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我高中毕业后，到了一家化肥厂做业务员。当时，化肥的销售形势不太好，采取的是每笔销售业务一半付现、一半赊销的方式。 一天，一位客户来到销售科，那是我参加工作后接待的第一位客人。客人姓丁，是一位非常难缠的人。我已把尿素的价格降到最低，可他仍喋喋不休。在运输问题上，他竟提出，由厂里车队派车将货免费送到他的各个销售点上。我一再说，企业还没有过这样的先例。一听这样，他竟要求厂里负担每吨货三元至五元的运输费用。 另外，他对肥料的包装也提出一些苛刻的要求。我被他缠得有些发慌，叫他到休息室休息一下，说等一会儿再答复他。 他前脚走，脚后就跟进一个人来，这人姓黄，需要一大批尿素。我报的价格是上限价，他说要让一些，我坚持说不能让，他便不吭声了。他压根儿就没提运输费用及包装方面的事，而且他要的量比姓丁的客户大得多，这是一个爽快人。我赶紧向老板汇报了他的情况，又顺便说了姓丁的客户的事。当然，对丁客户我没抱任何希望。 这时，老板说话了，他的话却让我大吃一惊。他竟然同意与丁姓客户签约，并拒绝了黄姓客户的这笔业务。这不是在找亏吃吗？但考虑到自己初来乍到的，我也不好说什么。 我把老板的决定告诉黄姓客人，他说，打老远来，他总不能这样空着手回去吧，他很想买一些复合肥。我突然想起我的一个本家叔叔，他开了一家复合肥厂。于是，我把他介绍给这位本家叔叔。本家叔叔对他的爽快也很满意，很快就和他签订了一笔很大的买卖。 三四个月后，这位本家叔叔来到我家。他一进门就说：“那个姓黄的是一个骗子。合同上约定的付款期限早就过了，我却联系不到他。” 后来，我按照黄姓客户留下的地址，去找他，却是查无此人。我这才知道，我被“慷慨”的黄先生给骗了，而那位姓丁的后来成了我们这家化肥厂最重要的客户。 一次，我和老板谈起这件事，我问老板：“当时，你为何能作出那样的决定？” 老板说：“什么也不计较的人，也往往是并不打算践诺的人；不放过任何细小末节的人，那才是真心实意和你做生意的人。” 老板的话，顿时让我恍然大悟：世界上的事情往往就是这样，那些看起来好对付的，其实他根本就不给你对付他的机会；那些看起来挺难缠的主儿，恰恰是缠上你一辈子的贵人。 |
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