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AAA如何主持私董会

 成功是什么 2014-08-01
2014-07-31 百浦瑞


给企业家做领导力教练是一件很有挑战性的事。这些人能取得成功一定有独到之处,是真正的“实战专家”。他们也善于学习,参加过各种EMBA项目和总裁班,对新概念并不陌生。对这些理论知识和实践经验都很丰富的企业家,你能教他们点什么呢?

  非常简单:教不了什么。这也是传统培训现在面临的瓶颈,他们习惯于教别人不知道的东西和技能。但是在免费知识唾手可得的时代,打开微信朋友圈都能获得许多高质量的知识,以告诉别人不知道的知识和技能为生已经越来越难了。

  一个优秀的教练从不教别人什么东西,而是启发他们寻找心中早已存在的答案。

  这也是教练和咨询顾问以及培训师的区别:咨询顾问帮人解决问题,培训师教人知识技能,教练启发人自己寻求解决问题的方法。这三种角色正呈现融合的趋势,私董会主持就兼具这三种角色。

  以前我习惯告诉别人一些他们不知道的知识和方法论,甚至努力给出解决问题的建议。在担任私董会主持之后,我努力不去告诉别人方法论,更不轻易给建议了。

  我相信大多数企业家都有独立思考的能力,我的任务不是给他们答案,而是营造一个“学习道场”,引导他们思考。

  这个角色和两千多年前的苏格拉底很相似。

  苏格拉底非常有智慧,但他宣称自己一无所知。他经常向别人提问,和各种人对话,激发大家的讨论,像一个助产士一样,让智慧自然呈现。对话,是一门古老的艺术,高质量的对话会唤醒每个人深藏在内心的智慧。

  企业家们都很务实,他们最关心的是:你能解决我什么问题?

  我非常理解他们,做企业本身就是一个不断解决问题的过程,他们参加私人董事会的一个重要目的,就是希望能有朋友给他们遇到的问题支招。他们把私董会当成了自己的商业智囊。

  这种思维定势本身就存在误区,你选择的问题是真正的问题吗?

  管理大师德鲁克说过:“最重要、最艰难的工作从来不是找到对的答案,而是提出正确的问题。因为世上最无用,甚至最危险的情况,就是虽然答对了,但是一开始问错了。”

  私董会最有价值的环节是提问而不是建议。提问的本质是界定真实的问题,让人对问题有更清晰的思考,作用比建议更大。好的提问应该像利斧,劈开脑海冰封已久的成见,让我们看到其他可能性、不一样的视角。每个参与者提供一种视角,或许就有十几种看问题的视角、十几种可能性。

  心理学中有一个概念叫“约哈里之窗”,把人的认知划分为四个象限:1.自己知道,别人也知道的;2.自己知道,但别人不知道的;3.自己不知道,但别人知道的;4.自己不知道,别人也不知道的。私董会的提问和对话,其实意在拓展人的认知边界,发现各种新的可能性。

  不过,提出好问题并不容易。很多人太喜欢给建议,哪怕在提问环节也是把建议伪装成了提问。提问高手苏格拉底常说:“其实我一无所知。”这种“有意识的无知”,让他对可能性保持开放的状态,从“无知”向“有知”转化。

  私董会本质上说是企业家对话和学习的道场,为了激发高品质对话的产生,主持需要把一群对的人聚在一起,努力营造一个好的“场域”。这一方面依靠主持的个人魅力,同时也需要一定的引导技巧和掌控能力,需要反复实践才能达到最佳状态。

  很多组织强调私董会主持的主持人和引导师角色。不过,主持和引导应该不限于流程和方法。流程和形式可以让入门级主持容易进入状态,确保他完成任务。优秀主持完全不会拘泥于此,能利用各种方法营造生发智慧的“对话场”。

  私董会并不是发展企业家领导力的唯一模式,更谈不上是最好模式。发展企业家领导力的方法很多,无论是领导力测评、一对一培训,还是行动学习法,各有各的长处。优秀主持善于利用各种工具帮企业家提升领导力,解决实际的问题。

  专业人士容易陷入方法论的迷雾中,其实比方法更重要的是背后的本质是什么,是否还有别的可能。就像打太极拳,初级阶段一定是练各种基本功,到一定阶段要做的是因时而变、见招拆招。这样才能达到一个高度,才能创新。

  优秀的私董会主持一定是个修炼者。不管他以前是企业家也好,是企业顾问也好,是管理学者也好,一旦决定成为一个私董会主持,他就走上了不断修炼的道路。

  也只有那些不断自我修炼的人,才有能力引领一群企业家激发对话、生发智慧,达到禅宗所说的“直指人心,见性成佛”的境界。

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