用简明扼要的目标来引导员工创造执行

用简明扼要的目标来引导员工创造执行20131015

 

近期在网上看到说，广州恒大集团董事局主席许家印给恒大足球俱乐部的亚冠球票方案给出的三点指示：第一、照顾和关爱普通球迷；第二、市场化运作；第三、杜绝黄牛。简单而又易懂、易记，也能充分发挥下属管理人员的聪明才智。

 

看到这篇报道，我就想：一定要用简明扼要的目标来引导员工创造执行。

 

***开始闹革命时，就用简单易懂的六个字“打土豪，分田地”道出了红军的政治主张和如何发动农民群众起来闹革命的政治谋略。正是这六个字才唤起了中国广大的劳苦大众起来，义无返顾地跟着***去浴血奋战！

 

中国曾经的首富，哇哈哈集团的董事长宗庆后说营销是九个字“卖得快、卖得好、卖得贵。”一语道破了营销的核心要义，你只要围绕着九字真经去思考，去挖掘自己和团队的潜能，制定自己的战略和行动方案，一定可以制胜。

 

而我曾经服务过的一家上市公司，老板对工厂的运营目标就6个字“高质量，低成本”，也是浅显易懂，朗朗上口。当然，后来我们从工作实际出发，把这六个字改成9个字，即“质量高，成本低，效率高”。其中效率高指的是对外部客户而言，我们的交付速度快，对于企业内部运营而言，我们的生产效率高，这其中包括人均劳动效率、设备稼动率、原材料的利用率等等涉及效率的指标。

 

在企业管理的过程中，凝聚人心的最好办法是以目标来凝聚人心。所以，能够以培养企业制胜的核心竞争力来确定企业发展过程的阶段目标，把复杂的东西简单化，是一个必要的过程。

 

基于这个思路，我把近期一些重要工作的目标进行简单化提炼，这样更能够清晰易记、便于检查。比如，我们的人才供应链工作，总体目标也是9个字“质量好、效率高、成本低”，质量好是招聘进来的新同事在公司的“有效存活时间”（也就是这名员工在公司里健康成长的时间），一段时间后迈向更高职位的比例，以及开始创造价值的时间，以及按照投资产出的概念来讲，我们实现盈亏平衡的时间点是多久等等多个方面去系统考虑。效率高就是我们从接到招聘的任务到这个人到岗的周期是不是可以缩短，这个过程也可以细分成几个小的阶段。成本低，包括时间成本、机会成本、财务成本、岗位空置成本等等多个方面去考虑，而不是简单的财务成本，要学会算有形和无形的帐才算合格。还记得去年，我让团队总结出招聘的“十大武功”，是重点解决目前社会上存在三大招聘难点12个字，即“约了不来，来了不做，做了不久”，如果我们的招聘人员，用这个12个字，再加上招聘目标的9个字来开展工作，一定可以成为一个优秀的人才供应链专家。

 

还有，我们最近要举办集团的首届管理干部训练班，如果想把这个班办成一个**班、品牌班、持久班，我给团队提出的要求是十二个字，即员工“愿意来，愿意学，愿意用，效果好”，那么负责这个项目的团队就要围绕着十二个字的目标来制定详细的工作计划和评估标准，才能实现目标。

 

   近日，我在辅导我的IT 专员规划集团人才发展中心的官方微信，我提出的要求是“文化引导，内容致胜，品牌推广”的十二字方略，同时要求整个规划方案的思路从“客户、产品、品牌、内容、推广、运营”等十二个字、六个模块去规划，并把这些东西整合在一张纸上来向我报告，简单易懂，效果也非常好。

 

   同样，每个月我的团队都会想出一个工作口号，同时把本月的重点工作进行简化整理，制成一张海报来激励大家。比如，9月份我们的海报是“激战十五天，开心度国庆”，里面细分为三大战役。十月份我们的海报是“风起云涌，决战Q4”，里面细分为三大战场、六大战役。通过这些简单易懂、朗朗上口的目标，来时刻提醒和不断激励大家前进。

 

目标简明扼要、朗朗上口，员工就容易记的牢，也可以围绕这些内容发挥自己的能力。这样是不是真正的实现领导把握方向，员工创造执行的管理目的呢？！