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在与陌生人交往中，我们怎样才能快速融入圈子，这是一门学问，也是一门艺术，初次见面，首先取决于第一印象，好的第一印象，能够消除陌生感，拉近人与人之间的距离，好的开始，为好的以后搭桥辅路，让自己能够在圈中游刃有余，如鱼得水般得轻松。 说好开场白，给自己搭桥铺路 在社会生活中，我们经常要和陌生人打交道。要想快速融入到某个圈子中去，初次见面时给人的第一印象最为关键。两个萍水相逢的陌生人，要想在短时间内消除彼此之间的陌生感、拉近彼此之间的距离，说好第一句话非常重要。在交谈中，这第一句话也就是你的开场白。可以说，说好了开场白，你也就拥有了一把打开陌生人心扉的钥匙，从而快速融入到圈子中去，给自己以后的生活和事业搭桥铺路。 开场白的方式有很多种，下面介绍几种开场白，只要你能灵活掌握、运用这些方法，就能在沟通交谈中收到事半功倍的奇效。 1．攀亲认友 一般来说，对任何一个素不相识的人，只要事前作一番认真的调查研究，你都可以找到或明或隐、或近或远的亲友关系。而当你在和陌生人见面时，如果能够及时拉上这层关系，就能使对方产生亲切感，一下子缩短双方之间的距离。 三国时代的鲁肃就是一位攀亲认友的能手。他跟诸葛亮初次见面时的第一句话就是：“我是你哥哥诸葛瑾的好朋友。”这一句话就使交谈双方的隔阂冰消雪融，为孙权跟刘备结盟共同抗击曹操打好了基础。有时，对异国初交者也可采用攀亲认友的方式。1984年5月，美国总统里根访问上海复旦大学。在一间大教室里，面对100多位初次见面的复旦学生，里根总统的开场白就紧紧抓住彼此之间还算“亲近”的关系：“其实，我和你们学校有着密切的关系。你们的谢希德校长同我的夫人南希，都是美国史密斯学院的校友呢。照此看来，我和各位自然也就都是朋友了!”此话一出，全场鼓掌。短短的两句话就使100多位黑发黄肤的中国大学生把这位碧眼高鼻的“洋”总统当成了十分亲近的朋友。接下来的交谈气氛自然十分热烈、融洽。你看，里根总统这段开场白设计得多么巧妙! 2．扬长避短 人人都有长处，也都有短处。一般来说，人们都希望别人多谈自己的长处，不希望别人多谈自己的短处，这是人之常情。跟初识者交谈时，如果以直接或间接赞扬对方的长处作为开场白，也能使对方对你产生好感和继续交谈的兴趣。反之，如果有意无意地提及对方的短处，对方的自尊心多半就会因此受到伤害，对你爱理不理，“话不投机半句多”。 日本作家多湖辉所著的《语言心理战》一书中记述了这样一件趣事：被誉为“销售权威”的霍依拉先生的交际诀窍是：初次交谈一定要扬人之长、避人之短。有一回，为了替报社拉广告，他去拜访梅伊百货公司的总经理。一番寒暄之后，霍依拉突然发问：“您是在哪儿学会开飞机的?总经理能开飞机可真不简单啊。”话音刚落，总经理兴奋异常，谈兴勃发。广告之事当然不在话下，霍依拉还被总经理热情地邀请去乘他的自备飞机呢! 3．表达友情 用三言两语恰到好处地表达你对对方的友好情意，或肯定其成就，或赞扬其品质，或欢迎其光临，或同情其处境，或安慰其不幸，就会顷刻间温暖对方的心田，使对方油然而生一见如故、欣逢知己的感觉。 美国艾奥瓦州的达文波特市，有一个极具人情味的服务项目——全天候电话聊天。每个月有近两百名孤单寂寞者使用这个电话。主持这个电话的专家们最得人心的是第一句话：“今天我也和你一样感到孤独、寂寞、凄凉。”这句话表达的是对孤单寂寞者的充分理解之情，因而产生了强烈的共鸣作用，难怪许多人听后都愿意把自己的知心话向主持人倾诉。 4．添趣助兴 用风趣活泼的三言两语就可以扫除跟陌生人交谈时的拘束感和防卫心理，达到活跃气氛、增加对方的交谈兴致的目的。 要用三言两语就惹人喜爱、使人感觉一见如故，关键的功夫要花在见面交谈之前。在上面所讲的事例中，人们之所以能获得成功，除了拥有高超的语言技巧之外，无一不是在见陌生人之前就早已了解了他的大概情况。美国总统富兰克林·罗斯福跟任何一位来访者交谈，不管是牧童还是教授，不管是经理还是政客，他都能用三言两语赢得对方的好感。他的秘诀就是：在接见来访者的前一晚，必定花费一定的时间去了解来访者的基本情况，特别是来访者最感兴趣的话题。这样，在见面交谈时就能有的放矢。 说好第一句话，仅仅是良好的开始。要谈得有味，谈得投机，谈得其乐融融，有两点还要引起注意。 1．双方必须确立共同感兴趣的话题 有人以为，素昧平生，初次见面，何来共同感兴趣的话题?其实不然。只要善于寻找，何愁没有共同语言?一位小学教师和一名泥水匠，似乎两者是没有共同话题的。但是，如果这个泥水匠是一位小学生的家长，那么，两者可以就如何教育孩子各抒己见、交流看法，如果这个小学教师正在盖房或装修，那么，两者可就如何购买建筑材料，选择装修方案沟通信息，切磋探讨。只要双方留意、试探，就不难发现彼此对某一问题的相同观点，某一方面共同的兴趣爱好，某一类大家关心的事情。有些人在初识者面前感到拘谨难堪，只是没有发掘出共同感兴趣的话题而已。 2．注意了解对方的现状 要使对方对你产生好感，留下不可磨灭的深刻印象，还必须通过察言观色，了解对方近期内最关心的问题，掌握其心理。例如，知道对方的子女今年高考落榜，因而举家不欢，你就应劝慰、开导对方，说说“榜上无名，脚下有路”的道理，举些自学成才的实例。如果对方子女决定明年再考，而你又有自学、高考的经验，则可现身说法，谈谈高考复习需注意的地方，还可表示能提供一些较有价值的参考书。在这种场合，切忌大谈榜上有名的光荣。即使你的子女考入名牌大学，也不宜宣扬，不能津津乐道，喜形于色，以免对方感到脸上无光。 说好你的第一句话，能够赢得陌生人的好感，迅速地拉近彼此之间的距离，甚至让对方对你产生一见如故的感觉。说好你的第一句话，就相当于为双方进一步的交往和交流开了个好头。 寒暄是跨进圈子的第一个关键 在初次见面时，一般都会以对方给自己留下的第一印象做本能的判断，如果是好印象，那就无形中提升了其魅力，反之，则会让对方在心里上产生排斥。寒暄又叫打招呼，是人与人之间语言沟通的方法之一，是交谈的润滑剂，它能使朋友在某种场合心领意会，让不相识的人相互认识，使不熟悉的人相互熟悉，把单调的气氛活跃起来，为双方进一步沟通架设友谊的桥梁。所以必要的寒暄语是跨进圈子的第一个关键，大家要善于把握寒暄的时机，用口才为自己的生活和工作带来更大的成功。 1984年9月，中国与英国关于香港问题的第22轮会谈在钓鱼台国宾馆开始了。 中方代表周南和英方代表伊文思相遇并寒暄起来。 周南说：“现在已经是秋天了，我记得大使先生是春天前来的，那么就经历了三个季节了：春天、夏天、秋天——秋天是收获的季节啊!” 这是发生在中英关系史上的一次重要谈判，时间是1984年秋季——达成协议的关键时刻。内容是我国对香港主权的收复问题。 周南在这次轻松的寒暄中，运用暗示、双关的手法，巧妙利用交际的时令特征，即秋天的特点及其象征意义——成熟与收获，将我方诚恳的态度和希望以及坚定的决心，含蓄委婉地表达了出来。 这种寒暄意味深长，具有强烈的针对性和灵活的策略性，无穷之意尽在言外。 寒暄是日常生活中调节人际关系的重要组成部分，是人们交往的基础，是心心相印的媒介。寒暄的主要形式有以下几种。 1．路遇式寒暄 就是在路途上或一些公共场所里遇到熟人，顺便打个招呼。一种是对经常见面的熟人，握握手，说一句“你好”、“上班去呀”，在路上骑车相遇，相互点点头，微笑一下，摆摆手，不用下车，擦肩而过。另一种是在路上遇到较长时间没有见面的熟人，这时不可以点头就过，要停下来，多说几句。如有急事要办，则要与对方说清楚再离开，这是人际交往的基本常识。 2．会晤前的寒暄 如约见了面，或客人来了后，在交谈正题之前的问候。一种是常见的也是最起码的问候方式，如“您好”、“请进”、“请坐”等。另一种是特殊情况的问候方式，如对病人、老人、师长、好友，或是遇到大病初愈、长途旅行、身遭不幸等情况，寒暄问候则要格外体贴入微，暖人心扉。关注微信zcjlb66学习平台。 其实，寒暄并不只是“早上好!”“您好!”“近来好吗?”等简单的问候，它还可以采取多种方式进行，比如： 1．赞美的方式 当我们见到熟识的同事、同事或朋友时，我们可以真诚地夸他几句，这样能立即获得对方的好感。 2．点头、招呼的方式 如果我们在赶上班或上课的路途中，正巧遇上了认识的领导、同事、同学或朋友，这时简单地打一下招呼，叫一下他们的名字或微笑地向他(她)点一下头也能获得良好的人缘。 3．关切地询问方式 当我们遇到久别重逢的朋友时，我们可以根据他们当时的神情、穿着、情绪状态等揣摩一下对方的行为动向，并抱着关切的态度询问一下，同样也使得友谊更加的深厚。 4．“开场”的方式 开场才是寒暄最初的用途。当我们请求他人帮忙时，当我们与异性初次约会时，当我们与陌生人见面时等，为了避免尴尬和陌生感，为了缓解紧张的气氛，我们可以先谈一些彼此熟知的话题，如天气、社会风气等。 除了以上这些最基本的寒暄方式，我们还可以凭借自己的经验，根据不同的情境想出一些寒暄的方式，借以快速达到接近对方、融洽关系的目的。 寒暄看似简单，但要真正恰到好处地在日常生活中充分发挥其作用，却要花点功夫。把握好寒暄还应注意以下几点： 1．要积极、主动地向人寒暄 不论对任何人，你都得做到这一点，而且最好附之以和善的微笑。这样就会立刻赢得人家的好感。 2．因人而异，因地制宜 对特别熟识的亲属或朋友，可以关切地询问对方最近的学习、工作情况，但与陌生人的初次交谈，就只宜于天气、新闻之类的寒暄，不触及个人深层次的、隐私方面。 3．注意寒暄时的表情和姿势 寒暄时最好面带微笑，对久别重逢的好友可以上前握手、拥抱，要和对方的目光接触。如果行礼时，一定要挺直上身，以优美的姿势会使你的寒暄更有效果。 恰当的寒暄，能给不快的人以安慰，给久别重逢的人以关怀，给邻里亲友以欢乐，并由此沟通感情、联络友谊，促使人际交往达到水乳交融的佳境。学会如何寒暄，你就能在社交场合游刃有余，如鱼得水。 交谈中要投其所好 在生活中寻找交集，投其所好，既能调动你的知识、才能的优势，向其他人发起心理攻势，又能让你快速融入圈子，实现获得对方认可和支持的目的。 善于寻找沟通对象与自己的共同点，是沟通高手的技巧之一，是沟通过程中的明智之举。很多人都有自己特定的爱好或者嗜好，在与别人进行交往的过程中，能够合作的双方，多少都有一些共同的地方，也就是说具有相同爱好或嗜好的人容易成为朋友。你也许曾经碰到过这样一些人，你与他们接触交谈没多久，就有一见如故、相见恨晚的感觉，你莫名其妙地对他产生了一种好感。这些人其实是与你在生活中有共同的交集，在言谈、举止、情绪、观点、兴趣爱好等方面具有相一致的地方。与他们进行交往，会感到他们理解自己，心灵上才能够产生共鸣。所以在与人交往的过程中，你要对他人的工作习惯、业余受好等都有所了解。如果你所交往的人是一个体育爱好者，你就不应在他喜欢的球队比赛失败后，去请示一个需要解决的其他问题。任何人都喜欢和一个了解他并能预知他的愿望与心情的人建立友好关系，了解这一点十分重要。拜访过罗斯福的人，没有一个不对他广博的见闻佩服得五体投地的。一位拜访过他的人曾说过：“不论来访的是如何勇敢的骑兵队员、还是政治家、外交官，罗斯福都能谈起适合对方身份的话题，彼此的交谈都十分愉快。”他为什么能这样做呢?原因很简单，罗斯福是个历史上相当成功的政治人物，他深知获取人心的捷径，就是谈论他以为最值得谈的事。罗斯福无论接见任何人，不管那个人地位高低，在前一晚肯定要预先阅读对方有兴趣的谈话资料。所以，所有见过他的人，无一不对罗斯福有好评。 当然，不单是政治人物，就算是个推销员，也该知道要怎样投顾客所好。曾经有位汽车推销员，为了手上的进口高级车，专程拜访一位经理。可是见面的开始他并不谈买车的事，反而先拿出儿子的集邮册，原来他儿子与经理的儿子是同班同学，他知道经理为了替儿子搜集邮票，总是不辞辛劳，乐此不疲。他用这件事当话题，两人很快就有了共同语言，并且谈得很投机，最后在快要告辞时稍微提一下车子的事，当然就顺利卖出了。 在建立良好关系的过程中，实现双方兴趣上的一致是很重要的。只要双方喜欢“同样”的事情，至少让对方感觉到你也喜欢对方所喜欢的事情，彼此的感情就容易融洽，对其他事情，彼此也就愿意合作了。 有位白手起家的经理，任何赚钱的生意他都有兴趣去做，别人来为他出点子赚钱，他都一概欢迎。但到了晚年，他忽然变得好名起来，这种微妙的心理转变，根本没有几个人知道。有些他以前的朋友，还用老办法来找他，结果败兴而归不说，还被这位财阀视作“好利之小人”，永远不让他们再登门。社会上也有人不识时务，对一些好利之人万般劝说，想让他们做点善事，以博取好名声。像那种募捐方式，根本就是缘木求鱼，因为他们对”名“根本是不屑一顾。对这些人若不能动之以利，他们怎么能甘愿付出呢？其实要做到真正的投其所好并不易，有些人表面好名，但你若真以此为题，他们就会把你当做书呆子，表面上尊重，实际上疏远。可是如果你对他讲利，虽然能说中他的心意，但为了维护虚伪的形象，他反而会申斥你一顿，骂你污辱他的人格。这种人暗地采用你的建议，却不会对你个人有所尊重。对付这种表里不一的伪君子，不要揭破他的假面具，但要直指他的心。先来讲上一段大道理，再轻描淡写地指出主题。彼此若能心照不宣，这种沟通最能达到你想要的结果。所以找话题要投其所好，但不要呆板地正面去投其所好，要记住，侧面的投其所好更为有效。两个陌生人初次见面，如果不能善用机会，投其所好地找出话题，必然不能取得沟通的成功。当然，如果不能进行良好的沟通，又怎能合作？生意自然谈不成。像一个年轻人，明知自己知道“万俟”这个姓的读音，是来自《说岳传》中的那个奸臣万俟乔。可是为了能投对方所好，于是故意装糊涂，让对方去吹嘘他姓氏中那些光荣的历史，为未来的生意，奠定了一个成功的基础。那么，究竟和人交谈时要怎样找到话题，从而融入圈子呢？1．以众所周知的话题入手面对众多的陌生人，要选择众人都知道、关心的事件为话题，把话题对准大家的兴奋中心。这类话题是大家想谈、爱谈、又能谈的，人人有话，自然能说个不停了，以致引起许多人的议论和发言，导致“语花”飞溅。2．即兴引入“即兴引入”法的优点是灵活自然，就地取材，巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等等，即兴引出话题，常常取得好的效果。其关键是要思维敏捷，能作由此及彼的联想。3．投石问路向河水中投块石子，探明水的深浅再前进，就能有把握地过河；与陌生人交谈，先提一些“投石”式的问题，在略有了解后再有目的地交谈，便能谈得更为自如。如在聚会时见到陌生的邻座，便可先“投石”询问：“你和主人是老乡呢还是老同学？”无论问话的前半句对，还是后半句对，都可循着对的一方面交谈下去；如果问得都不对，对方回答说是“老同事”，那也可谈下去了。4．循趣入题问明陌生人的兴趣，循趣发问，能顺利地进入话题。如对方喜爱象棋，便可以此为话题，谈下棋的情趣，车、马、炮的运用，等等。如果你对下棋略通一二，那肯定谈得投机；如你对下棋不太了解，那也正是个学习机会，可静心倾听，适时提问，借此大开眼界。引发话题方法很多，诸如“借事生题”法、“即景出题”法、“由情入题”法，等等。可巧妙地从某事、某景、某种情感引发一番议论。引发话题，类似“抽线头”、“插路标”，重点在引，目的在导出对方的话茬儿。5．变“生”为“故”孔子说：“道不同，不相谋”，志同道合，才能谈得拢。我国有许多“一见如故”的美谈。托陌生人办事时，必须在缩短距离上下功夫，在短时间内了解得多些，缩短彼此的距离，力求在感情上融洽起来。陌生人要想谈得投机，要在“故”字上做文章，变“生”为“故”。这也有不少方法：(1)适时切入看准情势。不放过应当说话的机会，适时插入交谈，适时地“自我表现”，能让对方充分了解自己。交谈是双边活动，光了解对方，不让对方了解自己，同样难以深谈。陌生人如能从你“切入”式的谈话中获取教益，双方会更亲近。适时切入，能把你的知识主动有效地献给对方，实际上符合“互补”原则，奠定了“情投意合”的基础。(2)借用媒介。寻找自己与陌生人之间的媒介物，以此找出共同语言，缩短双方距离。如见一位陌生人手里拿着一件什么东西，可问：“这是什么？……看来你在这方面一定是个行家。正巧我有个问题想向你请教。”对别人的一切显出浓厚兴趣，通过媒介物表露自我，交谈也会顺利进行。(3)留有余地。留些空缺让对方接口，使对方感到双方的心是相通的，交谈是和谐的，进而缩短距离。因此，和陌生人交谈，千万不要把话讲完，把自己的观点讲死，而应是虚怀若谷，欢迎探讨。 总之，投其所好，不仅是一种艺术、一种智慧，更是一种沟通技巧。它是寻求不同职位、不同行业、不同经历的双方的利益共同点，可以擦亮你的人脉，快速融入圈子。 学会用幽默营造和谐氛围 在人际交往中，幽默是不可缺少的。幽默是人们在社交场合中所穿的“最漂亮的服饰”。在日常生活中起着点缀、调和、调节的作用，幽默不仅能为你赢得广阔的人脉圈，助你摆脱尴尬与窘迫，更能像润滑剂一样，降低人际交往中的“摩擦系数”，化解冲突和矛盾，使人们从容地摆脱沟通中可能遇到的困境，从而更加和谐，让你在圈中如鱼得水。 在一辆装满乘客的公共汽车上，大家像沙丁鱼罐头一样，挤在摇摇晃晃的车厢里。由于天气很热，一些人手里拿着各种冷食在吃着。 这时，一位吃冰淇淋的青年，用嘴一咬，只听“吱唧”一声，那冰淇淋汁喷射出来，正好溅到旁边一位青年的鼻子上。 一瞬间，大家认为争吵将马上开始。被溅到冰淇淋那位青年的女友，一边掏出手帕给他擦脸，一边狠狠地瞪着那个吃冰淇淋的人。 不料，她的男友却笑着说：“你等一下，先别擦，他还没有吃完，可能还会飞溅过来的。” 他的话很有节制，也很幽默，旁边的许多人都笑出声来。那位惹祸的青年也尴尬地笑起来，并再三道歉。 当这个幽默的小伙子和其女友下车时，全车的人都投去敬佩的目光。 吃冰淇淋的青年无意中把汁水溅到别人身上，他是无害人恶意的，便客观上他却使别人受到了小小的损害，这对一个正派人来说，心理上定有几分负疚感。这个时候，如果被害人再加以谴责，显然是不英明的举动。 这个被溅了冰淇淋的男青年，没这样做，他仅仅是说了句玩笑话，立刻使一触即发的紧张局面得到缓和，化敌意为友好，表现出很高的修养。 生活中很容易遇到一些矛盾与冲突，幽默的语言能够巧妙地化解这些矛盾，并给双方都保留圆融的余地。 一位妻子过生日，她丈夫就请她到一家餐馆吃饭。要了一道菜叫“蚂蚁上树”。可端来的菜盘时只有粉丝不见肉末。妻子故作不知，问服务小姐：“服务员，这道菜叫什么？”服务小姐仔细一看，不好意思地回答：“蚂蚁上树。”“怪了，怎么只见树不见蚂蚁呢？”妻子有些得理不饶人，面对一声高过一声的质问，服务小姐十分窘迫。丈夫见状，马上接过话来，说：“老婆，大概蚂蚁太累了，还没爬上来呢。服务员，麻烦你给老板说一声，赶紧给我们换一盘爬得快的蚂蚁。要知道时间就是生命啊。”服务小姐如释重负，赶紧为他们换了一盘名副其实的“蚂蚁上树”。 这位丈夫真是善解人意，他的话幽默风趣而又大度，既缓解了紧张的气氛，又让双方都找到了体面下台的契机。妻子听了他的话，会心地展颜一笑；服务小姐呢，则带着感激的心情，想办法补偿过失。这样机智而幽默地处理问题，既消解了冲突，又缓和了气氛，这位丈夫可谓是睿智成熟的交际高手。 人生风云难测，爱情和婚姻也不会一帆风顺，恋人和夫妻之间也难免会有磕磕碰碰，此时，幽默的话语就能消融夫妻之间的疙疙瘩瘩。 一个夏天的傍晚，小刘到朋友大周家小坐，一进门就发现大周夫妻俩的表情有点不正常。才坐了一会儿，小刘“啪”地一声打死了一只蚊子，一摸胳膊，已经鼓起了一个大包。他于是调侃道：“你家蚊子怎么专门叮生人啊？”大周笑着说：“这可是我们家的看家蚊子哦！”大周的爱人小玉趁机借题发挥：“哼！连我们家的蚊子也学会喜样报厌旧了。”说完用奇怪的眼光扫了丈夫一眼。小刘把这些都看在眼里，心想小玉肯定是在影射自己的丈夫，一时间气氛又有点尴尬。小刘脑子转得很快，故意自言自语地念念有词起来。小玉奇怪地问他：“你在跟谁说话啊？”小刘歪着头说：“你没看见你家的看家蚊子正在跟我咬耳朵吗？”小玉感到很好笑：“那它在跟你说什么啊？”小说说：“他在说哼哼哼，嗡嗡嗡，听懂了吧？”女主人忍不住笑了：“我又不是蚊子！”小刘说：“它对我说，我咬了一口，才知道你是个男的，要不然，我还当你是第三者插足呢？”大家都笑了。就这样，幽默使夫妻间的矛盾和不愉快化为乌有了。 总而言之，幽默是人际关系的润滑剂，能够使社交更加圆满，和谐。友善的幽默能够表达人与人之间的真诚友爱，能沟通心灵，拉近人与人之间的距离，填平人与人之间的鸿沟，是快速融入圈子不可缺少的东西。 以诚信融入圈子 当一个人很真诚的时候，就很容易取得别人的信任，从而融入圈子。在圈子中能如鱼得水、游刃有余。 《庄子·渔父》：“真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人。”所谓精诚所至，金石为开。人类是高级感情动物，在做事情时，往往是由感性来支配理性的。因此，我们很有必要在与别人交流与沟通的时候，表露出我们的真诚，以达到相互之间信任的效果。现代社会，无论是做什么事情，我们都希望获得双赢甚至多赢的结果，那么，真诚地关怀他人，必将会对此有着巨大的帮助。 最会说话的人，通常都非常真诚，他们往往站立在对方的角度，首先为对方着想。关心和关怀他人，是最会说话的人的一个重要特点。 19世纪法国著名的微生物学家路易·巴斯特，就是用自己的真诚感动了校长的一家，并如愿以偿地成为了校长的乘龙快婿。 巴斯特在法国斯特拉斯堡大学任教时，认识了校长洛朗的女儿玛丽小姐。见面没多久，巴斯特就被玛丽的美丽端庄、温柔大方所俘虏了，他深深地迷恋上了玛丽小姐，并决定向她求婚。 于是，巴斯特分别给洛朗先生、洛朗太太、玛丽小姐写了求婚信。 在给玛丽小姐的信中，巴斯特写道：亲爱的洛朗小姐，我爱你不是因为你的容貌，也不是因为你是校长的女儿，而是因为你对自然的热爱，你对万物的慈悲，我想，一个如此善良的姑娘，一定会好好照顾她的丈夫的，而我，就非常需要一个可爱的女人的照顾。并且，你做的苹果馅饼非常可口，我想一辈子都享有这种馅饼，可以吗? 在给洛朗太太的信中，巴斯特写道：敬爱的太太，您生育了一个好女儿，这位姑娘深深地吸引了我。我想，如果我因不能得到她而痛苦不堪时，您也应该负一定的责任，至少您应该感到良心不安，因为您把自己的女儿培养得太优秀了，以至于我根本无法将她割舍下。请允许我来替您照顾她好吗?我需要的只是一个妻子，一个爱自己和被自己爱的姑娘，而您的女儿，我会原封不动地替您保管。请相信我的真诚，我以基督的名义起誓，我会像一个父亲一样照顾她，爱护她。 在给洛朗先生的信中，巴斯特写道：我应该先把下面的事实告诉您，让您容易决定允许或拒绝。我的家境小康，没有太多的财产。我估计，我的家财不过5万法朗，而且我早已决定把我的一份送给我的姐妹们了。所以，我可以算是一个穷汉。我所拥有的只是健康、勇敢和对科学的热爱，然而，我不是那种为了地位而研究科学的人。 在信中，巴斯特的言语非常坦率，充分地表达了自己的真诚，并且，字里行间充满了炽热的情感。最终，洛朗一家接受了他的真诚，成就了一对伉俪。 谚语说：“真诚贵于珠宝，信实乃人民之珍。”说话真诚的人，能得到别人的信任。北宋词人晏殊素以说话真诚著称。他14岁时参加殿试，真宗出了一道题让他做，晏殊看过试题后说：“我10天以前做过这个题目，草稿还在，请陛下另外出个题目吧。”真宗见晏殊这样真诚，感到他可信，便赐他“同进士出身”。晏殊在史馆任职期间，每逢假日，京城的大小官员常到外面吃喝玩乐。晏殊因为家贫，没有钱出去，只好在家里和兄弟们读书写文章。有二天，真宗点名要晏殊担任辅佐太子的东宫官，许多大臣不解。真宗对此解释说：“近来群臣经常游玩饮宴，只有晏殊和兄弟们闭门读书，如此自重谨慎，正是东宫合适的人选。”晏殊向真宗谢恩后说：“我也是个喜欢游玩饮宴的人，只是家里穷而已，如果我有钱，也早就参与宴游了。”真宗听了，越发赞叹他的真诚，对他更加信任。 真诚，不论对说话者还是对听话者来说都非常重要。若不真诚待人，等于欺人、愚人，若轻信他人不实之辞，可能会耽误大事，造成不良后果。 红军长征后，陈毅带领部分红军战士留在苏区坚持斗争。由于形势险恶，党的一些经费由几个负责人缠在腰里小心保管着。有些战士不了解情况，便在背后议论，怀疑经费已经落入了个人腰包。陈毅听后，立即把队伍召集在一起，然后从腰上解下布袋，当啷啷，把金子全部倒在桌上，诚恳地说：“同志们，这是党的钱，只有这么多，是准备特殊情况下应急用的。党要我保管，我从来一个都没敢乱用。我有责任通知大家，万一我被敌人一枪打死了，尸首可以不要，钱无论如何要拿回来。” 陈毅的真诚，打动了在场的每一位同志，在革命最低潮的时期，大家却更加的团结一致了。 美国著名的推销员乔治·赫伯特在几年前成功地把一把斧头推销给了当今的美国总统小布什。为什么乔治·赫伯特能够做到呢?当所有人都认为不可能把斧头卖给小布什时，乔治·赫伯特却认为：“把斧头卖给小布什总统是完全可能的，因为他在德克萨斯州有一座农场，那里长着很多树。于是我便给他写了一封信。” “我在信中是这样写的：尊敬的先生，有一次，我有幸参观您的农场，发现那里长着许多雏菊树，有些已经死掉，木质也变得松软了。我想，您一定需要一把小斧子。不过，从您现在的体质来看，市面上的小斧子显然太轻，因为您仍然需要一把不是怎么锋利的老斧头。现在，我这里正好有一把这样的斧头，它是我爷爷留下来的，十分适合于砍伐枯树，价格上，只要15美元即可。如果您有兴趣，请按本信所留下来的信箱地址，给予回复……” “很快，小布什总统就给我汇来了15美元。” 乔治·赫伯特的成功，不但有其充满强烈信心的原因，更重要的是，乔治·赫伯特能站在小布什需要的角度，用关怀的意愿作为出发点，真诚地打动了小布什的内心。 美国总统林肯非常注意培养自己说话的真诚情感。林肯说过：“一滴蜂蜜比一加仑的胆汁能吸引更多的苍蝇。人也是如此，如果你想赢得人心，首先让他相信你是最真诚的朋友。那样，就像有一滴蜂蜜吸引住他的心，也就是一条坦然大道，通往他的理性彼岸。”1858年，林肯在一次竞选辩论中说：“你能在所有的时候欺瞒某些人，也能在某些时候欺瞒所有的人，但不能在所有的时候欺瞒所有的人。”这句著名的格言，成了林肯的座右铭。 真诚是人性中一种非常美好非常难得非常珍贵的感情，每个人都渴望真诚，渴望别人能够诚心诚意地对待自己。一句真诚的话，可以给人带来亲切与温暖，可以消除对方的陌生感，可以进一步拉近两个人的距离。一句看似平常的却充满关心的话语，背后却蕴藏着温暖的友爱之情。 巧妙赞美，缩短心与心的距离 赞美是发自内心对别人的一种肯定，是欣赏，是感谢，是朵永不凋谢的花，给人的喜悦是无可比拟的，恰如其分的赞美，能赢得好感，同时缩短心与心的距离。美国钢铁公司第一任总裁夏布先生曾说过一段意味深长的话：“我想，我天生具有引发朋友热心的能力，促使人将自身能力发挥至极限的最好办法，就是赞赏和鼓励。来自长辈或上司的批评，最容易葬送掉一个人的志气。我从不批评他人，我相信奖励是使人工作的原动力，所以我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。如果说我喜欢什么，那就是真诚、慷慨地赞美他人。”用赞美来满足人性，这就是夏布成功的秘诀。 中国自古以来，就有谦虚向上、严于待己待人的古训，“戴高帽”、“拍马屁”的做法只能是和珅之流的不耻行径。人们将那些立于不败之地说赞美话的人一律称之为“马屁精”，好像这些人人格多么低下，多么不齿于和人们相提并论似的。其实，这是对人际关系的一种误解。在每个人的心中，都有爱听顺耳的赞美话的天性，希望自己的真正价值被认可，尤其是希望得到朋友的认可。虽然处在极小的天地里，仍然认为自己是小天地里的重要人物。对于肉麻的奉承、巴结会感到恶心，然而却渴望对方发出内心的赞扬。鉴于此，我们不妨遵守“黄金原则”：发自内心地称赞他，满足人性的渴望。那么赞美到底有何奇效呢？ 1．缓和矛盾 有人的地方，就会有矛盾产生，不论是同事、邻里还是朋友，甚至夫妻也不例外。一旦有了纷争，即使认为自己一方在理，也要避免过分的数落、指责。这个时候，最好的方式是使用调侃、幽默的言语，浇灭对方的怒气，达到释疑解纷的效果。 有一位妻子虚荣心比较重，当夫妻商量出席友人婚礼时，她缠着丈夫要买一种昂贵的花帽。此时正值夫妻闹经济危机，丈夫自然不肯答应花这笔钱。争吵中，妻子赌气地说：“人家小方和小刘的爱人多大方，早就给自己的夫人买了这种花帽，哪像你，小气鬼!”丈夫不愿争论，只是故意夸张地说：“可是，她们两个有你这样漂亮吗?我敢说，她们若有你这样美，根本就不用买帽子打扮了，是吗?”妻子一听丈夫的赞语，不觉转怒为笑，一场争吵也随之平息了。 2．催人奋进 人得到赞美，其喜悦心情固然无可比拟，但更重要的是赞美所产生的力量总是巨大的，它能够激发人的积极性和创造性，增添人们克服困难的勇气，甚至使人创造出种种奇迹来。 有甲乙两猎人，各猎得两只野兔。甲的女人看见冷冷地说：“只打到了两只吗?”甲猎人心中不悦，“你以为很容易打到吗?”他心里如此埋怨着。第二天他故意空手回家，让她知道打猎是不容易的事情。乙猎人所遇则恰好相反。他的女人看见他带回了两只野兔，就欢天喜地地说：“你竟打了两只吗?”乙听了心中喜悦，“两只算得什么!”他高兴得有点骄傲地回他的女人。第二天，他打回了4只!这是赞美的魅力。 3．给人信心 多年前，一个伦敦的孩子在一家布店当店员，早上5点钟他就要起床，打扫全店，每天干十几个小时工作，那简直是苦工、奴隶。两年后，男孩再也不愿忍受了，一天早晨起床后，男孩不顾吃早餐，跑了13里路，去找他在别人家里当管家的妈妈商量。他一边哭泣，一边发狂地向妈妈请求不再做那份工作了，并发誓，如果再留在那店里，他就要自杀。而后，他又给老校长写了一封悲惨的信，说明他心已破碎，不愿再生。他的老校长看信后，给他一点赞美，诚恳地对他讲，你实在是很聪明，应该去做更好的工作，并给他一个教员的位置。从此，那个赞美改变了那个孩子的未来，在英国文学史上，曾著了76本书，留下了永久的形象。他的名字就是韦尔斯。在称赞最微小进步的同时，要称赞每一个进步，并要“诚于嘉许宽于称道”。 4．遂己心愿 有一位美国的老妇人向史蒂夫·哈维卖保险。她带来了一份全年的哈维主编的杂志《希尔的黄金定律》，滔滔不绝地向他谈她读杂志的感受，赞誉他“所从事的，是今天世界上任何人都比不上的最美好的工作”。她的迷人的谈话将主编迷惑了75分钟，直到访问的最后5分钟，才巧妙地介绍自己所推销的保险的长处。就这样，老妇人成交了预定购买的保险金额5倍的保险业务。 5．摆脱纠缠 有一位白领女性，相貌出众，在某家公司负责产品销售策划。一次下班后，公司经理主动邀请她：“小姐，晚上陪我吃夜宵好吗?”她不得不按时赴约。见面后，经理喜出望外，情意绵绵。两人边吃边谈，女子竭力向经理劝酒，滔滔不绝地向他介绍公司的发展计划，并不时赞美经理，称他是一位有修养、有气质、讲信用、受人尊敬的现代企业家。经理颇为得意，故作谦虚道：“你过奖了。”最后两人共舞一曲而告终。临别时经理握住女子的手，郑重地说：“你是个自尊自爱的女子!我心里会永远记得你这完美的女孩形象。”
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