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人际关系犹如一座迷宫，一旦走对路，稳掌与人相处的原则，秉持正面思维，就算身在迷宫也能脱险寻获出路。 所谓条条大路通四方，只要不钻牛角尖，反省自己的过错，万一迷失自己，也能自救，走出死角转向光明大道。 人与人之间的关系经营，不是一朝一夕就能成事。 你要细心去了解每个人的不同性格，只因脾性是人类最难以捉摸的。 一旦你真正掌握好建立双方友好关系的秘诀，你千万不要吝啬去学会维持，这才能修得正果。 为自己编织一张管用的人脉网，金字招牌因此越擦越亮。 少了人脉就像阻塞的血管，产品与服务不能顺畅流通于市场。 记住：用心经营，人缘变财源，事业因朋友相助而得以飞跃最高点。 心与心的联系，宛如一道墙面。 你不恶言伤害他人，反处处以礼相待，墙上的钉疤自然减少，你的合作伙伴，甚至路边陌生人，亦礼貌的回敬。 大马中文卡内基训练负责人兼合格双语讲师林仁超表示，真正的人际关系是由「心」开始，自己才是主宰人际关系发展的药引。 正象的人际关系是人脉拓展的一个途经，用真心经营的人际关系，人脉自然会得到正象的发展。 所谓正象的人脉，是指人面不但要宽广，在朋友心中亦能留下好名声、好印想，让他们不讨厌自己。 人脉广，但名声败坏，反而成为事业发展的绊脚石。 可是，一些急功近利的人，总是看不到这个盲点。 为了让更多人认识自己，常误用自以为正确的手法去拓展人脉。 但，尽管达到目的，却不得人心，反而令人生厌。 与其让人讨厌自己，不如让人喜欢自己，正象的人际关系技巧才是最具建设性的人脉经营法。 只懂得运用技巧去利用他人；使用各式各样的方法，错误影响别人的想法；或是走旁门左道，去获得与他人合作的机会，这些都不属于正象的人际关系里所提倡的真诚待人手法。 正真的心灵经营，不是一昧要求改变他人，反是应由个人态度上作调整。 一个友善的人，最能吸引周遭人的喜爱，越是友善，朋友越多，也容易赢得别人由衷的合作，这才是人际关系的重要价值观。 「别人喜欢你，是他完全出自真心的喜欢你，真诚的感受你的一句一言。别人由心的欣赏你，是因为他觉得你是个值得结交的朋友，他甚至在听了你的讲话后，会有股想为你做些什么事情的想法。」 你的友善，最终是会为你赢得更多朋友。 可是，朋友多与寡，并不能直接反映出你拥有的是正象人际关系与否。 今日，你身边的朋友虽多，但你却不会去维持彼此关系，别人需要你时，你却不理不踩，当有天你需要帮忙，他人也不会伸出援手。 因此，正象的人际关系才是长久的，利用手段赢得的成功，不担保日后就能继续成功，只因他不懂什么是真正的人际关系。 况且，结交朋友，并不是凭喜好去挑选，而是与任何类型的人都能和谐畅谈。 不选择性地认识别人，才是达到人际关系的最高境界。 卡内基丛书之一的小书册，《金科玉律》里的9大必胜准则，正是林仁超最鼓励企业人士，用以维持人脉最管用的金玉良言。 「卡内基历史渊长，从1936年一直流传至今，已经有好几千万人看过这本书，从而生活因卡内基所提原则，变得更成功更快乐。」 1．不批评、不责备、不抱怨 2 我们每天抱怨的事情很多，总是无休止的批评朋友不该小气、自私、骄傲。 只会从别人身上发现缺点，却从来不去留意自己的。 你若未能整理好自己，就不应该先去批评别人。 凡事先做好自己，学会不批评、不责备、不抱怨，才能赢得别人的喜爱。 2．给予真诚的赞赏与感谢 每个人心底深处，都需要有赞美来滋补，这绝不是逢迎，而是完全出自真诚、慷慨的赞赏，而不是心里带着阴谋论去称赞一个人。 心思只要稍微敏锐的人，一眼就能识破你的企图心，从此失去信任。 原来，适度的赞美与感谢，是会让彼此同时感受快乐。 3．引发他人心中的渴望 你身边往来的朋友多不胜数，但不表示你能用他们的角度去思考一件事情。 许多成功的企业家，不是他们站在自己方位上，以自己想法作出发点，消费者的观点才是企业家思考的大前提。 成功的人际关系，是在于你能准确捕捉别人的所需，引发他们心中的渴望。 4．真诚的关心他人 「人」是人际关系经营的一个重要根基。 若你对「人」不能产生兴趣，就没办法用自己的热情、体贴去真诚的关心朋友。 想要结交朋友，又不能对人表现关怀，这样反让别人质疑你的分享，甚至怀疑你只是想诱骗或利用他而已。 尝试交出你的真心，方能影响他人。 5．经常微笑 微笑是拉彼此的关系，一个亲切的笑容能够冻解冷冰冰的局面，不费吹灰之力，话匣子也因此而打开。 笑脸盈人绝对让人的工作显得更有效率，许多成功的人也都是经常微笑。 6．姓名对任何人而言，都是最悦耳的语音 姓名是一种身份证明，见名字就如见到那个人一样。 每当我们在处理人际关系时，要赢得他人的好感，就应该诚心诚意的把那人的名字放在心中，牢牢记住，换个角度，你也一样希望朋友记住自己的名字，才感觉如同受朋友重视。 7．聆听，鼓励别人多谈他自己的事 一个善于聆听别人说话的人，表示他并不自私，更不会一昧地抢着自我表现，而是站在他人立场，要幽默风趣，并要有对事物保持兴趣的心，去聆听朋友的内心话语，同时也多鼓励他谈谈自己的过去、成就、梦想或兴趣的内容。 8．谈论他人感兴趣的话题 在任何时候，只要有一个都是双方感兴趣的话题出现，就能引发起彼此谈话的雅兴。 所以，若要进一步去认识他人，不能忘了只自顾自谈，从来没有让别人融进给反应的话题，如此忽略别人的存在，是不能令人喜欢上你的。 9．衷心让他人觉得他很重要 人类都是渴望被朋友肯定、受他人认同。 如果你的朋友唱歌比你优秀，你不仿真诚的赞美他，不吝啬的表现你对他的欣赏。 下次，朋友一旦找到你的优点，他也会慷慨的向你表达你的优秀，所谓「你如何对待别人，别人也就如何对待你」. |
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