|
2014：企业社交网络退潮还是发展？ 近日在网上看到一篇文章：《2014年最赚钱的九大科技趋势》，大意是说2014年马上就要来临，据Business Insider报道，2013年火热的那些技术在明年将会更热更火，包括云计算，大数据，平板电脑的兴起以及物联网。对此，市场研究公司IDC详细预测了这些科技趋势在明年将如何展开，并如何产生以十亿美元计的巨大市场。 其中预测的第七条：“社交网络软件将会被吞并”引起了笔者的兴趣，并就此和几位一直比较关注企业社交网络应用的朋友进行了交流。 根据IDC的预测，2014年社交网络将会迎来一个“退潮”的趋势，这是因为企业会在自己的内部软件里内嵌消息应用，从而对购买“Facebook企业版”聊天应用“兴趣降低”。IDC预测，到2015年中期，几乎所有的企业级软件都将会有内置社交功能，企业社交网络一类的应用将会被企业内部软件所吞并。 对于这个预测，笔者并不完全认同。只因该预测仅仅考虑了大中型企业的需求变化，而忽略了广大中小型企业的感受。 在传统软件时代，由于软件产品巨大开发和使用成本，软件开发商们重点关注的都是那些规模大、资本多、购买能力强的所谓“VIP客户”，“无暇”顾及在数量上居于大多数的中小型企业。因为只有前者才用得起OA、ERP、CRM等企业应用软件，能够给软件开发商们带来利润。 到了如今的移动互联网时代，尽管云计算和企业社交网络有了长足的发展，但在大中型企业内部，由于组织结构、管理模式等因素，未来相当一段时间内也很难撼动传统企业应用软件的地位。此时，建设企业私有云系统，将企业社交网络、移动应用和传统的OA类软件集成起来，或在传统企业软件中内嵌消息应用功能，就不失为一个切实可行的解决方案。 从这个角度说，今后确实会有越来越多的企业将选择在自己的内部软件里内置社交功能，而不使用公有云企业社交网络平台，这个结论笔者是认同的。但是，我们依然不能由此得出“企业社交网络应用将会被企业内部软件所吞并”的推论。 原因很简单，这个世界上除了大中型企业之外，还存在着大量中小型企业、并在数量上占了绝对多数。受企业规模和技术力量的限制，他们当中的大多数都不具有自己的内部应用软件，也无力承担这类软件的采购和使用成本——如此，又谈何“内置社交功能”？ 早在2004年，美国人克里斯·安德森就提出了“长尾理论”，认为在网络时代，由于关注的成本大大降低，人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”——即大量的中小型企业，并且他们产生的利润甚至可能超过“头部”——VIP客户。SaaS服务正是基于“长尾理论”推出的“软件即服务”运营模式。 显然，具有内部软件，更倾向选择建设自己的私有云系统、将社交网络和传统OA类软件相集成的，只可能是大中型企业；而大量的处于“尾部”的中小型企业，既无力承担企业建设自己的私有云的高昂成本，又需要与时俱进、跨入新时代的互联网移动应用，选择公有云企业社交网络平台就是他们的最佳选择。笔者认为，在未来几年内随着企业移动应用和BYOD概念的兴起和普及，以SaaS模式为标志的“企业社交网络”非但不会“退潮”，反而会借此东风迎来一个新的发展“高潮”。 “Yepcom说享公有云系统正是这样的企业社交网络SaaS服务平台！”Yepcom说享CEO黄可先生对笔者的观点表示完全认同。他继而满怀信心地表示，Yepcom说享在未来一两年内还将进一步加大投入，从公有云和私有云两个方面不断强化和完善产品的功能和市场推广应用，分别面向长尾的中小型企业和头部的大中型企业客户，“两手都要硬！”。 对此前景，笔者也相信，企业社交网络未来几年的发展，还是宜“看好”、不宜“唱衰”的。 |
|
|
