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企业必须持续的变革来适应环境变化。创新是知识的整合、信息的整合、资源的整合、关系的整合。关系就是生产力。 在中国搞企业不能搞政治，但必须懂政治；政治、经济结合点的度要把握好。企业家依靠团队打天下。 人类的基本动力——利益问题，依靠机制创新来解决。 知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。农业经济是劳力经济；工业经济是资源经济；知识经济是智力经济。知识经济的本质是创新思维。 如果无法说服别人，是因为自己还不具备足够的说服力；如果顾客不愿意购买我们的产品，是因为我们还没有生产出足以令顾客满意的产品；如果我们还没有成功，是因为我们暂时还没有找到成功的方法。 核心技术是一个与产品关键零部件相对应的概念，即关键零部件设计和制造技术。对于电冰箱、空调等制冷类产品来说，压缩机制造技术就是核心技术；对于彩电，显像管和彩电电路技术就是核心技术，对于摩托车、汽车等机动车辆，发动机技术就是核心技术。 核心技术决定了关键零部件的水平，从而最终决定了产品整体性能；核心技术之外的技术统称为外围技术。外围技术固然重要，但由于相对容易获得，企业在此难以拉开差距，因而核心技术上的竞争就成了企业逼平技术实力的主战场。在多元化扩张中，春兰明确坚持“先掌握核心技术再进入”的原则。在家电业平均利润趋薄的今天，春兰凭借技术优势、规模优势牢牢把握了成本控制的主动权，不断“挤”出盈利空间。 管理创新是一切创新的基础。 三流企业卖劳力，二流企业卖产品，一流企业卖技术，超一流企业卖标准、专利和文化。拥有专利，创建标准，传播文化是企业企业核心竞争力的内涵，是企业竞争的最高境界。 战略方向是指企业准备进入的特定行业和领域。在实际工作中可以具体地表现为企业的经营范围和企业的经营重点。对企业来说，战略方向是一个特有的而不是各企业共有的，它是企业决定投资、重组、研发、信息化、人才策略和组织结构的方向性依据，也是制定经营计划的指导依据。 定位就是指借助持续、简单的信息在顾客心智中立足，占据一个位置。而最佳的效果，就是让企业在顾客心智中拥有一个字眼，像英特尔代表“微处理器”、沃尔沃代表“安全”一样。 战略定位与市场细分形影不离，企业必须研究消费者需求差异，细分市场，然后才能准确定位。如果定位在某个细分市场，就必须按照这个细分市场的规律去做，如果定位在低端，就必须按照低端市场的规律去做。定位的关键是要符合消费者的需求。企业要时刻瞄准一个细分市场的特殊消费者，你的产品定位就是有的放矢，就容易获得成功。 战略具有短期稳定性和长期适应性的特点，短期战略可以保持基本稳定，而长期战略应随环境的新变化而做出调整，那么战略定位也应随之变化。 创新的五种类型： 1．引入一种新产品或提供一种产品的新质量。 2．采用一种新的生产工艺或生产方式。 3．开辟一个新的市场。 4．获得一种新原材料或半成品的新的供给来源。 5．实行一种新的企业组织形式或生产组成方式和管理方式。 执行为本。法治管理侧重“法”，即制度;而人治管理侧重“人”，即情理。西方文化追求自我价值的实现，形成独立的人格，同时强调人不应当贬视自己，而应当追求自身价值与幸福。正因为此，西方社会中人与人之间不形成宗法伦理、等级关系，而是平等基础上的契约。表现在管理上就是规范管理、制度管理和条例管理，特别注重建立规章制度和条例，严格按规则办事，追求制度效益，从而实现管理的有序化和有效化。未来中国企业有必要寻找中、西两方的平衡—当管理者试图从注重人的平等关系转向通过管理制度形成的管理环境，实施“移情于法”，企业管理特色就从“以人为本”转到了“以执行为本”。 员工参与和身体力行。从先锋企业的实践来看，他们通过让员工理解概念，激励每个员工参与流程再造，重视员工的建议等等完成这个艰巨的管理方式改变。他们的经验是：企业的高层管理者以身作则，明确地认同新的管理方式，并主动参与推广和执行;创设新的仪式、象征和典故;建立新的评估及赏罚制度;以正式化的、成文的条文，取代非正式化的、不成文的规范，并以员工参与的方式，取得员工的共识。 企业要根据其发展的阶段，实行“拿来主义”，站在巨人肩上，高位起步。技术要不断更新，管理要不断改进，营销手段落要随市场变化而变化。因为在信息时代，企业之间的分工将主要取决于企业之间的技术优势，而不是资源优势和资金优势。技术开发引导着市场需求，技术变迁决定着企业产供销流程体系和企业产业的发展方向，技术创新成为企业界赢得市场份额的根本途径。企业的发展离不开企业在技术上的优势，企业技术优势的发挥离不开企业在管理上的创新。管理创新是企业根据产供销技术的变迁和市场的变化，调整企业组织、企业经营管理观念和管理方的过程。管理创新能够打破陈规陋习，提高企业的运转效率，能够激发员工的技术创新意识并增强企业的活力 从经营产品到经营资本甚至是经营价值，这样的境界，自然是一般企业难以企及的。但是，作为一种理念，却是一个小企业必须具备的，这就是企业与客户、员工、股东的共赢。没有这样的理念，就不可能创造真正的企业价值。这就要求上市公司做强主业、做优业绩、做大市值。 最近，马云在央视举办的“青年创业中国强”晚会上说：“商道的根本在于诚信的积累，我一切的目的是为了获得信任，获得社会对我们的信任，客户对我们的信任，员工对我们的信任，股东对我们的信任。这是阿里人花了十年时间想清楚的问题。” 无论是消费者还是投资者，对一个企业的信任才是这家企业真正的价值。 所谓政治，本质是讲的是权力的安排与行使。而所谓商业，本质却是关于经济利益的交换与争夺。凡是关于权力的就是政治，而凡是关于经济利益的就是商业，这是两者的根本区别。 |
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