其一,取得绩效的前提是行动,没有强有力的执行,一切都是空谈,空谈误企;
其二,如何执行、什么时候执行以及谁来执行等都需要及时做决定,只有正确的决策,才能有效地执行;
其三,做决定是每一个责任人必须的事情,谁也不可以替代,然而不明事理,不能悟通,何来正确的决策?
其四,凡事必须说清道明,概念清楚、目的明确是绩效提升的前提和标准。没有听不懂的话,只有说不清的人。
因此,这四个前提组成了绩效提升的内在逻辑,即:说明、悟通、决定和执行。每一次绩效的提升,无不是从说清到弄明,从弄明到决定,从决定到行动,从行动到结果的过程,它们环环相扣,彼此相依。掌握了绩效提升的内在逻辑,如何提升绩效就变得十分容易。可以说,员工没有做好,企业没有绩效,主要责任在老板,可能从一开始,老板就没有把他想要的说清道明。试想,一个战略不清,方向不明的企业,员工如何执行?即使最后有了比较理想的结果,那也是瞎猫逮着死耗子,是碰对的,而不是做对的。所以,作为企业老板,必须做到:
1、将企业的战略意图和绩效目标深入浅出地阐述到位;
2、营造轻松和谐的工作氛围,让员工积极互动,畅所欲言,弄通弄懂绩效要求和绩效目标;
3、积极鼓励员工发挥主观能动性,共同制定切实可行的绩效计划;
4、采用“给路子,给位子,给票子,用点子”等多管齐下的方法,帮助员工执行到位;
5、坚持PDCA管理循环,帮助员工准时完成绩效目标,并获得能力上的提升。
生活方式越来越影响到我们的工作方式和管理逻辑。于是,未来企业绩效的提升,需要我们的思考视角重新调整,从过去生产方式的管理逻辑,调整到关注未来生活方式的管理逻辑上来。比如在过去,作为老板的你完全可以命令一个员工按时、按量地完成工作任务,但是,今天的你却无法这样。因为你不能命令一个知识员工的创造力,可以按时、按量、按质地出现。研究表明,这时员工的绩效提升不太与绩效考核有关,无论作为老板的你多么关注,工作团队多么和谐,他们的创造力还是不会因此提升多少。因为,员工的创造力受到他们个人的兴趣爱好,以及个人的生活方式的影响。
企业绩效提升如此,个人业绩提高更是这样。