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word问题：
word打开就报错，并提示发送错误报告点了确定还是出现发送错误报告一直循环。
解决办法：
在弹出的窗口上有发送并重启的选项，把对号去掉，就可以解决循环问题，之后打开word如果没事就可正常运行。
如果不行
一、word打开就失败，提示模板错误，word自动退出。
二、提示文件严重损坏无法打开，是否打开新的模板之类的。这个情况出现后就不要去试其他word文档了，不仅打不开而且在word修复之后也会提示该文件内容损坏，原来内容全完蛋了。
解决办法：
在C:\\Documents and Settings\\Administrator\\Application Data\\Microsoft\\Templates”目录，找到并删除其中的“Normal.dot”。然后打开word，会自动提示模板丢失并重建新的Normal.dot。之后重启word看是否能正常启动。
或者在其他电脑上拷贝正常的Normal.dot文件粘贴到自己的电脑上，重启word看是否正常启动。
以上方法均不行的话，可以先删除Normal.dot文件，然后打开word文档，单击新建空白文档，然后在右侧点新建模板。之后重复新建空白文档及之后的步骤，多重复几次，问题就解决了，具体原因笔者不太清楚，纯经验之谈。如果还是不能解决那就只能找度娘了。。。。。。
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