交通拥堵、医患关系紧张、公共绿地被破坏……日前，在西屏街道城南社区会议室里，满满当当的一屋子人纷纷对自己所关心的问题踊跃发言。原来，这里在召开今年的第一次“警民恳谈会”，参加的对象有共建单位代表和社区居民。
“警民恳谈会”不限制形式，不限制内容，不限制对象，辖区群众在恳谈会上可就公安机关的任一警种、甚至围绕任何话题询问或提出意见，辖区民警不仅要现场回答群众提问，还要把问题全部汇总到派出所所长那里，能解决的立即由派出所解决，不能解决的上报到局里研究解决。居民提的问题不涉及公安机关职能的，也会反馈到相关部门进行对接。
“我们实验小学城南校区，上下学时，学生家长集中接送造成了交通拥堵，安全隐患非常大，希望交警部门能帮助疏导一下交通。”学生上下学的安全问题是县实验小学集团学校负责人的一块“心病”，当他得知城南社区要开警民恳谈会时，主动要求参加。西屏派出所所长周世德当即表示，会后与他一同前去县交警大队共同协商解决这个问题。
“医患关系紧张，希望多关注”、“桃花源建筑工地围墙造成交通隐患”、“古湖小区东八区居民楼之间的公共绿地破坏严重，被居民当成菜地”……居民们提出的问题越发具体、琐碎，促使民警们在解决问题的同时，也纷纷开动脑筋，思考起提升社区工作效率的新方法。
城南社区副书记程金花介绍，警民恳谈在社区坚持了8年，是实实在在反映一件落实一件，深得社区居民信赖。
一个“警民恳谈会”，不仅为群众解决了难题，拉近了警民距离，还成了加强社区警务工作的抓手。欢乐幼儿园负责人张月娥是第二次参加城南社区“警民恳谈会”，感触很深：“这良好的治安环境是公安机关付出了多少的汗水和努力的结果。”春节期间，她还动员丈夫一起参加义务治安巡逻队，希望在行动上支持公安机关工作。
社区民警李松林介绍说，一年六次恳谈，与人民群众的零距离接触，让公安工作充分地“接地气”、知冷暖，各项警务措施朝着更加利民、便民、惠民的方向不断发展。
