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近年来,中国农业银行江苏省分行党委在大力推进江苏农行改革发展的同时，瞄准提高全行员工幸福指数目标，积极部署“家园文化”建设，强化对员工的人文关怀。作为“家园文化”建设的主要承担者之一的江苏省分行工会，抓住机遇，以“职工小家”建设为“家园文化”建设的突破口，坚持“党委领导，行政主导，工会推动”的建家方针，在全省农行全面开展了网点员工“小食堂、小休息室、小活动室”的建设与改造，着力为基层员工打造“环境优美、设施齐备、管理到位、员工满意”的工作生活“家园”，走出了一条充满活力的建家之路。
一、 调研先行，明确建家思路
“职工之家”是员工自己的“家”，建成什么样的“家”，每一位员工都有自己的期待。为了使建成的“职工之家”能够最大限度地符合大多数员工的要求，省分行工会于2011年初，在全行开展了“职工之家”建设问卷调查和实地调研活动。围绕“职工之家建设现状、对职工之家建设的要求和期待、影响职工之家建设的主要因素”等内容设计了13道题、54个选项进行调查，发放问卷1394份，涵盖了所有分、支行，重点面向基层网点员工。从调查结果看，员工对“职工之家”尤其是网点“职工小家”的建设与改造需求强烈，对吃饭、休息等实际问题的解决更是期待已久。鉴于此，省分行工会决定从2011年开始，按照“先乡镇、后城区，先基层、后上层”的原则，全面开展网点以“小食堂、小休息室、小活动室”为主要内容的“三小”建设和一级支行“职工之家”建设，到2015年完成全部“建家”目标。“建家”思路的明确，正式拉开了“建家”的序幕。
二、 规范引领，加强“建家”指导
为有序推进基层行“职工之家”建设，省分行工会制定
下发了《基层行开展“职工之家”建设实施办法》和《“职工之家”建设验收标准》两个规范化文件，提出了“建家”的总体目标是：各级行在健全组织、切实维权的基础上，突出建设职能，重点抓好基层网点的功能性建设，用3年时间解决全部乡镇网点小食堂、小休息室问题，有条件的要健全活动室、阅览室等，2015年前所有城区网点完成“三小”建设与改造，同时严格标准，规范管理，加强检查监督，使之真正成为“整洁舒畅、方便齐全”的员工之家。
具体要求有：一是提高认识，制定规划。各级行党委高度重视网点“职工小家”建设，按照轻重缓急原则，结合本行实际，研究制定规划，切实做好这项关系员工切身利益的好事、实事；二是上下联动，加大经费投入。“职工之家”建设主要是物质保障，只有上下齐心、才能全面解决建设资金问题。省行党委决定建设资金由各级行行政、工会共同出资解决。主要用于解决员工食堂、休息室、活动室、阅览室等建设中按标准产生的刚性需求，不超标准配置；同时严格申报流程。各市分行根据建设现状、缓急程度，按照分批、按序解决的原则，以市分行为单位制定辖内年度建设方案并上报。建设方案包括立项单位、资金用途、自筹资金情况、项目完成时间等内容；三是在满足员工现实需求时，注重提升“建家”内涵。“职工之家”是为员工服务的，在满足现实需求的同时，注意拓宽建家思路，丰富建家内涵，努力将职工之家建成学习研讨之家、文化活动之家、民主建设之家，更好地为业务经营服务。“建家”规范的出台，丰富提升了“建家”的内涵。
三、 行动落实，绽放“建家”花朵
“三小”建设与一线员工的生活密切相关，与体现对员
工的人文关怀高度契合。抓好“三小”建设即抓住了“建家”的关键。到目前为止，全省乡镇网点累计建成有691家，实现了全覆盖;城区网点新建“三小”有393家，占比过半。网点员工全部吃上了自做的饭菜，受益员工近万人。“三小”建设得到了广大员工普遍赞许，增强了员工幸福指数。这是各级行领导重视，行政支持、工会组织得力的结果。具体经验归纳起来主要有：一是加快建设步伐。做到计划早制定、资金早落实、建设早行动，确保了建设速度；二是扩大建设领域。各行在全面推进乡镇网点“三小”建设的同时，鼓励有条件的城区网点和一级支行开展“三小”和“职工之家”建设，本着“立足城区、功能互补、资源集约、避免浪费”的要求，制定功能性规划和分步实施计划，城区网点的“职工小家”建设加速推进；三是保证建设质量。“三小”建设目的是为了改善网点员工的生活条件，满足员工的物质和精神需要。因此，质量是关键。各行从长远着眼，舍得投入，“三小”建设设施的配置坚持好品牌、高质量和实用性，不搞花架子工程。对“三小”建设完成的网点，在市分行工会全面检查验收后，省分行工会再组织抽查验收，验收合格才能获得资金补助，不合格限期整改。同时通过组织召开现场会的方式，进行经验交流、问题分析，提升“建家”质量；四是注重成果运用。各行工会结合员工健身活动的开展，采取积分制、擂台赛、周冠军、月冠军、阅读比赛、演讲比赛等方法，努力提高小活动室和小阅览室的利用率。同时，按照“制度建设统一化、检查督导常态化、饭菜卫生营养化、环境管理军营化”的理念，切实加强管理。通过开展检查评比，将管理质量和利用率与支行分管领导考核挂钩等办法，真正把职工之（小）家办成员工工作生活的乐园。现在的这些网点，炊事员在整洁的厨房里为员工做出卫生可口的饭菜。员工在舒适的餐厅中用餐，在充满温馨的休息室内缓解一下疲劳，在充满活力的活动室内或活动一下身体、或阅览群书、或上网浏览。有的还十分注重文化和环境的营造，设立了“文化墙”、“笑脸墙”、“亲子墙”、“龙虎榜”等，在小食堂、小休息室、小活动室内放置花草、张贴书画等，“家”的元素得到了丰富。有的还将小活动室扩容成“党员之家”、“青年之家”和“客户之家”，“建家”实效的取得，极大地提振了“建家”的信心。
文化是一种“软实力”，是优秀企业不可或缺的内在支撑。现阶段，我们进行的“三小”建设和“职工之家”建设，只是解决了“家园文化”建设中“建家”问题，从这个意义上看，江苏农行的“家园文化”建设仍是“小荷才露尖尖角”，任重而道远，实现目标，必须不懈努力！
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