课程内容（2天12课时）
课程导入 案例：一个老牌银行是怎样倒闭的？ 关注细节是市场竞争的必然结果 ——改革开放以来宏观经济形势分析 ——价格趋同与产品高度同质化 ——边际效益递减导致利润率大幅下降 ——国内企业进入发展的瓶颈期 精细化管理时代势不可挡 ——没有破产的行业，只有破产的企业 ——天下大事，必做于细 ——从改变人的观念入手 ——把细节管理提升到战略的高度 ——认识细节管理的实质 ——细节在行为上是一种创造 ——细节是内在的修养和技术功力 ——细节隐藏机会并产生效益 案例：丰田汽车的精打细算 企业五大转变与细节管理 ——管理从随意化到规范化转变 ——由经验型管理到科学型转变 ——从外延式增长向内涵式增长转变 ——从机会型企业向战略型转变 ——从粗放型经营向精细化管理转变 精细化管理的前提和原则 1、把握精细化管理的“四化” ——专业化：唯有专业或可精细 ——案例分析 ——系统化：成功取决于系统 ——数据化：精细见于数据 ——信息化：精细离不开高科技 2、精细化管理的三个前提 ——坚持与市场相链接 ——立足于财务报告 ——立足于素质训练 3、精细化管理的四个原则 ——数据化原则:数据化的作用及在精细化管理中的八个表现 ——操作性原则 ——底线原则 ——交点原则 精细化管理的八大方法 1、细化 ——大功成于精细 ——要细化的不是执行者，而是管理者 ——细化的方法 ——细节管理中的细节 ——细节管理要领 2、量化 ——科学见于计量 ——细化离不开量化 ——定性容易定量难 3、流程化 ——管理始于流程 ——流程化才能精细化 ——流程化管理的方法与步骤 4、标准化 ——绩效起于标准 ——标准化是规范化的必要条件 ——现存三大问题 ——实行标准化管理 案例分析: 麦当劳的标准化 5、协同化 ——高效来于协作 ——企业的十二个链条 案例分析: 海尔的市场链匹配法 6、严格化 ——控制在于严格 ——执行不力，说到底是控制无力 7、实证化 ——真相见于实证 ——管事凭效果，管人凭考核 ——求真不易 ——求真之法 ——求实、务实、落实 8、精细化 ——优势源于求精 ——专才能精 ——品牌体现精细 ——居安思危，持续改进 企业导入精细化管理的四个环节 ——第一阶段：调研与评估 ——第二阶段：诊断与策划 ——第三阶段：培训与实施 ——第四阶段：总结再评估 ——导入的重点和难点撑控 ——“四不”是努力的方向 案例：生活在调查氛围之中的美国人 精细化管理系统工程的框架 ——企业发展战略和目标管理 ——企业组织结构的优化和细化 ——业务流程的优化或流程再造 ——企业文化建设(MI/BI/VI) ——人力资源开发与管理系统(5P) ——员工思想控制与精神管理 ——现代企业财务全面成本管理体系（TCM） HR体系导入精细化管理的实践(体系案例分析) ——案例：华为的人力资源管理 ——从理念到原则/从原则到实施 ——人才战略与招聘的七大原则 ——人性把握：高收入是第一推动力 ——职业生涯设计与职业资格认证 ——激励原理之一：动态分配机制 ——激励原理之二：奖金比工资高 ——激励原理之三：全员持股 ——三优先与三鼓励政策 ——精细而完善的绩效考核体系 用心是最好的精细化管理方法 ——关注细节体现为员工的心态 ——细节是员工的使命感和责任感 ——关注细节，惟有用心 ——态度决定一切 ——精细化管理与团队合作 怎样激发员工关注细节的热情 ——精细化管理未来的趋势 ——关注细节与人性特点 ——建立个人与组织的三个共同体 ——两个原理：源泉原理和生长原理 ——超越执行力与企业制度设计 案例：大庆油田的“三精四细” 更多详情 |
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