企业制度为什么执行不下去

一直以来，我对于企业的人力资源管理比较坚持两点，其中之一是管理制度体系，这是一个企业规范化管理、成就长青基业的基础，有了这个基础，我们才有可能建造高楼大厦。其二就是品绩管理，就是员工职业道德和业绩管理体系，通过这个我们可以不断识别谁才是最适合企业发展的人才。而品绩管理的核心思想也是通过改善的方法，来实现企业和员工螺旋式成长。而这其中改善方法应用最多的地方也就是企业制度体系的更新和完善。

 

所以，有一套良好的管理机制和管理制度体系对一个计划改变“人治”现状的企业是非常重要的。可是，为什么很多企业的制度往往执行不下去呢？依我得有两种可能。   

                         

第一种可能就是执法者的心态问题，就是怕得罪人的心态。其实想想，制度就是一种游戏规则，就是互相保护、互相制衡的。你不按制度执行最后的结果就是让老实人吃亏，无形中在鼓励一种犯罪文化，长期下去，制度的严肃性从何谈起，制度的引导性更是无从谈起，公司的企业文化建设更是空中楼阁。企业的管理分为三个循序渐进的过程，即从人治到法治，从法治到文治，没有法治的过渡，文治就无从谈起。

 

第二种可能就是制度的适用性。执法者不结合公司实际情况，闭门造成的拟定一套制度，肯定会造成怨声载道，最终是无疾而终，无法执行。所以，但凡制度的拟定都应该遵循两点：第一就是让听得见炮声的人来拟定，或者讨论制度的可行性，也就是让制度执行的一线人员来充分讨论制度的可行性如何，只有大家高度认同了，制度执行起来才会顺畅，而不是互相扯皮。第二就是任何制度一定要与时俱进，不能一成不变，要在实践的过程中随时发现问题，随时修订，要满足发展的需要，这点很重要，要养成定期和不定期的制度检讨和修订制度。

 

针对执法不严，管理学上有个“破窗理论”可以给我们一些启发。这个理论的大意是 如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。

 

在日常管理中，如果我们的规章制度有漏洞或监督不力时，就会有员工钻空子或地违纪。如果我们不去处理这些违纪的员工或者及时更新制度，那么这种行为就会起到极坏的心理暗示作用，其他员工就会想：既然他这样做没有受到处罚，那么我也可以这样做。更可怕的是如果后面的员工继续未被发现或受到纵容，就会严重损害制度的严肃性，这些制度就会形同虚设。如果后面的员工犯同样的错误被发现而受到惩罚，他就会想：为什么别人违纪你们不罚唯独罚我？是不是看人下菜？如果查出一群人违纪时，就更麻烦了，因为俗语说得好“法不责众”，最终不得不不了了之。

 

那么，在日常管理中我们应该如何去执行制度呢？同样，也有一个理论告诉我们应该如何去做。这个理论就是有名的所谓“火炉法则”。作为火炉，有四个特性，第一是警示性，就是火炉的熊熊火苗，告诫大家不能触碰。第二个特性是及时性，你去碰火炉，马上就会被灼伤。第三个特性是必然性，你碰了火炉，一定会被灼伤。第四个特性就是平等性，不管你是谁，只要碰了火炉，都会被灼伤。

 

结合以上，个人觉得制度要想能够的很好的执行下去。第一，制度的制定一定要切合实际，合情合理，具有可执行性，不能闭门造车，一概而论，特别是对于集团企业，一定要“求同存异”，体现特色。第二，一定经过广泛讨论，制度的核心不是奖励，更不是惩罚，而是消除误会，避免误解，提高工作效率，不能全部按照个别人的主观意志来拟定，只有认同才能更好的执行。 第三，加强监督，有效执行。制度有问题，可以修订，但是已经确定就必须执行，不能随意更改，特别领导干部一定要带头执行。定期要对制度的履行情况进行通报分析，不断促进大家。如此以来，应该可以提高整个企业的管理水平。