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基层主管如何带队伍

 大笨牛 2013-10-29

基层主管如何带队伍

各位同事,大家好:

大家都是基层主管,每天既要和各种机器设备现场物料打交道,又要和上下左右的人打交道。工作起来很不轻松,很不容易。

有时,也会觉得很疲劳,甚至很困惑。

为什么这么累呀?指标完成怎么这么难呀?现场怎么会有这么多的问题呀?

问题出在哪里了呢?难道我们这些主管不够尽心,不够努力吗?

现在,我们来个现场小测试(在下面四个问题选择一):

A把工作精力百分之八十以下,用在实现目标上

B把工作精力百分之八十~八十九,用在实现目标上

C把工作精力百分之九十~九十九,用在实现目标上

D把工作精力百分之一百,用在实现目标上。

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:现场的五大元素是什么?答:人机料法环

:人处在第几位?答:人。

:为什么把人排在第一位?

:有个20/80原则,大家知道不知道?其核心是什么?关键的是少数。

再问:一个连长就想着把敌人消灭,可却从来不去想怎么带兵,能不能实现自己心中的目标?

所以,基层主管一定要有

              “带兵意识”和“带兵能力

一、基层主管带兵带什么?

1、带出团队士气

1)争取第一的志气

争取团队第一的志气

人人争当个人第一的志气

2)争做到位的底气

有信心完成任务

有信心保质保量完成任务

追求更好的信念

不怕困难和挑战

3)相互理解的和气

整体第一

大局至上

服务目标

相互支持

4)乐于学习的生气

互帮互学

自我学习

5)欣欣向荣的朝气

朝气蓬勃,充满斗志

公平竞争,比翼齐飞

团结、清晰、有序、高效

2、带出团队能力

1)独立完成的能力

了解要完成的任务是什么

了解要完成的任务有哪些要求

了解完成任务的目的和意义

有足够的能力完成常规任务

有协作沟通的能力

有安全确认、质量判断的能力

2)异常情况处置的能力

对于普通的异常有足够的处置经验

对于特殊异常,了解处理的流程,了解影响的程度和广度

善于对重大应激事件进行紧急处置

3)发现问题加以改善的能力

在工作中发现问题,由现象到原因,由原因到措施,由控制到成果

善于找到改进的机会

愿意并有能力迎接挑战

4)沟通、协作、服务的能力

倾听和理解

预先提出需求

预警和提示

跟踪和反馈

5)学习和理解的能力

学习规章制度

学习工艺文件

学习质量标准

学习安全知识

学习企业文化

3、带出好的作风

1)自觉的作风

自动工作

自觉承担

主动配合

乐于首创

2)吃苦的作风

以苦为乐

以苦为荣

倾斜、补偿和回馈

支持和帮助

3)勤俭的作风

用最小的资源获得最大的收益

有节省资源的意识和习惯

节约光荣,勤俭光荣

4)虚心的作风

包容不同的意见

接纳尖锐的批评

内敛、低调

在成绩面前沉住气,在困难面前支撑住

5)守纪的作风

劳动纪律

工艺纪律

品质标准

安全法则

6)严谨的作风

想到位、要求到位、做到位、检查到位

一次就合格

注意细小中的危险、改进和提升

凡事确认

不放过问题产生的原因

7)负责的作风

主动承担

提前预防

分工协作

相互提醒

4、带出好的习惯

1)分工协作的习惯

2)对下道负责的习惯

3)按计划行事的习惯

4)提前预警告知的习惯

5)重大事项报告的习惯

6)权责内独立处置的习惯

7)遵守规则的习惯

8)反映与沟通的习惯

二、基层主管带兵一般会出现哪些问题

1、打铁,自身不够强

1)一个带字,意义非常的深刻。兵熊熊一个,将熊熊一窝。火车跑的快,全凭车头带。人无头不走,鸟无头不飞。

2)基层主管的自身问题

要求别人做到自己做不到,自律不够

对形势环境判断力不足,往往误判

组织协调能力不强,苦乐不均,忙闲不一

对员工反应的各类相关问题,不能及时给予解决和回复

对员工了解不够,安排使用人员存在欠缺

不会发动和对员工讲理说服

工作方法简单粗暴

处事不公,有偏听偏信的情况

现场出现差异情况,束手无策

不了解员工士气的规律,对员工士气低落,毫无办法。

2、把员工当成完成业绩的工具

1)喜欢命令员工,不注意员工个人的感受。

2)对员工工作以外的事情基本不关注,上班搭伙,下班散伙。

3)主管并不知道员工是怎么想的?为何这么想?

4)主管不把员工当朋友(兄弟姐妹),员工也不把你当朋友。

5)管理活动中缺乏感情因素,人情味差。大家只有经济的关系,没有其他的因素。是一盘散沙。

6)主管总是将员工看作完成任务的工具,不管是关心他、激励他、培养他还是批评他,总是带有鲜明的目的,并且这目的往往是从领导者自身角度出发的

7)主管并不明白,员工都有着自己的想法和需求,而且并不与你的思考角度重合。

3、缺乏足够的影响力

1)通过自己的人格影响

2)通过自己的能力影响

3)通过自己的团队影响

4)通过成员的家人影响

5)通过请上级领导影响

4、方法不够多、效果不够好

1)团队失败的原因大多是主管者的原因。但是,主管者一般是不准备承担的,而是推卸给自己的属下。

2)遇到事情,不足智多谋。

3)没有办法说服和打动员工的心。

4)你不一定比员工高,是很多问题的所在。

思想要高

境界要高

眼光要高

目标要高

能力要高

方法要高

你的高,可以令员工心服口服

三、基层主管应该如何学会去带兵?

1、成为团队的核心和灵魂

1)做一个卓越的领导者

坚定

大气

睿智

2)做一个有效的组织者

目标管理

计划管理

资源管理

团队建设、管理及激励

3)做一个责任的承担者

推功揽过

团队整体效益、效率、质量第一

服务大局、服从领导

支持同级的工作

帮助下级成长

4)做一个提升的推动者

管理状态的提升

员工综合素质的提升

目标业绩的提升

5)做一个困境的挑战者

困难无时不在,困难是对高素质的检验

以苦为乐、以苦为荣的精神

困难中蕴含无尽的机会

2、善于利用看不见的手

1渴望的优秀员工vs激发满足员工的优秀渴望

员工绝不仅仅是完成任务的工具

用你的专长征服员工

员工是带出来的

2)成就别人vs成就自己

发现员工的特长

激发员工渴望成就的心理

让员工感到振奋

令员工充满希望

安抚失败感的员工

3)信任-忠诚vs怀疑-背叛

员工主管的三个境界:相信你、尊敬你、追随你

员工为什么会产生疑虑、抵制?

相信员工有时会产生巨大的力量?

学会发现和安抚员工的不满情绪

4)发怒树威vs不怒自威

怒不可遏,结果可能适得其反

你的威严从哪里来

春风和寒风比赛,给我们的启示

5)有效的四个词vs无效的两个法

想往,鼓励,鞭策,示范

威吓,哄骗

6)征服员工的人心三件法宝

以身作则

尊重员工的工作

关心员工的身心健康

3、优秀主管工作在平常状态的高超境界里

1与员工分享公司愿景

2给予员工明确使命而不只是目标

3让员工参与管理

4沟通是制胜的法宝

5多些建议与鼓励,少些意见与批评

6

7帮助员工更清楚地了解自己

8通过强化责任实现员工自我管理

落实责任

善于给员工压担子

由目标管理走向自我管理

用好激励杠杆

9对员工进行分类管理

忠诚于积极的价值观

没有百分之百令人满意的员工

不要期待员工比你还棒

帮助员工跨过高山

发现和克服解决瓶颈

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