亚太软件研发团队管理峰培训心得体会

11月19，20号，我有幸参加了公司安排的“亚太软件研发团队管理峰”培训课程，虽然培训的时间仅仅短短的2天，但这次培训却使我获益良多。由于此次培训的课程比较丰富，由于时间问题，我重点关注了和我目前工作最相关的课程，团队管理以及组织发展这一块。其中《大型敏捷开发团队与结对编程》，《大道纵横，海纳百川换一个角度看CMMI》，《IT团队职业发展规划与人员能力管理》课程对我影响较大。通过此次培训学习，让我对敏捷开发，CMMI，团队管理有了更深刻的理解，以下是分别是我个人对这几门课程的心得体会。

1.     在敏捷课程中，同行压力，139团队及松结对编程，师徒制度，给我们提供了很好的项目实践方式。

1.1  同行与同行之间，大家都是行家，都大概知道每一个功能块需要多少时间，在看到别人再努力工作，每天汇报工作的时候，大家就会积极参与。谁愿意当无所事事的主呢？

1.2  139团队结构是指1个项目经理，项目经理带3个小组长，每个小组带领3个工程师的结构。这样项目经理与小组长中开会，小组长和下属开会，这样每4个人就形成了一个小团体，这种组合又称为松结对编程，四个人一起开站立会议，遇到有难度的地方实行结对编程，把问题及早的扼杀在摇篮中。

1.3 由于新人对于团队的来说，一切都是陌生的，适应需要一个过程，这个时候需要为他指定导师，但是谁又愿意带新人呢？带新人的能力一般都是相对比较强，小组长是比较适合的角色，对于带新人的小组长，自然体现了他能力更强，且可能有更好的升迁机遇。

2.      CMMI实际上是一个论述如何实施组织级学习的模型，他不是一种标准，可以包罗万象，也和敏捷开发不是对立的，可以共同使用。他结构化地汇总，分析，论述和集成了各种有效的途径/模型/方法论，同时将实施的自由度交换给实施组织/企业——组织/企业根据自身特定的情况挑选适合自己的方法和途径——此之谓“大道纵横“！从CMM到CMMI V1.1再到CMMI V1.3，其中的人文关怀气息越来越浓厚，对于企业发展战略的贯彻与强调越来越直白——此之谓“百川汇海“！ Watts S. Humphrey 说过：”About 85%of the problems are created by the system, not by people. Do not punish people, punish process.”，很明显，只有好的流程才能有效的杜绝大家犯错误。这里的流程实际与过级与不过级没有直接的关系，我们只要有这样思想，把日常工作中遇到的问题，通过从发现问题，分析问题，抽象问题，再到最终解决问题，这一过程中使用的方法与经验固化下来，形成模板，或者检查要点，并把他运用到实际的工作当中，就是运用了CMMI的思想。其实这种类似的办法，大家也都想过，并且也用过，只是可能不知道已经使用了CMMI思想。

3.     所谓的团队管理就是把合适的人放在合适的位置上，让他做合适以及他/她有兴趣去做的事情。IT项目于其他工程项目不同，几乎100%的成本都是人力资源的成本，而其他类型的工程项目人力资源的成本不会超过50%；而在一些公司中，如果人力资源的成本超过了项目成本的50%，则自动将其列入“高“风险项目。由此可见，人员的管理以及人员能力的管理就尤为重要了。员工加入企业的理由排行: 职业发展，企业形象，工作内容，技术，薪酬…….；员工离职的理由排行：机会，工作内容，薪酬，培训……，要想招聘或者留住好的员工，可以参考一下，看看那些地方做的不够。能力是指知识，技能与过程能力的集合。根据公司的战略目标，搭建合适的人力结构。如工程师可以分为：工程师，高级工程师，资深工程师，主任工程师等；项目经理可分为：项目经理，高级项目经理，资深项目经理；并定义每种级别所需要的能力要求，这样一来，每个工程师的发展路线比较清晰，当工程师达到某种级别之后可以往项目经理转。公司也可以根据自身的需求，调整每个等级的难度，来平衡需求，引导员工职业发展。这样，公司就不会为人才难寻为头疼。需要是什么样的人多些，往这方面转的条件适当放宽松，就可以达到目的。

以上这些心得令我印象深刻，记忆犹新，同时感谢公司安排了这次内容丰富且实用的培训课程，我将牢记在培训班上的所学所思，并将其运用到我日后的工作中，努力稳定团队，改进项目流程，提高团队的综合战斗力，为公司做尽可能多的贡献。