战略管理阶段中的问题

战略管理是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

战略管理建设和实施过程，可以分为战略分析、战略选择、战略实施和战略控制四个阶段。

第一阶段：战略分析阶段。

在这个阶段，要确定的是企业经营的宗旨，包括对企业的经营目的、哲学、共同价值观、管理目标及企业愿景等进行描述。以及企业所处价值链管理和利益分配原则。包括对价值链上相关利益关系者的期望期进行评估。

企业战略管理分析阶段，是企业寻求生存与发展之路的思维过程。在这思维探索过程中，企业高层管理者思维方式（注意：思维定势）对战略决策的选择与确定起非常重大的作用。

企业战略分析的内容主要有两方面：1、企业内部环境分析，主要是对企业内部经营项目、可控资源的优势和劣势进行分析。包括可控资源利用价值、开发程度、可控度、可控面分析。2、企业外部环境分析，评价企业所面临的机会和威胁。分析内容主要有：国家政府政策、企业外部社会公关关系、企业供应商在市场中的竞争力、企业下游合作伙伴在市场中的竞争力，以及竞争对手市场竞争力和它的可控资源情况分析。

通过企业战略分析，得出企业生存发展的优势在哪里？劣势在哪里？机会在哪里？威胁在哪里？企业还有哪一些制约因素需要企业采取战略措施去解决。

战略分析必须要公正、客观，这样才能得到客观的，符合实际的结果。因此在这个阶段，企业高层管理者只有排除思维方式所造成的不利影响，有效掌握企业内部和外部的真实情况，才能进行正确有效的战略分析。

第二阶段：企业战略选择

企业生存与发展的商机是无限的，外部成功的案例都在诱导企业，企业如何把定自己的方向朝着既定的目标前进是战略选择问题。

战略选择阶段主要要做的事有四个方面：1、根据战略分析，拟定的可供选择的几种发展战略方案进行比较。在比较中要注意：可控资源可控度与可控面要与竞争对手进行比较。若处于优势地位的方案，是优先选择方案，若可控资源使竞争对手难于获取资源，那是第一方案。同时还要制定预防竞争对手对可控资源的反控、掠取、偷窃应急预制方案。如技术泄密关键人物跳槽。

2、方案评估工作：这是战略决策必须要做的预前工作。方案评估工作可以由最高决策层主持，顾问专家团体参加。评估的要素：人力资源策略、政府公关策略、市场开发与启动、推动升级策略。。。。。。。

3、方案选择：方案应该是成套的。它不是简单的计划书。而是技巧性非常强的指导书。

4、制定政策实施的政策和计划。政策包括组织内部人事政策、市场代理商合作政策等。

好的开头是成功的一半。战略管理的前两个阶段，属于“庙算”即策划的阶段。好的策划可以做到“不战而屈人之兵”，是后续实施的基础，因此只有正确策划结果，战略目标才有达成的可能。战略方案的制定和选择，既要具有超前性和创新性，但又不能脱离企业的实际、凭好恶做决定，否则，最终成为难以实施的纸上谈兵和空中楼阁。

第三阶段：战略实施阶段

采取措施，发挥战略的作用。

组织战略任务的变化，需要对组织的资源分配、组织结构、组织的文化进行相应的变更和调整，以适应新战略实施的要求，保证新战略的顺利有效地实施。因此战略实施阶段需要做以下工作：

1、资源分配工作：通过组织结构设计、组织规则确定、组织制度制定或修定对组织的可控资源确定分配方案。具体体现在：授权、分权与组织层级。

2、组织战略任务与责任的合理分配：责任不仅仅在职能岗位，更主要是在工作流程，战略任务推动组织目标的实现。

3、同步建设与战略相适应的企业文化：特别是企业文化建设的行为管理与思想管理。

4、组织各级管理者领导作用的战略建设：主要集中体现在各级管理者战略思维与战略行为方面。在基层主要体现在战术支持，包括市场促销，媒体广告设计等组织行为、团体行为和个体行为。

5、解决实施过程中矛盾与冲突：战略实施过程中的矛盾与冲突，集中在两个方面——1）资源不到位，资源不合理分配与使用。2）既定战略策略与实施过程中出现的客观事实冲突。要解决这两个问题可以采用“戴明环”。——即PDCA循环

由于战略管理的超前性，因此战略管理的整个过程不可避免地带有一定的或然性、不清晰性和不确定性。所以在整个战略实施过程中遇到问题时，应当要注意战略和战术区分，避免把战术性问题当成战略问题对待而影响整个战略的实施；但是在遇到战略性问题时则必须要果断坚决进行处理，避免造成无法挽回的局面。

在一定的战略管理阶段内，无论具体的战术方向如何灵活多变，但战略方向必须始终如一。企业在战略实施阶段只有始终把目光始终盯在战略目标上，才不会把手段错认为目标，才能坚定不移地朝着既定战略目标的方向前进。

第四阶段：战略控制阶段

就是要检验战略的有效性。

1、制定效益标准。

2、衡量实际效益。

3、评价实际效益。

4、制定纠正措施和权变计划。

    战略管理比起其他的管理领域，涉及的时间范围要大，顾及的地理范围也常常要广，需要关照的领域也要多。从层次上讲，比起管理其他领域也要高。管理者只有具备超前性的战略思维，才能有超前的战略分析、战略选择和战略实施。

因此，对在战略管理阶段的管理人员，只有在知识、能力还是个人修养、方法?等各个方面都具备较高素质的人员，才能保证战略管理的有效进行。