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不管是从传统企业进入电商，还是想进入电商去创业，在进入电商时，你会经历四个阶段，也许你自己没有明确地划分过，但这四个阶段一直存在。 筹备阶段 第一个就是筹备阶段。这个阶段,你要做的事情有五点：战略规划、冲突解决、团队搭建、平台选择和预算投入。 战略规划，就是你做电商的一个方向，为什么做电商？思考好方向，第二步就是解决问题。如果你做电商,不是纯线上销售的话，线上和线下销售多少,都会有一些问题，比如价格冲突、品牌冲突、渠道冲突等。 接下来团队搭建,要注意以下几点：第一点，选择一个合适的电商领导人，这个领导人,不一定是空降的电商操盘高手，重要的是，他对公司的发展过程、未来和老板的想法比较了解，这要比具有电商技能本身更好，另外还要给予他足够的权力。 第二，从架构方面，对于刚刚进入电商的创业者来说，标准的团队配置,人工成本太高，那就要精简优化，但是，精简掉的,是人员而不是岗位，比如店长要兼顾店长和策划两个职位，你要明确他的两项职能。需要注意的是，财务要单独列出来，单独核算。 紧接着是平台的选择,和预算投入。预算投入包括三个部分，第一部分是平台本身的费用，第二部分是推广费用，第三部分是运营费用。 规划阶段 规划期,我们要做的事情有三个：行业分析、目标制定和目标分解，做行业分析,是为了做目标，做目标的下一步,是做目标分解。 行业分析,是要分析你的目标人群，分析你的同行们做得怎么样，你的标杆,一定是两个，第一个是行业里的老大，第二个是跟你同等水平的模板。你要考虑,你的同行们做得怎样，你的投入费用,要达到什么样的目标。 将目标制定出来之后,要做目标分解，这要从三个层面做，第一,是从运营的角度,去做目标分解；第二个是,从产品的角度去做分解，因为销售额＝产品价格×销量，产品的价格,就代表了产品，未来这一年,我会开发哪些货，这些货,分别占了多少销量比重，然后根据它的售价，你就可以找出一个目标；第三个,是从推广的角度来分解，假如这一年投入一百万的推广费，那么,你要考虑这一百万怎样去划分，在哪些地方去投入，能带来多少销售额，最终是不是能完成你的目标。 建设阶段 规划期做完之后,接下来就是做店铺建设，要把风格定位好，要保证你的目标人群,到了线上还认识你的品牌，品牌可以做升级，但是不要做颠覆，这是店铺的定位。 再一个,就是店面的布局。文字和图片很重要，如果线下装修不好的话，你有导购，可以弥补店铺装修不好的事实；但是在网上,如果你的文字和图片不吸引人，客户就走掉了。 运营阶段 运营阶段,最需要的是数据化运营，这一阶段,用得最多的就是Excel，你需要每天通过数据的变化趋势,找出异常，解决问题，这个很重要，尤其是你的店铺现状,不是很好的话，就坚持做一下数据统计，把每天的数据监控下来，一定能发现问题，这样店铺的好与坏,就都在你的预测之中了。 |
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