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一、完善企业分类管理，推进企业进位争先 （一）实施企业分类动态管理，激发邮政企业进位争先活力 进一步发挥企业分类管理的激励作用，建立有效的薪酬分配调整机制，研究出台了新的《市、县邮政局分类管理办法》，并建立了动态调整机制。在企业分类指标选择上，增加了市、县（市）局有效收入、有效收入劳动生产率、EBITA指标等效益、效率指标体系，引导企业“转方式、调结构”，形成了全省各单位争先进位的良好形势，企业分类动态调整取得较好的激励效果。 （二）完善专业机构分类，调动专业部门积极性 理顺金融保险、函件、电子商务等专业单位管理关系，将三个专业作为直属单位进行管理，并面向社会招聘了近20名金融保险专业人才。按照分类动态管理原则，根据专业规模、经营效益以及职责变化，重新调整完善了直属单位的分类，将分类结果与领导序列岗位工资、绩效薪酬挂钩。2011年，我省函件专业收入增长18.56%，高于全国增长近7个百分点，代理金融收入增长21%，高于全国增长1.5个百分点，电子商务收入增长28.51%，航空机票销售排名全国第1位。 二、服务“一引三转”，完善考核激励模式 （一）完善人工成本调控机制 在集团公司工效挂钩办法基础上，结合浙江邮政实际，调整、丰富挂钩指标，采用了总收入与有效收入增长的双重挂钩、总收入劳动生产率与有效收入劳动生产率双重挂钩，注重业务规模与业务效益的平衡，逐步树立以效益为重的导向。同时，综合邮政企业与地方国有企业员工收入的倍比关系、派遣制员工与在岗员工收入倍比关系，综合考虑派遣员工流失率等问题，在激励先进的基础上，对人工成本计划进行适度微调，保持各地区间的适度平稳。 在宁波、杭州邮区中心局推行全成本实体化运作，建立以人工成本总额与全成本损益核算结果相挂钩的动态考核及分配体系，推动中心局由成本中心向利润中心主体的转变，实现网运资源的优化配置，提高网运的运行效益和效率。 （二）完善市局经营班子效绩考核 在年度绩效考核的基础上，增加实行季度绩效考核。季度考核采取季度营运效益和季度重点工作完成情况相结合的方式。重点考察市局完成情况在全省的先进水平，实现即时考核，即时奖励，不仅保证了业务的健康发展，更保证了各项工作的有序推进。该举措使得报刊亭信息化改造、村邮站建设、长途客运票的联网销售等原本认为“不可能完成的任务”都按时完成，有力地推进了“一个引领，三个转变”的有效实践，体现了“一根针落到底”的工作作风。 （三）设立创新基金，鼓励邮政企业创新 在积极开展职工合理化建议和创新科技成果奖励的基础上，2011年浙江邮政设立了百万元总经理创新基金，并制定了《浙江省邮政企业创新成果评审办法》。在信息化和总经理百万创新基金的双重驱动下，潜在的创造力得到进一步激发。在去年创新成果评比中，全省有56项创新成果入围评比，14项成果分别获得一、二、三等奖。一批以畅销报刊运行时限监控系统、杭州局商务投递项目、台州局村邮站运管模式等为代表的，涉及生产运行、平台建设等方面的创新项目涌现出来，有效促进了企业发展。 （四）完善邮银协调发展的激励机制 为持续推动邮银合作、共谋发展，充分发挥各级金融协调机制的作用，省公司与省分行、宁波分行分别出资设立专项奖励基金，并制定了邮银融合发展的专项考核奖励办法，对各市邮银双方落实省邮政金融协调领导小组统一部署的各项具体工作的执行情况、以及邮银合作项目的落实情况进行考核，有效保证了新农保（居保）、市民卡、医保卡、电力缴费等大型板块联动项目得以顺利推进。 三、完善业绩评价体系，健全员工考核激励机制 在培育“韧者常青，以信为本”的企业文化，倡导员工“辛勤工作、愉快生活”，推进企业生态建设和全员考核的基础上，健全员工的考核激励机制。 （一）建立专职营销员业绩评价体系 在保持薪酬改革岗位职级体系基本框架的基础上，分别制定了《浙江省邮政企业专职营销人员岗位综合评价体系指导意见》和《浙江省邮政金融理财经理队伍建设指导意见》，建立了12个职级的专职营销员岗位职级体系，并明确相应的营销业绩标准，对专职营销人员的评价、考核、结果应用、管理流程等进行规范。 （二）启动投递营销经理队伍建设 出台《关于鼓励投递员发挥渠道优势开展业务营销的指导意见》。投递员在完成投递任务的基础上，营销业绩达到一定的标准，可以以“投递营销经理”的身份进行营销活动，并享受相应的投递营销专项奖励。 （三）探索员工绩效考核信息化建设 针对员工特别是营业、内部处理环节员工的业绩考核难以量化且工作量大的实际，根据“信息化引领”要求，在金华市局以营业人员为切入点，探索建立信息化考核评价系统。该系统充分应用储蓄、电子化支局、营销系统等收入及业务量数据，兼顾部门考核、服务质量、营销积分奖励，为不同的业务种类核定相应的积分，分别确定奖励额度。一方面，鼓励员工提升素质和业务操作水平，较好地体现了多劳多得的分配激励政策。另一方面，通过信息化处理，奖励结果可直接计算分配到员工个人供员工随时查阅，考核奖励更加及时、公平、公正，受到了基层员工的欢迎。之后，将在总结完善金华局试点的基础上，争取进一步扩大应用范围。 四、完善劳务工激励机制，关爱劳务工群体 （一）进一步加大优秀劳务工招聘为在岗员工的力度 2011年，通过选拔考核，314名优秀派遣制员工被招聘为合同制员工。对企业急需的策划、设计等且业绩突出的岗位人员，适当放宽工作年限的限制，有效激励了广大劳务工工作积极性。经过几年的努力，生产主管中在岗员工的比例达到72.4%，有明显提高。 （二）提高劳务工待遇 在推进劳务工分类管理的基础上，逐步缩小劳务工，特别是优秀劳务工与同岗位在岗员工的收入差距。劳务工年人均收入增长率高出在岗职工收入增长率近10个百分点。劳务工“五险”参保率基本达到100%，公积金参保率达到63%。将劳务工工会会员纳入企业职工重病医疗互助保障会，提高了劳务工医疗保障。杭州局通过劳务工租房补贴、帮助劳务工解决子女入学问题，切实解决劳务工的生活困难。 （三）开展劳务工入会、入党工作 继续加大劳务工加入工会工作力度，劳务工入会率达到86.8%。率先出台了《加强劳务人员党员发展与管理暂行意见》，鼓励和规范劳务人员积极加入党组织，目前共有750名劳务工党员。发挥劳务人员党员的先锋模范作用，得到了省直机关党委的肯定。 |
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