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1、决不要表现为似乎你的员工们都属于你个人所有。你不能强迫人们工作到很晚或周末加班。每个人都有除工作外的重要生活。大大地提高工作效率和效能，就能减少加班工作。 2、对员工们要区别对待。允许他们各有差异。有的人富于创造性，有的人擅长数字，有的人愿意集体工作，所以你在招聘员工时要考虑这些特点。 3、永远鼓励团队精神和合作态度。把员工们召集在一起，把他们看成是一个集体而同他们谈话。教人们学会做彼此的工作以增加适应性，提高兴趣与参与精神。 4、人们喜欢看到他们工作的最终产品。几年来，弗里曼公司的每一位员工，从接待员到工程师，都参与了亨伯大桥的设计与建造工作。当大桥建成时，公司邀请所有员工去参观这所大桥，全部费用由公司负担。这类举动所花的费用比其所促进的团队精神要少得多了。 5、要言行一致，不偏不倚。不要让你与员工们工作外的关系影响工作内的关系。如果你的同事、朋友或运动伙伴行为不当或工作很差，你就要像对待其他人一样秉公处理。用交付任务和规定目标来检查人们的责任感。一定要做到每人都有适当的培训机会以提高工作能力和促进个人向上发展。 6、用奖励办法把一班人团结在一起。如果像一家化学公司那样，你奖励你的销售人员到里约热内卢去旅游，而会计处努力增加企业收入则不受重视，公司人员的士气则会受到影响。部门对部门的友好竞争起到良好的作用。每一部门的人员都通力合作，团结一致，要奖励做出贡献的每一个人。 7、不要鼓励员工们在你面前互相说三道四。要尊重每一个人，不管他的地位如何。对职位比你低或不如你聪明的人不要盛气凌人。你的员工们应该受到尊重，但也不要太轻易加以表扬。 8、当你同职位比你高的人谈话时要态度自然。向你的上级汇报你下属的员工哪些人工作出色，但不要把别人的成绩据为己有。转达别人的好主意，但不要说成是自己的。盗窃别人荣誉的经理们就再也不会听到好建议了。 9、应当记住，实际上你也跟别人是一样的。不要使员工们失望，不要有上司派头。你需要别人的合作，而不是要别人屈从你。不要爱发脾气，决不要心怀妒忌。 10、人员配备要保持紧凑，这样每个人都必须努力工作。过去很少有公司由于计算机化和采用新工艺而大大提高效率的。当世界范围的竞争日益增加时，这些潜在力量将会越来越重要。当你的员工们工作出色时，应该感谢他们额外做出的努力并公开奖励他们。给你的下属以他们应得到的领导权。 |
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