|
猴子管理 时间管理中著名的：“猴子”之一概念是由美国的肯尼·布兰查德、威廉·奥肯与豪尔·伯罗斯在其名著《一分钟经理碰上猴子》一书中提出的。它已经成了“接手他人的当然责任”的代名词。 为什么有些经理人总是觉得时间不够用，而他们的属下却老是没有工作做? 这些经理人也许会辩称：“也许我不应该抱怨别人总是少不了我，也许是我想让自己变成不可或缺，来获得工作上的安全感。” “一分钟经理”大不以为然。他解释说，不可或缺的经理人会对组织构成伤害，而不是组织内的重要人物，尤其是当他们阻碍到别人的工作时，自认为自己是不可取代的人，通常都会因为他们对组织所造成的伤害，而丢掉官位。此外，高级经理人不能够冒风险提升在其目前工作岗位上不可或缺的人，因为他们并未培育接班人……你的问题就是猴子。 谁托着“猴子”？ 一分钟经理以一个极其生动、充分反映生活的例子，来解说这个定义—— 经过走道时，我碰到底下的一个人，他说：“老板，早安！我能不能和你谈一下，我碰到了一个问题？” 我必须去了解下属的问题，于是我就站在走道上听他详细叙述问题的来龙去脉。替人解决问题一向是我的最爱。我专心地听他讲述。当最后我举起手来看表时，原以为短短五分钟的时间，竟然是三十分钟。走道上的讨论，耽误了我到达目的地的时间。我对这个问题所了解的，只能让我决定，我必须介入这件事，但我所获得的资讯并不足以做成任何决策。于是我说：“这是个很重要的问题。但是我现在没有足够的时间和你讨论。让我先考虑一下，回头再找你谈。”然后我们俩各自离开公司。 作为一个旁观者，你可以很清楚地看到故事中所发生的事情。如果你生在其中，要看清真相就比较困难了。我们俩在走道见面之间，猴子是在我的下属的背上，就在我们谈话的时候，由于彼此的互相考虑，此时，猴子的两只脚分别搭在我们俩个人的背上。但是，当我表示“让我考虑一下，回头再找你”时，猴子的脚便由我的属下的背上，转移到我的背上，而我的部属则减轻三十磅的负担，轻松地走开了。因为，这时候，猴子的两只脚都放在我的背上。 现在，让我们假设，当时所考虑的事情归我属下工作的一部分。让我们再进一步假设，他有能力对他自己所提出的问题提出一些解决方案。如果事实果真如此的话，当我允许那只猴子跳到我的背上时，我等于自告奋勇去做属下所应该做的两件事：我把问题的责任由对方手上移过来。我答应对方要向他提出进度报告。 每一只猴子都需要人照料、监督。 在我刚才所描述的状况下，你可以看到，我接下了员工的角色，而我的部属则扮演监督者的角色。而且为了让我弄清楚谁是新的老板，第二天，他到我的办公室好几次，提醒我：“老板，事情办得怎样了？”如果我的解决方法不能让他满意，他会强迫我去做这件原本该他做的事。 为此，管好猴子要注意以下几点： ·猴子生病了，要找出治病的方法。 ·这是谁家的猴子，猴子由执行者喂养。 ·替猴子保险，给予建议，立即行动。 ·定期检查猴子的身体。 |
|
|
