世上没有两个人是完全一样的，因此没有两个人对同一件事物的看法会一样，如果
有人坚持要对方接受自己的看法，冲突便会出现。有些人因为经常与他人发生冲突，令别人
不想与他接近。
但是冲突本身未必不好，世界上很多的进步、人与人之间的深入了解，往往都是因为看
法不一致引起冲突而导致的。故此，不顾一切地避免冲突，往往只会得到负面的效果，也不
是一个具有完整性格的人所应有的态度。反之，敢于面对冲突，进而掌握妥善处理冲突的技
巧，才能使一个人更成功和开心，才会进一步得到别人的敬重。这种态度及能力，在孩子很
小的时候，便可加以教导。最佳的时机，莫过于在家长之间发生冲突的时候。
当家长之间为了某些小事而意见不和，导致关系出现紧张时，一般家长往往会企图在孩
子面前表现得若无其事。其实，孩子们十分聪明，他们内心所感受到的远比家长意识到的多，
只是孩子见到家长表现出的态度，觉得不应将事情揭穿，所以亦装作若无其事。其实孩子的
内心彷徨无助，很容易对家长发生的问题作出错误判断，因而建立出妨碍性的信念及规条，
使他日后面对冲突时不能做到最有效的处理。
因此，当家长之间有轻微冲突出现时，不必在孩子面前回避冲突的出现，只要遵守以下
的原则及做法，孩子会有很多的得益：
(1) 说明双方产生意见的正面动机。
例如：“我认为应该这样做，是因为这能让全家人多一点时间休息。”
(2) 在冲突中避免做人身攻击及使用不适当的言词或行为。
例如：“你这个人真没良心!”
(3) 尊重家庭成员之间的关系与信任。
例如：“我相信你这样做是为了大家好。”
(4)表现出妥善解决事情的诚意。
例如：“我的确认为有比这样更好，而且你我都可以接受的方法。”
(5)在冲突之后双方达到妥协或一致意见时，在孩子面前用行动表现冲突的结束。双方
可以用词语或行动去肯定对结果表示满意。
例如：说多谢对方的让步、握手、拉手或者拥抱、改变语气、面露笑容等。
