. 除刮风 下雨 下雪等恶劣天气外，严禁在宿舍的走廊 消防通道等区域晾挂衣物，违反者发现一次，，处罚10元，由宿舍管理员监督执行。 六. 水电管理 1. 严禁员工违章用电，宿舍内不得使用电炉 电热杯 热得快 电热毯等大功率电器； 2. 员工应养成节水节电的好习惯，做到人走灯灭，用后关水，宿舍内无长明灯，长流水现象； 3. 住宿员工有责任维护室内及公共区域的水电设备设施完好，发现问题应及时向宿舍管理员反映。 七. 维修管理 1. 凡员工宿舍内的设备设施自然损坏，由宿舍长通知宿舍管理员，宿舍管理员核实后以书面形式报工程部，维修人员在接到报修之后2小时内应予以修复，修复后由宿舍管理员验收签字，如属暂时无法解决的问题，维修人员应在报修单上注明原因并上报； 2. 凡属人为损坏，由当事人到宿舍管理员处报修，修理费用由本人全额负责，宿舍成员对损坏公共物品的事实应及时报告，不得隐瞒； 3. 宿舍管理员每周协同工程部门人员对所管辖的公共设施，宿舍房间空调出口 设备设施进行一次安全检查，填写巡查报告单，发现不安全因素或损坏情况及时处理，修复后验收签字。 八. 员工宿舍会客管理 1. 单位对非住宿人员实行会客登记制度，来访人员必须先到值班室进行登记，被访者到值班室门口迎接来访者，经宿舍管理员同意后方可进入，如宿舍管理员不在被访者不得擅自将来访人员带入宿舍区，违反者发现一次处罚50元，由宿舍管理员监督执行； 2. 来访人员不得单独在员工宿舍停留，如有人睡觉，被访者请在公共区域会客，不要影响他人休息； 3. 来访人员受托带出大件物品须由交托人向宿舍管理员说明，并接受宿舍管理员检查之后方可带出宿舍区域； 4. 非总经理批准的住宿员工及外来人员一律不得留宿，已办理离职手续的员工一律视同外来人员； 5. 所有外来会客人员晚22:00前必须离开宿舍区域。 九. 外来人员留宿管理 员工家属 亲戚 朋友来单位探望，如需留宿，应提前1天报告宿舍管理员，填写《外来人员留宿申请单》，由宿舍管理员在申请单上说明当时机动房间使用使用状况，经申请人所在部门负责人 总经理签字批准后，员工本人持审批后《外来人员留宿申请单》到宿舍值班室办理住宿手续，由宿舍管理员安排在机动房间内住宿，住宿期满，由宿舍管理员与物品申领人确认住宿房间内物品情况。 1. 员工父母来单位探望，每年可以免费安排住宿7天； 2. 员工配偶来单位探望，每年可以免费安排住宿4天，子女一同前来的，不满18周岁不再另外单独安排房间住宿，员工子女单独前来探望的，单位不安排住宿； 3. 员工兄弟姐妹 亲戚来单位探望，在机动房间空余情况下，每季度可以免费安排一次住宿，时间为1天。同样情况下，优先安排员工父母 配偶住宿； 4. 员工朋友来单位探望，在机动房间空余情况下，每季度可以免费安排一次住宿，时间为1天，同一人每年只可免费住宿一次。同样情况下，优先安排员工父母 配偶 兄弟姐妹 亲戚住宿； 5. 免费住宿期结束，在机动房间空余情况下，可以安排收费续住，标准为每间房20元/天，收费续住时间不超过7天(特殊情况除外)； 6. 在机动房间没有空余情况下，单位不另外提供免费住宿房间，员工自行安排亲属 朋友的住宿； 7. 员工亲属需要住宿的，由宿舍管理员核对身份证地址及与住宿申请人的关系，凡虚假申报者，一经发现给予100元罚款处理。 8. 机动房间内物品由住宿人员负责保管，如有物品损坏 丢失，则由住宿申请人负责赔偿。 宿舍公共物品管理规定 一. 单位宿舍区公共物品由宿舍管理员统一保管和发放。 二. 宿舍管理员对所有宿舍区的公共物品有检查监督和保管的责任。并对损坏物品的人员按有关规定做出处罚。 三. 对季节性使用的公共物品及电器辅助用品，如电扇 空调遥控器等，宿舍管理员要按单位统一规定按时发放和收回。入库时做好检查验收工作，发现损坏要落实到当事人。 四. 单位住宿员工要爱护单位统一配备给各房间的公共物品，如因个人使用不当造成损坏，当事人要按原价进行赔偿。 五. 各房间推选一名有责任心的员工为宿舍长，协助宿舍管理员做好本宿舍的管理工作。 六. 宿舍各房间内的公共物品由宿舍长负责从宿舍管理员处领取和交还，并在日常使用过程中进行监督保管。宿舍长要熟知本房间公共物品的品种 数量 使用方法及注意事项。对新入住员工，宿舍长要主动告知本宿舍的公共物品。 七. 公共物品如有正常损坏或出现故障，宿舍长要及时告知管理员进行修理。对人为造成的损坏要上报，宿舍管理员视损坏程度逐级上报，经研究对当事人按规定做出合理处罚。 八. 宿舍管理员每周检查各房间内公共物品使用情况，发现问题要调查落实。如无人承担责任，由本宿舍全体人员赔偿。 九. 宿舍管理员在为新员工办理入住登记时，要严格执行物品领用手续填写物品领用单发放床上用品。 十. 住宿员工离职需持由总办人事出具的《离职员工物品结转清单》到宿舍管理员处办理公共物品退还手续。宿舍管理员按原始发放单检验收回所有物品，并亲自到宿舍检查其它公共物品，在没有任何异常情况下方能办理该员工退宿手续。 员工享受年假的暂行规定 一. 员工在单位连续工作满一年后（由聘用之日起聘用周年止）可享带薪年假，即休年假期间不扣工资。 二. 单位根据员工工作年限的不同，给予不同的年假期限。 1. 在单位连续工作满1年以上 5年以下者，每年可享受年假5天； 2. 在单位连续工作5年以上，每增加连续工作年限1年，即增加年假1天，但年假最长不超过15天。 3. 实习生在单位连续工作满一年并通过转正考核者，可按正常手续享受年假，工作年限从实习开始之日算起。 三. 年假时间安排： 1. 年假原则上安排在淡季； 2. 员工本人有休年假的要求。 3. 部门在有条件调休的情况下安排员工休年假。 四. 审批程序： 1. 本人提出书面申请，填写年假申请单； 2. 各部门经理 负责人根据本部门实际工作情况合理安排，并在年假申请单上签署意见后送人事部门； 3. 人事部门报总经理签字审批并通知部门负责人后方可休息。 五. 注意事项： 1. 本年度年假必须在当年内休完，过期将视为自动放弃，不再累计至下年度使用。如确因工作需要无法安排年假休息，由部门负责人写出书面申请，总经理签字审批后，可以安排在次年3月份以前休完。 2. 年假遇法定假日可顺延。 3. 年假可分次或一次性休完。 4. 员工一年内旷工1天以上（含1天），当年不再享受年假，如当年已享受年假，则次年不再享受年假。 5. 员工一年内事假累计超过7天，当年不再享受年假，如当年已享受年假，则次年不再享受年假。 6. 员工一年内连续病假超过10天，或全年累计病假超过30天，当年不再享受年假，如当年已享受年假，则次年不再享受年假。 六. 本规定由人事部门负责解释 补充 修改。 优秀员工评选办法 一. 评选程序 1. 每季度最后一个月20日前，由部门经理召集本部门所有员工评选出本部门该季度优秀员工； 2. 所属部门经理负责填写《优秀员工登记表》中该员工的优秀事迹 部门评价内容后，报主管副总签署意见，送总办人事； 3. 由总办人事负责汇总各部门上交的《优秀员工登记表》，报总经理审核 签字； 4. 总办人事负责购买 制作“优秀员工”证书，并安排当选员工按时参加当月30日下午举行的“优秀员工表彰大会”，届时由总经理颁发“优秀员工”证书，并同当选员工合影留念。 5. 总办秘书负责冲印照片，并于次月3日前将照片张贴在“公告栏”内。 二. 评选标准 1. 出勤状况：本季度无病 事假，无早退 迟到等；准确 认真 按时填写《考勤签到表》；无《考勤签到表》填写不准确记录。 2. 工作热情与主动性：做好本职工作的同时主动承担额外工作，并干劲十足。 3. 工作数量与质量：本季度的工作数量与质量超过标准要求并高于其他员工。 4. 工作知识与技能：与工作相关的知识与技能超过标准要求，并高于其他员工。 5. 个人仪表与个人卫生：个人仪容仪表和卫生符合单位规定并高于其他员工。 6. 对他人的礼貌程度：对宾客和同事的言谈举止彬彬有礼，得体大方，并受到他人的好评。 7. 处理人际关系水平：与宾客和同事的人际关系融洽和谐，并能处理好各项工作关系。 8. 团队协作与助人为乐：能团结同事 互帮互助，为集体增光，为单位添彩。 9. 参加培训与主动培训：积极 准时参加单位组织的各种培训，并在培训考核中成绩优秀或及格，能主动承担培训他人的工作。 10. 邻里相处：住宿人员能主动关心同宿舍其他员工，主动谦让，和平相处，搞好宿舍卫生。 |
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