@马千里：众所周知，众所体验。今天由于微信开放微信群人数限制的临时性政策，导致各个免费群疯狂拉人，场面火爆，全天不止。我本人由于网络形象恶劣，被骚扰得比较少。诸位人品爆棚的，大概被骚扰烦了吧？这是微信史上最热闹混乱的一天。 微信此举，醉翁之意在于推广微信支付，限制只有开通微信支付的用户才能被邀请进群。支付领域的大战，显然进入白热化阶段。微信借助其巨大的用户群体优势，抢占地盘，效果应该不凡。 马圈主群，因为是收费群，不乱拉人，泰然处置也在分内。我们的新群小马圈，我做了个推广尝试，建群一天多，人数超过200人。分群微商会，也有不同程度的增长。 微信群多少人，这实在不是微信群价值的重要因素，在达到一定临界点的时候，多未必就好。很多人认识不到这一点，尤其那些做营销的朋友，他们以为把大家圈在一个群里，发送广告、紧固关系就会好。其实，这是错误的认识。 群的价值，在于内容、内涵和氛围，这才是群凝聚力、归属感的根本因素。 在这一点上，我那些做咨询的朋友们所建立的群，大概有清晰的认识，今天的乱想，对于他们大概没有太大影响。如果说也趁机拉人，那大概是咨询师的水平和眼光太差了。 微信做营销的朋友，大多不具备这些咨询师的专业认识和眼力，大肆拉人、疯狂建群，实在是必然的，也实在是必然的愚蠢之举。 我见过有一位所谓营销高手建立了什么5000CEO的群，我去，连我这样屌丝级别的都懒得去，哪个CEO玩儿你的群？这种自欺欺人的愚蠢营销手段，真是让人笑掉大牙和外带二两牙龈。 做网络营销，首先要对网络有基本的认识。这个认识，就是网络社会如同线下社会。在人际交往这方面，实在没有太大区别。新进小马圈的很多人，尤其做营销的，销售的功利目的太狠，适得其反。 这也是我今天为什么要讲讲网络社会的基本社交礼仪这件事的原因。 @刘雷：我28人实战群。每天人声鼎沸，纯属志同道合。群，社交可以，营销有点悬。玩好才行。 @马千里：微信营销的工具，目前有四种，微信群、朋友圈、微信平台和微店。这四种工具里面，微信群和朋友圈最具有社会交际功能。 大家知道，微信的最初设计，就是为生活服务，就是亲朋好友之间联络沟通的工具，相册也就是朋友圈也是展示生活情景以造成紧密联系的现场感。这一点非常成功。 后来被营销高人看到了微信的交际功能，甚至拓展人脉的优势，就大量引入营销和销售领域，微信营销蔚然成风。 然而，我万分真诚地恳请大家记住一句话：微信属于生活，不属于生意。这一点，无论微信营销多么成功和流行，都改变不了。并且，也只有认识到这个本质属性，才能利用好微信来做生意。 @马东超：生活大于生意。 @马千里：你是一个优雅、有度、懂情感、会交流的微信人物形象，那么你的商品，大抵不会被排斥。微信销售，其实是销售你自己。为什么同样的商品，买你的而不买他的？说成功了一大半，都有点少呢。 微信属于生活，微信号属于个人。你以微信号的形式生存与网络社会。一定要记住这一点。 社交礼仪方面，最最基本的，是亮出你的形象。你必须给你的“好友”以真实的个人的形象。 真实的个人形象来自哪里？三个方面。我一个一个说，你对照你的这三个方面，来检查你是不是真实的鲜明的个人形象。 第一，是头像。如果你的头像不是你的本人，无论你出于多么自以为有力的原因，我都能感受到你的不真诚。比如是风景图片、比如是产品、比如是个性图文、比如是卡通形象等等，而我希望见到的是你本人，才有进一步交往直至信任的兴趣。 第二，是昵称。如果你的昵称不是你的姓名或者至少像个人名，那么我会对你心存警惕。无论你想表达多么高深的含义，都会给我深入了解你造成障碍。而最具有杀伤力的，则是一串字母。甚至还有用表情图片的，我去，你到底想让我称呼你什么？ 关于昵称，还有在昵称中带产品、公司名的，如果有你姓名，似乎还可以接受，但是呢，如果加上手机号码，你的超强功利性会让人感到你不会成为我的朋友，因为你等着满大街的人和你交往，你在凑人，不是交友。大街上的美女矜持些，你才愿意搭讪，如果上来就递名片给你，你愿意理睬吗？ 第三，是个性签名。个性签名往往反映一个人的志趣、爱好和品位。这个不要胡来啊，你要明确你打算让大家怎么认识你、看待你。只有那句话符合你要塑造的形象，才是对路的。这个比较灵活，因人而异，不能概括，需要帮助的找我，咨询费不会给你便宜。 当然，这三条只是一般原则，如果你不想费心思，那就按这个做。如果另有奇想，也可以例外。比如昵称设计得比较可爱、比较霸道、比较屌丝，总之比较吸引眼球且引来好感，那也是可以的。这个，要水平的，也是反映个人素养的。 为什么说这个属于社交礼仪呢？大家想啊，朋友介绍你们认识，你是不是要先让人看到你的面貌、知道你的姓名、了解你的职业之类的啊？ 反正有人介绍我认识新朋友，我都是在握手的时候，把我的长脸仰起来给他看，嘴里说：“我叫马千里，做管理咨询的。”这是礼貌问题。老三样，把自己框定一下，便于对方认识和记忆。 打扮好自己，然后再说怎么出门混。第一步，就是怎么加人。无论你通过什么方式加了好友，对方通过了，你要主动打招呼。而我看到的更多的是，他加了你，就僵尸了。他出现的唯一任务就是加你让你通过。 这属于什么情况呢？这就是单纯加人的，就是做营销的。如果不是这样的情况，你就是没有礼貌的。 @马圈姜孝天：每次加太多人，就忽略了！回想真的非常重要！ @谢锋：基本上我问句不理就删除。 @善修：编个三段式话术，每次加入后发一段。么么哒，我是某某，请多指教。 @马千里：另外一方面，如果有人加你，你也不妨主动问候一下，有什么需要帮助。这种礼貌在先，胜似不言不语。我们不能要求别人，还是可以自律一些的。当然，有时候加人和被加过多，忽略了火来不及，也是有的，但总归不好。 再说进群。诸位，进入新群，万不可发广告啊。无论哪个群，无论哪个群友，都是对广告天生厌恶的。你冷不丁就发广告，那就是呼吁被鄙视、呼吁被踢。 广告的形式很多啊。赤裸裸的产品广告之外，还有微信名片、你的公众号名片，甚至公众号的文章。你怎么确定大家需要呢？别尼玛狡辩说我是在传播知识。你不是传播知识，你是在展示弱智。 那么在群里呆久了，是不是就可以发广告了呢？也分情况。如果你在这个群混的脸熟且大家喜欢，发发广告最多大家提醒一下，还是能够宽容你的。当然，最好的办法是向群主或大家申请一下，问问我发个广告行不行啊？你尊重大家，大家才尊重你。这是礼貌问题。 如果你在群里不活跃，你冷不丁诈尸一般出来发任何文章链接，甚至是对大家有益的，都会让人首先想到：这家伙是潜水发广告的。这形象，你还做什么营销啊，回家歇着去吧。 还有，在群里活跃并非乱说话。我们看到，很多人发图片表情、发淡布拉吉的鸡汤段子，都属于自我展示脑子不好使。 还有人很活跃，也不管大家在群里正在讨论什么话题，上来就抛出新话题，旁若无人的样子，非常可耻。 @谢锋：死群怎么发广告？ @马千里：你说他们讨论的我不感兴趣，那你可以不参与，等讨论你喜欢的话题的时候再来说话啊，甚至还可以退群。群，谁对群贡献越大，越有威望。群威望，就是你做人、做生意的唯一资本。 @马圈孙伟：靠，太上皇说出了我的心声啊，这时代到处都是那种弱智，都不把群里人当人。 @马千里：在大多数情况下，群里的广告是没有效果的。因为这些让人生厌的广告，往往只有一个潜台词，那就是：“我是傻逼。”你想，谁会买傻逼的产品呢？如果有，那就是更傻逼的人。 再说说朋友圈吧。朋友圈是你向大家展示个人生活和情趣爱好的地方，这是最初的设计。你要用来展示商品做广告，可以。但是，要会做。 朋友圈应该定义为一本杂志，有好看的、可看的内容，偶尔加个广告，你的杂志不影响销售的。如果每页都是杂志，且一直在你眼前晃悠，你啥感觉？大街路口发房地产彩页的，你是不是躲着走？ 至于怎么做朋友圈，这不是一两句话可以说清楚明白的，也需要你自己不断地去体会。你反过来想想，如果你的“好友”两秒钟就一个广告滴刷屏，你啥感受哩？你不删除拉黑，仅仅屏蔽，就属于给面子了。 不做死就不会死，一旦大家屏蔽你，你的朋友圈死了，你还发给谁看呢？这道理太浅显。 礼貌，是内心的善意，是善解人意、推己及人的良好品质。做一个有礼貌的人，大家才会尊重你、信任你。离开这个前提，你的营销必定是失败的，并且一败涂地。因为，微信营销，卖的不是货，而是人。 今天就讲这些，谢谢诸位。也谢谢负责转播的爱徒羊羊和小马圈左群主@米粒儿！ |
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