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导语：最近，新希望六合公司的CEO陈春花教授在一个内部场合总结过，中国企业今天遇到的最大变化是环境变化。 问：现在流行的东西很多，走马灯似的，有点让人应付不过来。但作为一个企业家，我还是坚信不能偏离企业的宗旨，即为用户创造价值。我的理念是：紧跟形势，守正出奇。我特别想知道形势究竟发生了哪些变化？ 答：最近，新希望六合公司的CEO陈春花教授在一个内部场合总结过你所说的“形势”，即企业的经营环境。陈教授是国内难得的大家，既有理论素养，又有成功实践，同时表述清晰。她说：中国企业今天遇到的最大变化是环境变化。她总结了三点： （1） 商业宗旨的变化 过去是企业提供更好的产品和服务，现在的核心是怎么给顾客提供解决方案。宗旨的变化还带来了一个问题，即顾客的能力变了。有了互联网，顾客掌握的信息比企业还多，判断和选择的能力大大增强。 （2） 商业逻辑的变化 过去的逻辑是基于企业、产品的立场，今天的商业逻辑是基于消费者。过去我们说要复制成功企业的经验，但今天我们发现，成功的企业都是对过去模式的颠覆。 （3） 跨界融合 每一个行业都有新进入者来重新定义这个行业，谁也躲不过。比如打车软件，你很难说它是不是传统的出租车行业。 对于外部环境的三大变化，陈教授对现在的互联网思维有了自己的看法 （1） 用户和顾客的区别。用户必须免费，顾客是买单的，但企业必须要和用户泡在一起，才能将用户转为顾客 （2） 融合意味着你不能独立发展，要和别人，甚至是和传统意义上的竞争对手融在一起。 （3） 必须非常聚焦。聚焦能带来很多新机会。 |
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