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管理者：８招避免情绪抓狂
短暂适度的压力有助于提升行动力，在压力之下管理情绪的能力更左右了工作上的表现。情绪管理专书作者崔维斯.布莱德贝瑞（Travis Bradberry）擅长利用情绪智力帮助领导者增进工作表现，并从成功人士身上发现以下8种处理压力的有效方式：
1.懂得感恩：加州大学研究发现，每天花些时间想想身边值得感激的事，不仅能帮助改善情绪、减少23%的压力荷尔蒙皮质醇，还能振奋精神，体力也会随之改善。
2.别再问「如果…怎么办？」：「如果…怎么办？」的问题只会使人更加焦虑，与其花时间担心结果走向，不如试着冷静下来，控制自己的情绪。
3.保持正面思考，避免负面情绪：保持正面思考能帮助转移注意力，避免陷入负面情绪。当碰到瓶颈时，试着想想最近顺利进行的事，或是未来期待已久的活动。若不断冒出负面思考，试着写下它们，在书写过程中通常能够冷静下来，并更理性的看待当前问题。
4.学会放下工作：科技的发达带来诸多便于联络的工具，却也使得人们要24小时备战。试着关掉手机、远离网络，如此简单的动作便能降低压力。
若是一口气断绝所有与工作的联系使你不安，先从较不重要的时段开始（例如周日早晨），等到你不再因此感到焦虑，且同仁也接受你「失联」的时间后，再慢慢增加离线的时间。
5.少喝一点咖啡：咖啡因会刺激肾上腺素分泌，使人处于亢奋、备战状态，更会使得情绪凌驾于行为之上，难以控制。减少咖啡因的摄取能帮助稳定情绪、降低压力。
6.睡眠要充足：在睡眠期间，大脑会浏览一天的记忆，并决定储存或删除它们，让你在起床时能保持警惕，并有清晰的思路。相反地，在睡眠不足的状况下，即便生活中没有带来压力的事物，都会造成压力贺尔蒙指数上升。
7.深呼吸：呼吸是降低压力最轻松的方式。当感受到压力时，关上门窗远离所有干扰，并开始缓缓呼吸，试着将注意力全放在呼吸上，或在心里默数吸吐气的次数。这看似简单，却能最有效率地帮助人们抛开杂念，专注于当下工作。
8.善用支援人脉：了解自身弱点，避免将所有事全揽在身上，并适时向团队成员求助。就算只是与他人吐苦水，都有机会能从对方身上看到不同观点。寻求协助不只能帮助降低压力，也能稳固你与团队成员之间的关系。 | 
