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作为“一把手”，既会在台上讲话，又能在台下倾听、交流，是一种基本功，是贯彻民主集中制、抓班子带队伍的必修课。中央一再要求，坚持和健全民主集中制，要健全和落实谈心谈话制度。“一把手”与下级一对一的倾听交流就是在谈心谈话中应该持有的一种态度、胸怀和要求。
一些“一把手”常常借口工作忙，挤不出时间与大家交流讨论对工作的看法；或者是居高临下，没有谈心谈话的气氛，使大家不愿、不敢与其交流；更有个别同志，是为自己所掌握的权力、所处的地位而陶醉，缺乏倾听、交流的意识和愿望。这些都是不可取的。“一把手”位高权重，一举一动、一言一行都事关党的形象，事关群众的利益。要把一个地方、单位的工作做好，建设一支团结拼搏、奋发有为的团队最关键。而要带好一个团队，带出一个团结战斗的团队，倾听交流，谈心谈话，是了解情况、避免失察的前提，是营造理解信任、合作共事的基础。 倾听交流能更深入地了解情况、了解人。“一把手”，说到底是出主意、用干部。出主意，要对一个地方改革发展稳定有清晰的工作思路，使大家明白工作往哪里干、怎么干；用干部，是要把德才兼备、成绩突出、群众公认的干部用起来。而要出好主意，用好干部，前提是对全局情况要了如指掌、了然于胸。倾听交流就是了解情况、了解人的重要方式。特别是面对复杂多变的发展形势，党委的决策对不对，执行中有什么新情况，找方方面面的同志个别谈，是其他形式不能代替的。 倾听交流是对人对事的一种坦诚讨论，是避免偏听偏信的有效方法。“一把手”每天都会接收大量的信息，这些信息都会有意无意左右自己的看法，影响自己的决策。作为“一把手”，怕的就是了解情况不深入、不全面，讲出以偏概全的意见，作出不符合情况的决定。经常的倾听交流，在真诚的交流、讨论中，剔除不正确的信息，辨别信息的对错、真伪，作出正确的判断，对事业、对同志都有好处。一些“一把手”的威信之所以下降，一个很重要的原因就是经常讲出不符合实际的意见，作出不符合实际的决定。 倾听交流也是最好的学习方法。平等、真诚的谈心谈话，会激发灵感，会迸出火花。特别是班子成员，大家都有不同的经历、阅历，不同的专长和分工，一般也都会对自己所分管的工作有潜心的研究，独到的见解。所谓“听君一席话，胜读十年书”，这个“君”并不一定是指地位、学识比自己高的人。我们都有这样的经历，再难的事情，多找几个人聊一聊，就能找到解决问题的办法、途径。 倾听交流本身就是对别人的尊重。央视有许多谈话节目，大凡能坚持下来的好节目，都有一个共同的特点，就是主持人用大量的时间与观众一起倾听。喧宾夺主，嘉宾还没说完一句话，主持人就讲一大串，这个节目不会办好。会上讲话是“一把手”的责任，会下倾听也是一种责任。如果下级都能切身感受到“一把手”的真正尊重、信任，他会用心工作，会尽职尽责。 “一把手”倾听交流，谈心谈话，不是闲情逸致，不是例行公事，而是要使上下级之间通过倾听交流各有所得，要有利于抓班子、带队伍、促工作，更好地贯彻民主集中制，把班子建设好。如果说以上是“一把手”倾听交流的好处、必要性，而谈心谈话的对象所得到的，就应该是赢得信任，得到支持，讨到主意，受到鼓励。 同事、下级赢得“一把手”的信任，是工作动力的源泉。在实际生活中我们能看到，无论是“一把手”找班子成员谈心，还是班子成员找其汇报工作，大家都是为了工作。一个称职的“一把手”，耐心倾听、真诚肯定大家的工作，是一种美德。“良言一句三冬暖”，有时一个信任的眼光都会给大家带来温暖，产生无穷的力量。 每一个班子成员，都要分管若干项工作。对所分管的工作，有什么想法，要怎么干，一般会首先与“一把手”交换意见，争取支持。如果“一把手”能认真倾听，对的就肯定，不妥当的就坦诚交流，善意地指出来，即使下属的意见被否定了，也会心悦诚服。 更多的时候是同事、下级在工作中遇到困难了，要到“一把手”那里讨主意。不一定“一把手”就比别人的水平高，而是了解情况多，站的角度不同。这个时候大家最需要的是得到“一把手”的帮助，一起出主意、想办法、作决定、定取舍，这是克服困难、推动工作的重要方法。 总之，如果我们的“一把手”都能自觉按中央的要求办，健全谈心谈话制度，能静下心来倾听交流，使每一个下属都能感到被尊重、被信任，都能在有了想法时得到支持，遇到困难时讨到主意，情绪低落时受到鼓励，这个集体是会有战斗力、凝聚力的。（作者为中共晋城市委副书记） |
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