隔三差五的,总会接到一些招商电话,特别是药交会之后的一个月内,很多陌生的,来自天南海北的电话。
“喂,是鹤经理吗?我是某某公司的,我们有一个非常好的品种想你推荐一下。。。。。”
本鹤已多年没有进过任何一届药交会的现场,不知道他们是怎么知道我的电话,我有这么重要吗?更多的时候,我还会收到很多招商短信。这些短信内容或直奔主题: 或充满诱惑,深藏利与益:
以上这些,都是电话招商必有之路数,那么,作为电话招商人员,他们又是怎样开展工作的?请看云C身为其中的一员的工作感悟. ---------------------------------------
拨通电话,让笑容和你的肢体语言融入你的声音,带着自信和吸引力,一起通过电话线传达到对方的耳朵,这便是声音的“味道”,也可称为体味的一种。控制好体位和体味,一次愉快的电话销售就此开始。
药品的电话招商目前仍是很多药企会采用的一种招商模式,其特点是企业的运营成本低,只需一人一部电话,不产生差旅费用。对于招商人员来说,不直接面对客户,不需要奔波在外跑业务,压力相对较小。因此可以以量取胜,打的电话足够多,总有成功的大数法则依然适用。
但并非所有企业的品种都适合电话招商的。电话的特点是以极小的成本联系上潜在的客户,但接下来的招商环节,电话就替代不了。招商的本质是在向潜在投资者推荐投资项目的过程,除了产投资品(产品)本身的因素外,还得需要了解潜在投资者的背景,他/她是否符合代理这个投资项目?这是在电话上是几乎无法做到的。
那么,什么样的品种适合做电话招商呢?我的答案是成熟品种,特别是有较大市场容量的成熟品种适合。电话上无需过多解释产品特点,一说品名,如果是懂行的人一听就明白。不明白的?哈哈,当然是立刻Pass,别浪费你的电话费和故作八颗牙齿的表情。但这一类品种又几乎避免不了同质化明显,产品竞争激烈的事实,一通电话打过去,应者寥寥。
每一次药品交易会后,各企业对在会上收集到的各地代理商的电话做一整理,再分派给各地区招商人员打电话,每个电话招商人员几乎都曾遇到这样的情况:
10个在你刚开口说“您好,这里是XX药企/医药公司,我是……”直接回复你“打错了”然后挂断拉黑;
但是,这10人中最后确定再和你联系的人数不会超过一半,这一半人愿意再次联系就说明对产品有兴趣,无非是再谈谈价格,寄资料办首营,最后真正能够成交的,也只是个位数。
至于电话招商技巧,这里就不再多说了,基于药品是一种特殊的商品,所以专业知识的丰富是个人的基本素质,事在人为,为了这大海捞针捞出来的客户,我们要秉承不抛弃不放弃的信念,还是要一如继往坚持不懈地打电话。
1、极高重复度的工作,自己有没有耐心? 2、极大拒绝率和负能量的工作,自己有没有恒心? 3、绩效权重(提点)为主的薪酬,自己有没有信心? 4、注重短期效益,对个人职业生涯规划不利,自己有没有决心?
任何工作都有人能坚持做下来挣到钱,成为精英,但如何能在自己喜欢的工作里快乐地挣钱,这就需要你自己权衡了。
插播通知广东第一轮基本药物交易成交品种的电子合同签订时间延长至2014年3月17日 作者:云C 出品人:云团队 联系方式: drugist@163.com 转载需注明出处,否则我从你手机里爬过来拍死你! 资讯类内容的获取 无需四处寻找,在这里,每天的医药资讯、招标信息一网打尽 方式:进入医药云端信息的对话界面,在最底部有三个菜单,分别是行业资讯、招标动态、所有文章。分别点击,精彩内容即刻呈现。 WeMedia,是覆盖1000万人群的自媒体联盟,医药云端信息是其成员之一。 云端物语
|
|