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有很多下属会对白已的上司有以下的批评：他不过是命比我好，办事能力却远不及我，还一副不可一世的样子，只做得一味批评我们的工作做得不好，一旦出现问题，他又推却贵任。谁也无法从他那里得到明确的指示，大家都认为他不是一位好上司，可是，每个职员都要服从化的命令。 也许你对上司总是充满了气愤，但你要记住一个事实，上司能坐到上司的位子.必然有某些地方是你所不及的。没有人是十全十美的，在办公室里与其明争暗斗，导致两败俱伤，不如努力与他愉快合作。承认与上司的差距并不会让你颜面丢尽，凡事“小不忍，则乱大谋”。作为别人的下属，同上司关系出现问题时，你应该首先检讨自己的态度。不管怎么说，与上司建立良好的工作关系.对你的工作有百利而无一害。 每个人都有自己的工作作风，你也有自己的一套方法。你既是下属，就必须设法去协助上司们宪成任务，实现既定的目标。适应不同上司的工作形式，亦是白领人士必须懂的技巧如何去适应，一点也不困难，只要本着诚意去与对方接触，摒除一切主观看法或者其他同事的意见即可。 在工作中，与上级进行沟通交流，要注意以下几点： 首先，要设身处地地从上级角度想问题，不要强上级所难。 不言而喻，上级要关心、帮助、支持下级。但是在人际交往中，特别是在与上级交际时.下级经常会发生非感情性的心理喳碍，即不设身处地考虑上级在实际工作中遇到的情况，脱离现实主客观条件对上级提出要求，如果达不到，则进行“发难”。上级也有上级的难处，如果能假设自己是上级，就会理解上级的困难，体谅上级的苦衷.不给上级增加无法解决的难题。 其次，服从上级的领导.不要对上级采取杭拒、排斥态度。 下级服从上级是起码的组织原则。一般情况下，上级领导的决策、计划不可能全是错误的.即使有时上级从全局出发考虑，与小单位利益发生了矛盾，也应服从大局需要，不应抗拒不办更何况有的人因为与上级产生矛盾，明知上级是对的，也采取抗拒、排斥态度，那更是不应该的感情不能代替理智领导者处理工作关系，不要有情感因素，要理智地处理问题。顶撞、抗拒、排斥不是改善上下级关系的有效途径。下级与上级产生矛盾后，最好能找上级进行沟通，就是上级的工作有失误，也不要抓住上级的缺点不放。 上级作决策、订计划、实施指挥，由于各种限制，难免会出现失误。发现领导失误之后，不能为讨上级欢心，投其所好，助其蔓延，也不能害怕上级不高兴，沉默不语，而应当及时指出，使失误尽快得到纠正。这样才能减少损失，否则，错误的决策、计划蔓延发展.总有一天不仅要祸及组织，而且会祸及自身。当然，指出上级的错误不一定非要用逆耳之言，有些人认为“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病”，但是他们不知道，如果能达到治病的目的，忠言不逆耳、良药不苦口岂不是更好。指出上级的失误，不一定开口就大讲其弊，开口就说人家错了，有时上级心理上不一定承受得了，不妨采取点“以迂为直”的战术，走走迂回路线，这样有可能收到更好的效果。 再次，指出上级失误不能是竹筒倒豆子，而要考虑怎样才能让上级接受。否则.批评完了或者发了一通牢骚，不仅不起任何积极作用而且还会增加摩擦和冲突。对上级的失误，还应该提倡“补台”精神帮助上级弥补缺陷，不能站在旁边看笑话，甚至讽刺这种消极的交往态度会便上下级关系紧张和冷漠。对上级的工作如果有什么好的建议，要及时提出来，提建议时要防止使用胁迫性的口气和方式，胁迫上级接受往往会适得其反。 转自网络 |
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