一.零售商的现状分析和几种观念误区 1. 高中低通吃,惟恐不全, 动机:东边不亮西边亮;(举例“中外电动工具总汇,国内外名优工具大全”:整条街一个样) 结果:样样都有,样样都不精;不易客户识别,没有特色,没有特点,没有核心; 改进:先做减法再做加法;不求全但求精;突出重点和核心,定位明确; 2. 贪图暴利,只顾眼前利益: 动机:出来混就是要赚钱,先赚到钱再说;(举例:赚费用) 结果:一不小心成为“屠夫”;老客户流失;负面口碑传播; 改进:心态要放正,眼光放长远;根据合理的利润原则制定销售价格标准;(举例:达丰伙伴合作共赢) 3. 没有主见,人家卖啥我也卖啥: 动机:既然别人好卖,那么我也好卖;(举例:到处窜货过来杀价) 结果:短期行为;恶化关系,容易遭对手报复; 改进:要有自己的经营思想;多研究客户需求,多花精力去搜集信息,寻找市场热销新产品;尽量与隔壁同行避开销售同类资源。(举例:达丰伙伴合作共赢,合作交流会目的,独特性与长远性,对比) 4. 抱怨自己入错行,消极心态对待自己的事业: 动机:总是想找一个少付出多回报的行业。(举例:做的好的客户) 结果:消极的心态,对事业没有激情,没有长远规划;开始变得保守,没有投入,掉到人家后面; 改进:对自己的事业要有激情,少抱怨,把自己事业的不足去做好;每个行业都会有自己的竞争,也会有它的烦恼,我们看到的是往往是人家风光的一面。市场经济容易跟风,暴利的行业大家都会看着。 5. 喜新厌旧,缺乏忠诚度,频繁更换品牌和批发商: 动机:新品牌和新产品好赚钱,几个大户的货都要卖点;(举例:每月10万销量分成5家和两家) 结果:由于没有长期主推品牌,难积累回头客户;不能获得上游批发商的重点支持。 改进:明确自己的定位是做品牌还是做杂牌,是做短期生意还是在做事业;做到喜新不厌旧;选对合作伙伴,选对好的产品和品牌; 6.有占便宜的心态,货款能拖就拖:不催不打款,催了款也找理由拖;总希望多铺底少打款,多发货少打款;找上游批发商不是看谁家资源有优势,而是看谁好欠款,能多铺货;年底结帐还要砍上一刀。 动机:占用别人的资金来发展自己;以为批发商不缺资金,就我缺资金; 结果:恶化与上游批发商的关系,行业内容易出名;真正困难时得不到支持;错失优势产品资源; 改进:欠人家的,迟早是要还的;和上游批发商多沟通,有困难把实际情况能说明,争取支持;反正是要付的货款还不如爽快点,积极安排,主动安排,提早安排 |
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