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销售的经典话术

 和兴图书馆 2014-07-15

话术


在销售过程中,如对方说,我要考虑考虑。你可这样说, 潘先生:很明显的,你不会说你要考虑考虑,除非你对我们的这款产品真的很感兴趣,对吗?要不然您也不会说您要考虑考虑,您说是不是? 我的意思是您不会说要考虑考虑,只是为了躲开我吧? 因此我可以假设,您会很认真的考虑我们这款产品,对吗? 潘先生,我刚才有没有漏讲什么或者哪里没有解释清楚,导致您说要考虑一下呢?(了解顾客考虑背后的真相! ) 如果回答说没有了:说正经的,潘先生,有没有可能是钱的问题呢? 既然不是钱的问题,那这么好的产品,何不立即马上把它带回家呢? 犹豫不决的客户:鲍威尔成交法美国前国务卿鲍威尔将军曾经说过:拖延一项决定比作一项错误的决定更加浪费美国人民, 企业和国家的时间和金钱。您同意吗? 潘先生,我们今天讨论的正式一项决定您说是吗?假如今天您把这款产品带回家那会如何,假如今天您没把这款产品带回家那又会如何? 假如您今天说不好,明天的生活和今天一样您的生活没有任何的改变您说是不是? 假如今天您说好,您即将获得的好处是非常明显的,这点我想您应该比我更清楚,您说是不是? 显然说好比说不好对您的改变更大,您说是不是? 既然如此,那今天何不立刻把这款产品带回家呢? 别家更便宜成交法: 陈女士你好,您说的可能是真的! (认识且那是不确定的!) 毕竟在当今社会我们都希望以最低的价格买到最高品质的产品您说是吗? 通常我们在购买产品的时候都会注意三件事情:第一是产品的品质,第二是产品的价格,第 三是产品的服务您说是不是?我从未发现有任何一家公司可以以最低的价格却能提供最高品质的产品, 就像奔驰汽车不可能买到 QQ 的价格,您说是不是?陈女士,为了(您的健康和长期的幸福) ,您愿意牺牲哪一项呢?是高品质的产品还是优质 的服务呢? 两者都不愿意牺牲 那就是产品的价格喽?(声音放低些) 陈姐,有时候多投资一点点来获得我们真正需要的,也是蛮值得的您说是不是?既然如此,那何不立刻马上把这款产品带回家呢?不要成交法:潘先生,在我们(这个行业) ,有很多的销售人员 /美容师/代理人,他们会很有信心的向您 推销他们的产品。您今天可以跟他们任何一个人说要或者不要,但在我的(行业),没有人 可以对我们的产品说不,他不是在拒绝我,他是在跟他自己未来的幸福和快乐说不。 潘先生,假如您的公司有一款产品非常棒,而且顾客也非常需要它,您会不会因为顾客不太了解,有个小小的问题而停止让他们购买呢? 那潘先生,我今天也不会让您对我的产品说不。 所以潘先生,您看这么好的产品何不立刻马上把产品带回家呢?

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