构建核心竞争能力——连锁服务企业快速做大之道

进入七、八十年代后，一大批依靠核心能力快速发展起来的新企业，如通用电气、微软、网景等，取得了令人瞩目的新成就，许多学者通过研究这些企业，发现了企业竞争力的关健因素。这其中，迈克尔?波特教授创立了竞争战略理论。在他的《竞争战略》一书中，提取出5种基本的竞争力量：新竞争对手的加入、替代品的威胁、买方的讨价能力、卖方的讨价能力和现存竞争者的竞争。他认为，通过充分利用这五种竞争力的关系，企业就可以推动竞争向有利于自身的方向转变。波特教授的这一理论，为企业核心能力理论的提出奠定了基石。