 竞争来自于四个方面: 第一个我们称为“一般性竞争”， 第二个来源是行业内的其他公司， 其三是其他行业的雇主， 第四方面在于我们内部各部门间。 一般性竞争是指易于引起积极或消极行为的内心态度。 人们希望从自己在时间和精力的投入中获得地位、奖赏、机会、认同及类似的回报等是很自然的。 人们首先是要努力满足基本需求，当这些需求满足之后，再去满足更高层次的需求。在这些需求丧失激励作用前，对每一层次需求的满足的程度取决于个人的心理和情感构成。 一旦人的生理需求，得以满足，则员工的眼界开始放宽，开始追求与他人的交往。这种对交往的追求就是对归属和爱这样的社会需求的满足。 员工一旦满足了社交需求，尊重的需求就变得很重要。需要很高的自尊和别人的尊重是这一层次的内容。此阶段，员工关注的是“自我概念” 由于想做出重大的贡献和获得高度的自我价值，在这种思想的作用下，人的行为受到极大的激励。自我实现的需求激励个人为取得成就尽最大的努力。展示创造性和实现潜能成为最重要的因素。 如果组织渴望留住人才并使之高效工作，就要对不同的需求层次加以满足，来鼓励员工的发展。 为了留住人才并使他们高效地工作，公司的领导需要仔细审查一下自己公司的组织结构、组织哲学、政策、程序等所造成的影响。这些重要的方面严重影响着公司的文化，而公司的文化则主宰着员工的态度和行为。 满足了员工需求的公司能够吸引并留住人才：高效工作的员工愿意为公司做出长期巨大的贡献。 人渴望被关注和认同。我们得到的关注太少了，非常渴求别人对我们的价值(甚至是我们的存在)做出各种形式的承认。 人们通常是因为没有受到他们渴望的认同而离开雇主的。 人们丧失忠诚感，而就职于新雇主的原因是钱以外的其他因素。 人们渴求在工作中的发展机会，他们渴求在职位、地位、责任、机会等方面获得提升或增加。 人们通常是因为没有受到他们渴望的认同而离开雇主的。 管理者—以及各层领导—的待人方式，将决定员工的满意感、生产率及任职时间的长短。 认为员工会对管理者的所有决策和行为都会感到满意是不切实际的。 人们都希望自己被以礼相待，希望别人看到自己对组织成果的重要性，希望由于他们的参与而使事情向积极方面发展的努力被认同。 这种对人差别对待的方法是合理的，尽管有时我们把它掩藏在“平等对待每个人”背后。作为一个好的领导，你不要试图“平等地”对待每个人，相反，要“公平地”对待每个人。当今，我们率领的是更加个性化的成员组成的组织，注意他们的个性很重要。 竞争的环境 对于组织的成长、发展、成功和稳定，我们需要最大限度地吸收人才来组成得心应手的团队从而有效工作，这已是不争的事实。 不要想当然地认为你的人才就会跟着你。要不断增加对他们的重视，给他们更多的机会，建立你们之间长期互利的友好关系。当你想当然地这样认为的时候，你就为竞争者大开了方便之门。 越来越多的人开始问这样一个非常重要的问题：这里能给我带来什么。如果他们看不到为你工作会带来什么好处，你迟早会失去他们。 要表明你的公司是实力雄厚的，并且有明确的发展目标。如果这项工作还没有做，你可以撰写一份任务声明或目标声明。如果你让很多人来参与撰写工作的话，它将更有意义和影响力。人们通常对自己参与的活动持支持态度，同时，通过交流思想，你可以明确他们的想法，并表达你对他们所做贡献的认可。 如果你想吸引并留住人才，高度的信心非常重要。 仔细观察一下你想留下的那些人才，看看你对他们的奋斗了解多少。聪明的领导会绞尽脑汁地发现员工怎样奋斗，什么对他们是重要的。要向他们询问并仔细倾听。 要想留住人才，就要尽自己最大的努力去满足他们 。 鼓励人们使出全身解数很容易发现谁是成功者。 人才及其在组织中的作用 对于任何组织的成功运营,有很多因素是很重要的。其中之一就是高层管理人员的英明领导，如欲达到最佳效果，就需要有贯穿整个组织的英明领导；其次是要有好的管理；再次，就是必须拥有一个有知识、有方法、有能力、态度好的成员组成的团队，来完成组织的目标。 “人才”： 他们有能力并善于运用能力高标准地完成组织的工作。他们正是管理经营者和从事人力资源管理工作所努力寻求的人。 在理想的状态下，所有的员工都应当是“有才”的。如果我们能够很好地雇佣、培训并管理他们，这些人就都是人才并且因为各种原因而具有很高的价值。 究竟是什么使这些人有“才”呢？ 人才是那些我们不愿意失去的、有突出贡献的人，是圆满完成工作的人。 当今，员工希望在其职业生涯中获得最大可能的成果。人们在努力寻找着提高其职业水平的最佳途径。如果他能在一位雇主的手下完成其不断发展的目标，那么他通常会留下来继续发展。如果他认为发展环境不是很宽松，他们会很自然地寻求其他途径。 那些对人才不敏感的公司最终会垮掉。 “良禽择木而栖”，一流的人才也总是在寻找适合自己的最佳机会。员工总是朝着那些现在或将来能够提高其职业地位的方向发展。人们会跳到能实现其个人目标的岗位，跳到他们能施展才能、发挥影响的岗位，在那里他们感到最大的满足。 那些真正花费时间和其他资源发展员工技能的公司从其员工技能的熟练中获益匪浅。同时，他们也不得不支付高水平的薪酬和其他福利来留住这些技能人员，防止他们被竞争者挖 走。 作为领导意味着要和人及其工作进行更多的接触；作为领导者，你需要对工作的发展设定进度。 作为管理者，要合理地安排可获得的资源，确保工作任务保质、保量、按期地完成。在所管理的资源中就有人力资源：也就是员工。 作为他们的领导，员工希望从你那里得到问题的解答、指引、教导、方法知识、成熟和稳定等。如果你所展示的态度正是那些人才对其领导所希望的，你就能够吸引并留住他们从而使你的组织不断发展。 |
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