宽带常见问题解答尊敬的用户，您好： 您的宽带业务将于到期，请您及时到联通营业厅续费，以免影响您的正常使用。如有疑问，请详询10010。 如果您在上网拨号时出现提示代码错误“691”时，1、首先要先确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小。2、要了解宽带上网账号使用期是否到期，请及时到营业厅交费，开通账号。3、上次上网断线是非正常步骤断开连接导致账号挂死，解决的方法是等待几分钟后再重试。 如果您在上网拨号时出现提示代码错误“678”时，1、首先检查网卡，单击“我的电脑”点击右鍵点属性 点硬件 点设备管理器 查看网络适配器，检查网卡是否出现？号或X号，如果存在？号或！号则要重新安装网卡的驱动程序或检查是否有硬件冲突，是X号把它设置为Enable启用测即可。2、检查ADSL猫的指示灯。 如果您在上网拨号是出现提示代码错误“769”时，通常是因为电脑的网卡错误被禁用，解决的方法是将网卡启用即可，具体的步骤为：控制面板 → 网络连接 → 选择 → 本地连接 → 点右键点启用。 感谢您对中国联通的支持！ 版权所有?中国联合网络通信有限公司内蒙古分公司 |
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