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前些天，我参加了一个关于大学生就业的研讨会，其中一个主题是如何解决人才市场的怪圈——企业招不到人才，大学生找不到工作。这源于企业普遍不用应届毕业生，那为何企业偏偏不用应届毕业生呢？
有人把原因归咎于中国教育与社会脱节，人才培养问题，有人开始反思“80后、90后”的成长环境…… 我的观点是：呼吁中国教育改革是可以的，但解决不了眼前问题。我认为，造成人才市场“怪圈”的直接原因是企业和大学生的信息不对称、理念不对称： 对于很多传统企业而言，大多会认为大学毕业生是“能力弱、心态又不好”，眼高手低的人——坚决不能要！ 问题是，很多大学生并不知道人家是这么看待他们的。他们觉得自己是“心态又好，能力超强”的高级人才——企业应该抢着要！ 先天平庸，后天懒惰 我在《企业用人与授权》里，用了最少的篇幅谈论“能力不强，心态又不好”的人。因为大家都认为，那些都属于先天平庸、后天懒惰的人，直接炒掉、坚决不予录用就好了，非常粗暴。 问题是，大学生作为社会精英，怎么就被认为是这类人呢？ 首先，说大学生能力弱，估计是没什么人服气的。 能考上大学，本身就是竞争的结果，是能力的体现：能够轻松应付考试、聪明、反应快，就属于能力强…… 对于大部分企业而言，大学生这些素质都不是企业需要的“能力”。 所谓“能力”只有一个标准——是指创造价值的能力——也就是你能不能立即为企业创造价值？ 有企业声称：我们没有时间培养干部，只有时间使用干部——因为企业天天在打仗，他要的是能取得成果的战士。 学历高不代表能力高 应届毕业生为什么不容易找工作？因为企业认为他们缺乏能力，不能为企业立即创造价值（等培养他们能创造价值的时候，他们又跳槽了）。 我时常告诫需要求职的学生，要先问自己能为企业创造什么价值，再问老板能给我什么待遇，千万别反过来。如果第一个问题连自己都回答不上来，则第二个问题就不要问了，只要有老板肯收留你就菩萨保佑了。 有些大学生在求职的时候，不自量力，以为自己学历高就代表能力高，就一味要求企业为学历埋单，而不看自己的能力是否符合人家的需求。 找不到工作，不从自身找原因，一味地抱怨社会，抱怨企业，一脸的戾气和愤怒感，结果，越加找不到工作。 劝慰那些职场不如意的大学生：不要一味拿文凭找工作，要想想如何拿能力找工作。 随时可以中止合同，无须任何理由 现在最时髦的用人口号是：企业用人不养人——个人凭能力创造成果，企业凭成果付费。而人才租赁、外包、威客网等用工方式正正吻合了这个理念。 我从事的管理咨询行业，就是典型的凭能力吃饭的行业。 记得我刚入行的时候，师父跟我说：做顾问，时刻想的问题是如何为企业增值。因为我们的合同有一条附加条件：“随时可以中止合同，无须任何理由”——老板都不是傻瓜，如果你为他创造的价值大于他的付出，肯定请你，如果相反，则请你走人，我们必须给客户“不满意便退货”的权力。 刚开始的时候，我们很害怕这个条款，觉得一点保障都没有，只好每天诚惶诚恐地想着怎么做才能价值最大化，后来渐渐地，开始喜欢这个条款，它变成了我们建立信任的重要条款——只有先保障客户，客户才会信任你，客户从这个条款看到的是你的自信和能力。 这么多年做管理咨询项目，“随时可以中止合同，无须任何理由”一直都是我们的合同中最后的条款。它对项目组成员的压力和鞭策是巨大的，同时也是大家成长的最大动力。 我写过一篇文章《增值是一种生活态度》，就是源于这个“毫无保障”的合同条款，最后逼得我们把增值变成一种习惯，变成一种生活态度。 我在企业里一直倡导一种“增值”文化——将“增值”的价值观植根于每个人的内心深处，直至变成一种习惯——为客户增值、为公司增值、为自己增值、为家人朋友增值…… 当一个人习惯了增值以后，他就有足够的底气和资本跟任何人叫板：随时可以中止合同，无须任何理由。 两个时代的落差 对于传统企业而言，很多应届毕业生的能力与企业的要求是有一定差距的，因为他们不符合传统企业的“素质能力模型”。 而人才市场上，大量的招聘单位都是传统企业，所以应届毕业生找工作难。 但是，从另一个角度来看，“能力的强弱”与价值取向有关。 如果是招聘网络所需人才，则现在的大学生是相对最适合的。 因为他们是看动漫、玩网游、聊QQ长大的新一代，他们是最能适应网络社会的一代。 但是，他们所接受的教育，却是为工业时代所准备的，他们处于两个时代的交接、转换之间——生活、娱乐在网络时代，学习、工作在工业时代——长期生活在爱与痛的边缘。 这种落差是一个时代的落差，起码超过100年。 这种落差让他们郁闷，也让他们备受诟病。 我2004年开始为网络教育公司做顾问，接触了不少小学老师，常有老师跟我抱怨：现在的小孩一年比一年难教，好像个个都得了小儿多动症一样，难以专注，要让孩子专心听课是一件不容易的事。 我跟她们说：那是因为他们习惯了看动画，玩游戏，相比枯燥的课本，那是一个很刺激的世界，他们玩的时候，你看他们还有没有“小儿多动症”？他们会专注得废寝忘食，你怎么喊他他都不知道。 而我们现在的基础教育，要孩子们乖乖地坐在课室听课，那是无比沉闷。上课的枯燥沉闷和游戏的有趣刺激形成了巨大的落差，这种落差也让孩子们视读书为压力，失去学习的兴趣。 传统企业更要适应社会 大学生固然要改变，尽快适应社会，但更需要改变的是传统企业。 我在《豪华工厂吸引“90后”新招》、《企业如何应对“自由至上”的90后？》里都提到一个观点：与其改变他们，不如顺应时代的趋势，迁就他们。要创造适合“90后”的环境，首先要从组织结构开始改变！ 传统公司必须反思原来的那套招聘、薪酬、考核方法，是否适应这个时代，而不是光抱怨现在的新人类不好用，找不到人才。 好消息是很多公司都在不知不觉中被改变了。 例如，前不久，很多公司还是制止员工上班QQ，现在，QQ却成了公司联系业务的主要手段和途径。换言之，原来那些光顾着QQ的员工有可能成为公司的业务主力了； 例如，前不久，我们还非常反感那些一心多用的员工，一边做设计、发邮件，一边听音乐，一边还跟朋友QQ；现在，我们不得不承认，这是他们才具备的能力，“一心多用”就是他们的特色； 例如，很多企业开始意识到没有网络品牌就没有未来，不懂网络公关就危机四伏，他们要寻求、依赖熟悉网络世界的员工； |
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