有效沟通的八点启示 1、有效的双向沟通的先决条件是和谐气氛。 2、沟通的方式不能一成不变。 3、应给别人一些空间。 4、强调说得对不对没有意义,说得有效果才重要。 5、对方是否这个意思或者是否已经明白你的心意,只有对方才能决定。不要假设,若不肯定,找他谈谈。 6、可以直接坦白、诚恳、关怀的心来对话不要经由第三者。 7、 两人之间的共同信念与共同价值是达到良好沟通效果的保证。 8、 凡事至少有三个解决方法。若已知的方法不管用,总可以找出变化和突破。. |
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