| 由于相同品类产品的同质化,使企业之间市场份额的竞争发展为终端的竞争。企业成长学权威学者姜洋认为要提高市场份额首先必须提高心意份额,促销员是活跃在终端的主力军,工作目的就是提高企业的心意份额即顾客对本企业产品的忠诚度和信赖度。因此,促销员队伍的优劣对于企业而言尤为重要,但在现实中,促销员大多存在素质不高、流动性强的特点。高流动性需要企业不断的支付招聘、培训费用,素质不高的终端有可能给企业带来意想不到的伤害,如何为企业打造一支稳定的高素质促销员队伍,成为许多企业面临的棘手问题。一、工作分析确定促销员队伍的类型,兼职促销员属于流动大军,难于管理,要使促销员队伍相对稳定,就必须建立一支专职的队伍。企业人力资源部门应在招聘前对促销员岗位进行工作分析,借鉴其他成功企业的经验,编写有利于本企业发展的岗位职责说明书和岗位工作规范,规定能有效从事促销工作必须具备的知识、能力和技巧,规定岗位的具体职责、与其它岗位之间的关系,作为人员招聘和培训的依据。二、人员选聘招聘是建立高素质促销员队伍的起点。很多企业为了节省培训费用,喜欢招聘从事过促销工作、具有一定经验的员工,往往在他们带......(本文共计2页) [继续阅读本文] |
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