信访局工作人员岗位职责

1、局长主要工作职责：

①本职位在市委、市政府的领导下，主持信访局全面工作，分管接访股、财务管理、人事等工作。

②负责处理群众来信工作，反映群众来信中的重要情况。

③负责处理全市群众来访工作，反映群众来访中的重要情况，向市领导汇报及向有关部门通报来访情况。

④负责本局文件、上报件、重要信访件的上报材料、反馈件的审核、签发工作。

⑤负责组织协调有关部门妥善处理群众集体越级访和突发性信访事件，协调市直机关信访工作和检查各乡（镇）、场的信访工作的意见和建议。

⑥指导全市信访业务工作，提出改进和加强信访工作。

2、副局长主要工作职责：

本职位在局长的领导下，主要分管综合督查股的工作。

②负责起草本局重要文件、重要信访情况汇报材料，制定综合督查股的有关工作制度。

③负责组织全局干部进行政治、业务学习，促进各项任务的完成。

④负责抓好机关日常事务工作，做好个访的接访工作和本局离退休老干部的有关工作。

⑤负责抓好精神文明建设、社会治安综合治理等工作。

3、综合督查股股长主要工作职责：

①本职位在局长、副局长的领导下，主持综合督查股全面工作，阅处来信、接待来访。

负责文秘事务、公务处理和档案管理工作。

③负责车辆管理、会务、接待、信访干部培训、财务管理等行政事务工作。

④负责督促、检查重要信访事项的处理、落实情况。

⑤负责起草有关会议材料，并搞好局机关会议和全市信访会议的服务工作，车辆的管理和调配使用。

4、接访股股长主要工作职责：

①本职位在局长、副局长的领导下，主持接访股全面工作，负责阅处来信、接待来访、信息收集、统计工作。

②负责了解和掌握信访工作动态，并督办有关信访事宜，负责检查、督促、协调、指导各乡（镇）、农茶场、各部门的信访工作。

③负责信访查报件的调查、核实工作，群众集体访及越级访等突发事件的接待、处理、办理等有关信访事项。

④负责办理上级有关部门的查报件、回音件及市领导的批示件、交办件，及时查处、结案、上报材料。

⑤负责向市领导和有关部门汇报或通报来信来访情况，搞好调研工作，总结先进典型经验，提出改进意见和建议。

5、驾驶员主要工作职责：

①负责做好车辆的保养，保证安全行车，保证工作用车随叫随到。

②做好办公室的清洁卫生、饮用水工作。未出车时要做好办公室的值班工作。

③每月25日做好单据、发票的报销。

④每月15日协助维持好接访秩序。