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包玉刚的管理精髓 包玉刚管理着庞大的企业，每天有上十桩重大业务问题需要决策，几十封信函需要答复，上千万元的交易事务在短短时间内就要敲定，他是如何指挥、处置的？靠的是对企业的科学管理和一支门槛精、业务精、善管理的人才队伍，使他企业的灵魂。他只需作决策、发指令，管理人才就会自觉去执行，而且敢于大胆创新。 包玉刚说“用笨办法取得用户的信任，在经营管理上超过同行。宁可少赚钱，也要尽量少冒险——这是我的座右铭。”他的经营之道高人一筹，包括有：做生意讲究信誉；稳妥、可靠的经营方针，尽量减少可以预测的风险，竭力避免投机性行为；运筹金融的高超本领；脚踏实地的工作作风；严格的管理制度；掌握信息交流。 在工作上一直保持脚踏实地的工作作风，也是他事业成功的重要因素。他认为，主持某一事业的人如果对工作中的主要环节不了解、不检查，就很可能会给工作带来危险。在经营航运业早期，他所属的船只不管在何地出了毛病，只要时间允许，他都要赶到现场亲自处理，直到问题切实解决方才离去。后来，船队扩大了，环球集团不论作出什么重要决策，购进任何一条新船，录用任何一位主要人员，他仍要亲自过问。购买新船只时，他除派去经验丰富的验船师并及时听取质量进度汇报外，一般还要亲自登船查看。因此，当每次出席下水或交船仪式时，他均能说出该船各主要问题细节。同样，他也直接关心每条巨轮上船长、轮机长和大副的人选，关心他们的生活。 企业管理水平的高低，决定着事业发展的快慢，关系到经营效率的高低。包玉刚对经营管理的突出特点是一个“严”字。他严格遵守契约合同，严格船只的管理，严格船只的保养，严格各项工作制度，严格华人管理制度，严格遵守各国政府的法令和本企业的规章制度，从而维护了企业的良好信誉。他的船只，多数由他在香港开办的海事学校出身的年轻船员管理。 |
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