一、通过信息渠道找客户 跑工地找客户 — 勤力和技巧最关键初入建材行业的业务员人脉还不够广,跑工地是一个较好的开展业务的选择,但我们需要知道的是,贸然跑工地被拒绝的可能性很大,需要先从门卫、工头或工地办公室的相关人员身上获取项目的信息,所以需要先打入内部逐步打听,掌握工程情况、甲方情况、采购负责人情况、竞争对手情况等。此外,还要养成做笔记的好习惯,每天记下今天一天掌握到的信息,加深印象,回访时会用得到。但由于现在的相关负责人的警惕心越来越高,通过跑工地获得客户的难度也就越来越大,所以勤力和技巧都很重要。
网上找客户 — 快速和有效最关键 在对于工程信息了解不全的情况下,跑工地是很低效率的,有很多时候甚至是无用功但是当你掌握到了足够多的资料,做业务就能更加的事半功倍。现在互联网上也有很多信息,比如招投标信息、工程信息等。在寻找这些信息的时候要注意越早了解更多项目的情况直接与项目的相关人员沟通,就能越早的进入项目,打好关系基础,成单的几率也就越大。专业的工程信息网站,很多项目还未开工的时候就已经整理资料,相对来说更加专业,而且还提供详细的项目进展情况、项目联系人电话等,对于更加高效的了解项目情况,筛选项目和跟进沟通都有很大帮助。
二、通过人脉渠道找客户 同行朋友介绍客户 — 需积累更多朋友工程销售是大宗采购,需要建立在一定的信任基础上采购。如果有同行朋友帮你打听下项目的情况、甚至帮忙引荐一下项目决策人,会帮助你快速了解项目情况,甚至建立竞争力,成单的几率非常大。但是工程销售牵涉到利益关系,所以只有志同道合的朋友才会相互帮助和分享,重要的是积累朋友关系。一般来说,合作有两种:一种是初次结交都有项目上的交集,如果两个人彼此好感也会相互帮助,这种需要不断的去认识新的人脉,提高这种几率。一种是长期交往的稳固老友,彼此之间相互介绍和互通项目,这种就需要扩大老友圈子,时常稳固和维护圈子的关系,定期见面交流。 结交人脉的方法可以通过参加一些行业聚会、加入一些同行的QQ群来结识。人脉是一个长期的积累过程,重要的是几率,不要一两次没找到合适的人就放弃功亏一篑了。天工网举办上千场同城活动,了解到最多人脉合作帮助的人,通常是那些经常参加活动的人,靠的是一个长期的坚持和活动后的细心经营。
客户介绍客户 — 需提高老客户的满意度以前对我们认同的老客户或合作伙伴,可以为我们介绍新的客户,比如长期合作的设计师、项目经理、甲方等等。但是客户不会无缘无故的给我们介绍,需要先满足现有老客户的需求,让他们满意,定期跟进服务的细节,解决服务难题,同时还要我们主动的开口,让他们帮我们留意或介绍新的客户,必要的时候,介绍新客户后还可以给老客户一些利益或优惠策略,表达我们的诚意。
三、把握管理好新客户
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