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本报讯（YMG记者 云全 通讯员 绍娟 郭涛）我区近日启动的“惠老”工程，即免费发放老年人专用手机正在稳步推进中，具有芝罘区户籍并在芝罘区居住，年满70周岁以上的老年人，可申请免费老人手机。按照“以民为本、服务为先、共创幸福”的理念，我区近年来不断完善芝罘区社会养老服务体系，创新和完善养老模式，在省内率先启动“一键通”养老呼叫服务平台。 随着社会老龄化的日益加剧，老年人的生活照料、康复护理、精神保健等需求日益凸显。为进一步提高我区老年人的幸福指数，区财政、民政等相关部门在深入调研全区老年人生活现状和养老服务体系建设现状的基础上，把信息化手段融入养老服务中，通过“养老呼叫”系统，拓展养老服务内容，完善养老服务功能。今年7月在省内率先启动的具有芝罘特色的信息化养老新模式，此养老模式可通过12349“一键通”居家养老服务热线，24小时向需要帮助的老年人提供服务，是芝罘区社会化、多元化、市场化推进老龄事业的又一项重要举措。“一键通”是以“公益化为前提、社会化为基础”的一种新型养老运营模式，该项目通过与中国联通公司合作，依托“中福养老服务呼叫中心”，通过“政府购买服务”的形式，向全区70周岁以上的老年人提供福利性服务。凡是芝罘区户口、且目前居住在芝罘区辖区内的70周岁以上的老人，都可获得由联通公司免费赠送的一部价值150元的手机，凭此手机可享受“一键通”养老呼叫服务。每年120元的呼叫服务费，由政府全额负担，全区将有3万多名老人受益。 在有紧急需要时，只要按下呼叫按钮，即可依托现代信息技术和社会服务资源，实现与养老呼叫中心无障碍连接，第一时间享受到热情周到、细致入微的服务。“一键通”是一项专门为老年人量身定做的信息化服务终端，作为我省率先启动的“一键通”养老呼叫服务平台，12349主要提供两大类特色服务。第一是紧急救助类服务，中心接到求助信息后，及时定位，第一时间与老人家属和救援机构取得联系，进行紧急救助；其次是生活帮助类服务，范围涵盖家政服务、购买生活必需用品、法律咨询、精神慰籍等，真正做到“让居家老人舒心、让外出子女放心”。 |
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