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学习管理的八大理由

 武当书苑 2014-05-11

 

学习管理的八大理由

《管普微课堂》第一讲的内容

2014.03.23

 

【以下为本次讲课的实录。除了对个别文字略有修改外,内容保持原状】

 

支持人:我先提出一个问题,我们为什么要学习管理?

答:如何管理好自己?如何管理好人际?如何管理好组织?如何管理好系统?

答:生活、工作的必需品

主持人:好。什么原因导致管理成为工作、生活的必需品呢?

答:很多中小企业主没有规范的管理知识,企业动荡不稳定。生活中掌握了基础的管理知识,能从容、淡定、享受美好的生活,家庭更稳定!

主持人:可不可以理解为管理的结果是在社会层面的,起码是在企业之外的?

支持人:家庭,个人乃社会组成的最基本要素,管理好坏直接影响这些基本要素。因此做管理必需从社会角度入手(思考)。

跳出企业,超越家庭看管理是德鲁克管理思想的重要组成部分。所以德鲁克一直强调,管理的目的在于提高管理者眼界,拓宽管理者的视野。他还认为企业中的问题实际上是社会问题在企业中暴露出来,问题的根源在社会,不在企业。只在企业层面解决问题是“头痛医头,脚痛医脚”。这也是目前培训界的问题

德鲁克之所以成为现代管理之父,是因为他是第一位看到管理本质的人。而德鲁克自己也说“我对管理感兴趣,不是因为我对经商感兴趣,而是因为我对人、社会和社区感兴趣。”

(以下为王家骢老师的分享)


根据德鲁克的说法,我总结出学习管理的八大理由

学习管理的第一大理由是,中国现在已经进入到一个组织型的社会。几千年来中国一直是农业社会,而农业社会没有组织。但是进入工业社会后,中国已经开始初步构成了组织型社会。

现代社会中,人们的衣食住行,婚丧嫁娶,基本上是由组织替代完成的。任何一个组织都需要管理。

组织社会的出现让中国古人的梦想成为现实,而古人的梦想就是“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。这种社会的理想只有在组织出现之后才能够实现,比如说医院,学校,可以帮助我们实现帮助其他老人,教育他人的后代。

中国社会的进步可以说是前无古人,后无来者,西方用了250年完成的三大跨越,从农业社会到工业社会,从工业社会到知识社会,而中国用了三十几年的时间。

特别是当中国从工业社会进入到知识社会,人们还不知道如何去管理知识型的组织。彼得˙德鲁克讲的所有的管理思想,都在于如何提高知识型员工的生产力。

在互联网时代当每个人都试图将网下业务搬到网上时,管理,经营的模式就发生了重大的变化,管理的员工,需要的员工,和管理的技能,也同时发生了重大的变化。

传统行业如果要想有效利用互联网,就必须学会如何管理知识型员工。因为从事线下业务和从事线上业务的人所需要技能是不一样的。

学习管理的第二大理由是,新知识。即使在西方管理也是一门新兴学科,人们还没有完全掌握管理的全部知识。我们已经拥有了足够的知识开始学习(管理),但是,并未掌握知识的全部。同时,管理的知识(在中国)还没有成为一种常识。

德鲁克说,“在一个组织型社会里,比如说我们现代社会,管理的知识和能力是最基础的。”

管理成为一门学科,是在二战以后,或者说上个世纪四十年代的事情,至今也不过就是七、八十年的时间。比起数学、物理这些传统学科来,管理学刚刚起步而已。

中国对企业管理开始重视也不过就是近十几年的事情。距离知识的普及还有十分巨大的差距。这也是为什么我称自己为“管普工作者”的原因,其目的就是为了要缩小这个差距。

管理知识的普及不是一件容易的事情,因为绝大部分的管理知识来源于管理的实践,即经验。经验如何传授?管理的经验,又都是基于西方社会现实和文化,西方的经验在中国如何落地?这些都成为管理培训的挑战。

学习管理的第三大理由是,组织的概念。大型组织的出现,在西方也不过是近一百多年的事情,比如说铁路,炼钢厂,纺织厂,化工厂。

有人说是因为这些大型组织的出现造就了管理。事实上应该说是管理造就了这些大型企业,让这些大型企业成为了可能。

德鲁克一针见血地指出,发展中国家和发达国家之间的区别不是说发展中国家缺少发展,而是缺少管理。区别发达国家和发展中国家的标志就是管理水平。同理,中国的企业如果要想与世界级企业接轨,那么就必须提高管理水平,而不是简单地购买更先进的机器设备。

了解组织,认识组织,对中国的企业家和管理者来说尤为重要,因为“组织”(的概念)在传统文化中并不存在。我们有修身,齐家,治国,平天下,但是在家与国之间没有组织这个概念。当组织的概念不存在的时候,我们又如何讨论组织的管理和组织的行为?

比如说,我曾经试图带领某一个企业讨论,“企业是社会机构”的概念,费了半天劲却没能够让大家明白这个道理。由此可知,认知组织,任重道远。

学习管理的第四大理由是,现代企业已经变成当今社会不可或缺的机构。

人们已经无法离开银行、电信,以及石油公司给我们提供的服务和产品。如果这些机构,这些企业,不能够健康的存在下去,整个社会将无法存在。如何让企业健康的存活下去,就是管理的核心任务。

德鲁克说“企业是社会的创造物,也是社会的创造者”,换句话说,社会创造了企业,企业的行为反过来会影响社会,重塑社会。

企业本身是一个虚拟的机构,自己本身并不能够做决策,而是企业的管理者在做决策。企业管理者如果不了解自己的社会责任,就不可能做好企业的管理。

管理是什么?管理者的任务是什么?管理者所需要的技能是什么?这些都是管理培训的内容。

学习管理的第五大理由是,企业作为一种新兴的社会机构,是一个权力中心。

在中国历史上,从来没有任何一个机构中的个体有如此大的权力。企业中一个小小的HR可以决定一个人的命运,一个学校的校长,可以决定某个人是否可以继续接受教育。一个城管,可以置一个小摊贩于死地,并可以不为自己的行为负责任。其权力之大,古时的皇帝都不可比。这些权力都不来自个体,而是来自组织。

爱因斯坦说过一句话“权力的背后是责任。”一个组织拥有了这么大的权力之后,能否承担责任,就变成了管理的核心内容。

如何制约这些权力?如何合理地使用这些权力?这也是管理要学习的内容。

学习管理的第六大理由是,企业的社会责任。

什么是企业的社会责任?谁又应该对企业的行为负责?

我看过很多关于企业社会责任的白皮书。基本上都没有讨论到问题的核心。大多数的企业认为自己的社会责任是,按时纳税,创造就业机会,为社会做点慈善事业。

之所以这么认为,是概念的混淆。按时纳税,那是企业的义务。做慈善事业,那是企业对社会的贡献。

企业的社会责任,是要把企业对社会的负面影响降到最低,比如说,对环境的污染,对人身自由的限制,等等。

学习管理的第七大理由是,管理层实际上是当今社会的领导层。他们能否在这个社会上便起到模范作用,也是管理的内容之一。

中国需要新的领导阶级,而这个新的领导阶级,必须要有足够的影响力,掌握足够的社会资源,拥有足够的能力,和足够大的群体。

思来想去符合这些标准的只有管理阶层。农民不足以当之,工人不足以当之,艺人更不可当之。

德鲁克说“管理主要是以身作则,他做什么很重要,他是谁同等重要。”管理者也必须要去承担起这个责任,那么谁来培养这些管理者呢?这些管理者已经离开了学校,步入了社会,虽然他们还可以再回到学校接受继续教育,但是,(可以读MBA的人)毕竟人数少而又少。唯一能够承担起这项责任的就是企业。

培养管理者管理管理者,也是管理者的任务。如何完成这些任务是必须学习的。

学习管理的第八大理由虽然与管理者无关,但是却与培训者相关。

作为一名管理的培训者,我们的责任是为企业提供有效的管理知识和技能。这是管理培训者的社会责任。做好了这些,我们就成为了社会的领导者,因为彼得?德鲁克说“管理既是一种职业,也是一种承诺,管理既是一门学问,也是领导者。”

一个有责任感的培训者,不应该将培训看作是一个吃饭的家伙式儿,而是一个事业!

只有这样做才能够对得起自己的良知。

今天的《管普微课堂》到此结束,谢谢大家。

非常感谢大家的耐心和积极参与,希望没有浪费大家的时间。

借助你们的时间眼睛和耳朵将我自己的思想做一个梳理,所以真正的受益者是我啊。

 

(完)

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