不想当应声虫?
七个不出风头的反驳策略!
虽然我们都知道集体迷思的致命性,也知道多元思维的重要性,但还是很少人敢反驳多数人共识,即使内心不认同,嘴巴也会说同意。
原因很简单,挑战共识是很危险的,毕竟大家可能不会认同你说的,或是觉得你难相处,或是老板觉得你在暗中破坏.....,就是这些因素导致了表达不同意见将面临被批评、拒绝的风险。
但无论如何,你还是必须承担风险,说出你不认同的意见。即使不被接受不代表你毫无价值,只要你有勇气说出你真正想法,你会赢得尊重和影响力。比起老是打安全牌当应声虫,敢坦率表达意见的人,会拥有更多的机会。
当然,我们都不太喜欢特别出风头的人,也不喜欢被迫吞下意见,有七种策略可以帮助你表达不同观点,不仅有益组织,也不会害你被认为爱出风头。
1.区分立场
你要能分辨你所反驳的意见是来自谁的什么立场,这样即使你不同意,别人也不会觉得你的反对是出自傲慢,而是专注在他们的言行。总之就是让他们知道你是对事不对人。
2.提供解决方案
说不同意很容易,但要提出建树则不简单,因此你可以试着提出解决办法或建议来捍卫你的立场。如果适当的话,找一个被你反驳对象所信任的人来当你的「同谋」,帮助你表达立场。
3.为你的立场充分准备
为你要表达观点提前准备实例,既然多数人不喜欢承担风险,那么找一个别人已经做过的相似实例,可以减轻众人疑虑。
4.举出商业实例
用商业上相关的论证来支撑你要提出的反驳。意见很重要,但当大家看见它在实际商业操作的正当性,有助支撑你的意见,也可以使大家排除个人好恶,专注在意见内容讨论。
5.在倡议之前先询问
如果有你不同意的观点,或许你可以说「我明白你的意思,但我有些问题.....」这可以让你从倡议者变成询问者,而透过询问可以把对话转向对你有利的这边。
6.不能武断
不要说「就是这样」,而应该说「除了这样,以及.....」。前者说法否定了所有,看起来也比较好斗,但后者的说法充分展现了对话,同时邀请别人进一步提出想法。
7.适时且亲切接受多数意见
如果你无法赢得辩论,要适时机伶的放弃争辩,并接受多数人的意见,以避免自己被孤立或是伤害自己的人际关系。而你也有可能因为你坦率表达的勇气获得尊重。(来源:Forbes)
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