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「在现在的时代，要假设，大部份顾客对公司的第一印象是来自网站」，美国一位视觉沟通专家法瑞尔（PJ Farrell）如是说。 现在的消费者要看公司的产品，要找公司的店面位置，或者要跟公司连络，很可能都是直接上搜寻网站输入公司的名字，于是公司网站成了他们跟公司互动的起点。 法瑞尔在创业家杂志（Entrepreneur）上指出，大部份的人在浏览网站时，不会给一个网页超过三十秒的机会，除非网页有吸引他们停下脚步的原因。消费者在公司网站停留的时间越长，买东西的可能性越大。 正因为消费者注意力集中的时间短暂，公司网站的每一页，都必须鼓励浏览者继续看下去。他提醒，公司网站要拿掉会扼杀浏览者兴趣的东西，所以产品的介绍不要是一大篇密密麻麻的文字，很容易让人不想看。 比较理想的做法是介绍内容简洁，搭配图片、音乐、短片或公司的社群网站。採取分层的概念安排，简洁的介绍当中另有连结，想要进一步了解的浏览者再点击进去观看。 |
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