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作者：马靖昊
什么是大数据？
某比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。 客服：XXX比萨店。您好，请问有什么需要我为您服务 ？ 顾客：你好，我想要一份…… 客服：先生，烦请先把您的会员卡号告诉我。 顾客：16846146***。 客服：陈先生，您好！您是住在泉州路一号12楼1205室，您家电话是2646****，您公司电话是4666****，您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费？ 顾客：你为什么知道我所有的电话号码？ 客服：陈先生，因为我们联机到CRM系统。 顾客：我想要一个海鲜比萨…… 客服：陈先生，海鲜比萨不适合您。 顾客：为什么？ 客服：根据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。 顾客：那你们有什么可以推荐的？ 客服：您可以试试我们的低脂健康比萨。 顾客：你怎么知道我会喜欢吃这种的？ 客服：您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。 顾客：好。那我要一个家庭特大号比萨，要付多少钱？ 客服：99元，这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃，她上个月刚刚做了心脏搭桥手术，还处在恢复期。 顾客：那可以刷卡吗？ 客服：陈先生，对不起。请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行4807元，而且还不包括房贷利息。 顾客：那我先去附近的提款机提款。 客服：陈先生，根据您的记录，您已经超过今日提款限额。 顾客：算了，你们直接把比萨送我家吧，家里有现金。你们多久会送到？ 客服：大约30分钟。如果您不想等，可以自己骑车来。 顾客：为什么？ 客服：根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为SB-748的摩托车，而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。 顾客当即晕倒。。。 张熙庭：说说现在网络给人的安全感，实在是太脆弱了，没有一点隐私。买个房买个车、银行里存了多少钱，这些信息都会按照级别被归类为案板上的各种鱼和肉。我是这样做的，也不知道对不对。现在上网呢，我最大的原则是，凡是能从电脑最底层控制我的免费软件，我坚决不用。比如360卫士、360杀毒、360浏览器、金山毒霸、腾讯管家、百度卫士等.不管他们说的再好，用尽各种理由比如安全啊，网购先赔啊等等，我就是不用。因为他们的危害比其他任何软件都要强100万倍，靠他们是靠不住的，最多只是一个幌子，安不安全是靠系统本身和我们自己的觉察力。就比如进淘宝购物，淘宝如果本身不安全，我们依赖金山毒霸有用吗？我呢，是花点钱直接装正版的WIN7系统，几乎就没有漏洞，不需要杀毒，也不需要他们搞了N多的插件来干扰我和记录我，我也不上乱七八糟的色情网站，也中不了毒，实在不行就自己恢复一下系统。清理垃圾呢，我是用的电脑自带的磁盘清理功能（开始--附件--系统工具--磁盘清理），也不劳其他“底层软件”来帮忙。安装其他软件呢，我也不需要QQ管家和360卫士帮我管理，我直接到中关村在线去下载我想要的软件，我自己装，免得被他们推送和记录。也就是讲，这些能从电脑最底层控制我的免费软件我都不用，这是我的最大原则。我第二个原则是，所有的软件，谁纯净，谁的插件少，我就用谁的。安装时，凡是捆绑的，我都不打勾，我只需要装我想要的拼音输入法，我现在用的是纯净版的QQ拼音输入法；360浏览器我现在不用了，我改用了最纯净的微软IE浏览器，就算它是美国的间谍，那至少不会伤到我这类普通老百姓。我第三个原则是，有些机密不要寄托于“云存储”，应该是本地存储，哪怕麻烦一点也没有关系。比如，360软件多次想备份我的通讯录，我就是不上当。我自己的通讯录，我自己保存好就是了。另外，网上有很多可以帮我储存个人信息的，我都不用，比如各大浏览器推出的收藏夹存储功能，只需要登录就可以在线存储。我干嘛自己收藏了什么网页要让他来保存，他是提供了方便，但是也记录我太多的轨迹和使用习惯，我还是保存在本地更好一些。我第四个原则是，社交与交易完全分开，永远不让他们有交集。QQ呢，我有两个：一个是专门用来与钱有关的，仅用来交易，比如网上购物可以快捷登录，买了东西就关掉。还有一个是自己的情感世界，真实与虚拟的交流世界，这个每天时时刻刻都要用。微信也有两个，跟前面两个QQ是一样的账号，与钱有关的微信是用第一个QQ，用来理财购物什么的，用完就关。另一个微信是第二个QQ捆绑的，也时时刻刻都用。这样做的好处就是，知道我有多少钱和知道我怎么花钱的那些机构，他们无法对我营销，也骗不到和利用我什么，因为那个QQ和微信，我用完就关。他们也无法通过这个QQ去告诉我另外一个QQ的好友和社交生活圈。。。。。。我不是坏人，但我还是需要有点隐私。QQ我都不使用圈子，这个很容易扯到蛋。中国的互联网大企业当中，我还是比较信任腾讯和阿里。腾讯是用来社交，阿里是用来交易，记得千万不要把两者都搞到一块，这样就不安全了。我从来不用腾讯的系统去交易，比如用自己唯一的一个QQ去登录各大网站购买，但我可以再申请一个QQ，原理在上面讲过了，就是别让人家对你知道的太多。现在的情况发生了一些变化，就是腾讯在搞交易圈，阿里呢在社交圈，这多危险啊，将来你的每一丝、每一毫、每一丢都让外人知道的清清楚楚，你就如同脱光了衣服躺在案板上，被成千上万的人拿着放大镜、显微镜在你身上的每一处看了又看。所以，我的原则是，在腾讯系统里，我只搞社交，拒绝交易。在阿里的世界里，我只交易，拒绝社交。再说说其他吧，现在的银行卡也是个麻烦的事，银行里黑着呢，我现在都用父母的名字开网银，自己拿着用，我只告诉父母，任何人发短信不要理，任何人打电话都不用管。现在再来说说手机号，这个真的是无法避免被利用。小的方面只能说是自己在手机里装个腾讯手机管家（目前来说是最纯净的），有垃圾电话和垃圾短信过来，直接拦截就是了。。。。。。大的方面呢，还是刚才说的那个原则不要变，就是社交与交易一定要分开。通过最上面的比萨店案例来分析，我们是用真实的信息被他们记录了，是我们允许他们记录的，我去吃比萨，也只是我允许的那些人知道了我的隐私，它还没有渗入到其他人，比如周边的社交圈。而如果我们没有把社交与交易分开，那么比萨店案例中的你，将是人人皆知。你走到哪里，人家都知道你所有的底细。比如你前年偷了东西，去年认贼作父了，今年失业在家、闭门修过想重新做个好人，老婆如花似玉在QQ上想出轨，没钱还开个奔驰到处招摇，加个油都是让邻居垫付的，儿子成绩一塌糊涂，自己没生育能力还是偷偷到市人民医院找到某某人托情才领养的。。。。。。我的妈呀，这还有安全感吗？所以，社交与交易一定要分开，就是这个道理。总而言之就是一句话：腾讯不交易、阿里不社交，不用“底层软件”，记录自保存。最后还是希望国家赶快对这方面进行立法。你们说呢？也提点意见？ |
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