1、 问：EXCEL会计电算记账软件如何安装使用？实际上这个小软件是不需安装的，只要您的电脑中装有EXCEL2003或以上版本，下载解压后就可以使用,您收到的是一个zip或rar压缩文件，从您的电子邮箱下载到桌面或其他盘，解压到当前文件夹--打开程序包--打开会计电算操作平台即可（由于文件较大，启动稍慢请稍等）。反之，未经解压直接打开的文件，输入的数据是保存不了的！
2、 如何建新账？在操作平台界面右上角点“会计科目设置及年初余额录入”根据上年建账表数据输入年初余额，总账科目借贷方余额平衡就行了，输入过程软件自带试算平衡表自动提示借贷差额。
3、 怎样添加明细科目？答：小企业版软件上自带的明细科目都是小企业会计制度科目表设定的明细科目，实际工作中，需要自己添加很多明细科目，请在操作平台界面点“会计科目设置及年初余额录入”进入，小企业版在第 115行黄线及以下明细科目栏添加所需要的明细科目名称，为便于以后查找明细科目，请在明细科目名称前加冠总账科目名称，下面以管理费用和应收账款的二级科目设置为例：管理费用/办公费，管理费用/差旅费、管理费用/行管人员工资、管理费用/招待费，应收账款/甲单位、应收账款/乙单位等，并在余额栏处输入年初余额。设置和输入完毕可进行总账余额与明细余额核对：点“总账科目名称栏”筛选符号出现下拉列表，从下拉列表中选择所需要的总账科目，程序立刻显示该科目的总账余额和明细余额。农村集体版、基层医院版在第81行黄格以下直接输入相应的明细名称即可（不需加冠总账科目名称），如（管理费用二级科目）办公费、差旅费、固定资产折旧、招待费、（应收账款二级科目）甲单位、乙单位等。
4、 如何录入记账凭证？在操作平台界面点“记账凭证录入”。立刻进入一月份凭证录入界面，点凭证录入界面底部工作表标签选择相应月份进行录入，依次录入记账日期、凭证种类、凭证号数、摘要、总账科目名称、明细科目名称（科目名称录入方法：A、下拉列表版式点总账科目和明细科目栏立刻出现下拉列表，选择您需要的总账科目和明细科目名称输入，如没有该明细科目名称，可随时在“会计科目设置及年初余额录入”中添加。B、科目编号录入版式在科目编号栏输入科目编号，总账科目和明细科目栏立刻自动生成相应的科目名称）、借方与贷方发生额附原始凭证张数，另外软件自带本月记账凭证张数和附原始凭证张数汇总及年度录入汇总。当记账凭证录入，导致库存现金透支时凭证录入页面顶端总账科目名称下单元格底色立刻变红色并提示透支金额，建议调整（库存现金透支是违反财务管理制度的）。
5、如何打印凭证?现设置为一批打印三张凭证，第一批默认第1、2、3号凭证，打印第二批时：在打印页最上面的凭证编号处输入“4”，自动生成第4、5、6号凭证，以此类推。软件默认每个凭证为一借一贷两条分录，为保证凭证打印的完整无缺，凭证录入时每条分录都不要遗漏凭证编号。
6、录入记账凭证后，还需要做什么？录入记账凭证，总账、明细账及各财务报表就已经自动生成了，在操作平台随时都可以点击查看或打印了。请不要介意每个界面的链接框和批注颜色、链接框和批注均不在打印范围之内，页面设置完好，直接A4打印即可。
7、怎样打印或查看总账？点“操作平台”界面总账查询进入，点总账科目名称下筛选符号选择相应的总账科目名称，、立刻出现该总账科目数据。
8、 怎样打印或查看明细账？点“操作平台”界面1—12月份明细查询进入一级科目明细查询，注意总账科目名称和明细科目名称下筛选符号不要同时处于筛选状态，筛选状态时筛选符号的三角号呈蓝色，两者同时筛选可能导致显示数据不全。强烈建议：小企业会计制度科目表以外的自添加明细科目请到“明细帐页查询全年帐页打印”查询。
9、年度终了如何存档？把小企业会计电算程序包文件夹复制定名存档（如：定名为2010年财务账目或2011年财务账目）
10、第二年如何建新帐？用原始压缩文件解压建新帐或用上年文件复制存档后，将《下年建帐表》的余额区域复制，对应黏贴（选择性黏贴——数值），到“会计科目设置及年初余额录入”页面的余额区域、清除原记账凭证录入内容，操作平台界面及记账凭证年份改为新年年份新帐就建好了。
11、点击操作平台某些项目，系统提示无法打开指定文件是什么原因？1、解压方式错误：请按指定方式从您的电子邮箱下载到E、F盘（其他盘也可以），解压到当前文件夹。打开EXCEL会计电算操作平台。2、程序包内文件更名了所以打不开。特别说明：本软件文件夹名称可以更改，文件名称不得更改请不要试图对文件或工作表名称做任何更改否则无法正常操作。
12、因单位名称文字较多，财务报表显示不全怎么办？请缩小单位名称文字字号。
13、录入的凭证中有多笔损益科目发生业务，为什么利润表是空白的？答：请你看一下，月末本软件会自动完成损益结转，你又手工结转了一次。这是因为您把损益科目的发生额都抵消了即重复结转。所以利润表显示空白。本软件设计有自动提取损益结转记账凭证。本功能只为结转凭证存档之用，不必再手工录入。
14、自2011年5月23日本套记账软件成功更新，新增总账科目、明细科目余额快捷查询（核对）功能和下年建账表功能，平时可很方便的进行各个科目余额查询及核对，年初建新帐时可直接进行一、二级科目的名称及年末余额结转。（请注意：进行凭证录入过程，请不要打开“下年建账表”和“期末余额核对及建账表”功能，否则，可导致计算机运行缓慢）
