近期就微营销的话题和一些企业家交流，感触很深的是，他们对微营销的需求的差异化太大了。有的人，需要你告诉他，什么是微信，怎么玩微信；有的人，喜欢你给他讲案例，听听人家是怎么玩的；还有的人，对微信非常清楚了，来了就是希望知道你有什么方法或者技术去实现他想达到的目的。
在这种情况下，把一场培训课程办下来，是非常困难的事情，讲深了，入门的人根本就不懂，就像一个还不会开车的人，你告诉他在进弯道的时候怎么处理油门。讲浅了，有的人听不下去，说你纯粹忽悠，就像给一位老司机，告诉他油门在左脚还是右脚。
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我认为，微营销，其实很简单，就是三个步骤。
第一步，告诉客户怎么用。
告诉客户，什么是微博微信app，以及为什么要用，如何使用。仅此，足够。把他引进门，他会很快在里面找到自己想要的东西。
第二步，告诉客户，微博微信app只是一个工具，解决不了他的问题，千万别放大工具的作用。
客户的目的是从国贸到中关村，你要让他清晰的知道，不管是走路，还是坐公交，还是自己开车，都只是一种方式。微营销也只是一个帮助他实现目的的一种方式一个工具，千万别认为，买了一辆小轿车，就可以到达目的地，他必须学会开车，还要认识方向。
第三步，帮助客户策划出整体的营销方案，再选择最合适的微营销方式帮助他去实现。
这是最核心的地方，因为微营销的本质，还是营销。这里面有两个关键点，一是客户其实也不知道自己想要什么，怎么得到。你要帮助他梳理出自己的真实目标，策划出来兴奋点，再用技术手段去实现。二是必须得到客户全程配合，营销不是一锤子买卖，微营销就更不是，别指望出一个方案客户就会自己完成，或者你单方面就能完成。那是不现实不可能的。必须你和客户一起配合，一起协同，才能圆满。
最后，尤其要强调的是，微营销只是工具，所以，千万别把这个工具赤裸裸的面向你的客户。当你的客户发现他比你还用心，而你只是用一个冷冰冰的工具在和他沟通，他会毫不留情的抛弃你的。比如说，很多人在自己的名字前面加个A，因为这样就可以排在客户的联系人列表的前面，他认为这样客户就会多关注你。我觉得这是件最傻的事情，客户只会因为你的精彩而更多的关注你，绝对不会因为你排在前面就会多关注你。当他发现他的联系人里面，有一堆为了争个排名而不惜把自己名字都改了的人，他会感受到你在用一种最肤浅的心机去设计他，他会由衷的瞧不起你。
或者是在当下微营销培训中最热门的“微营销降龙十八掌“、“微信营销36计”，教你如何用摇一摇和周围的人打招呼、用群发功能推介产品。我觉得这种事情，只是微营销最低级的水平，他绝不是微营销的精华，他只是让人一时新鲜、随即恶心的设计。不要去设计你的客户，即使你可以看到他能在短期达到你想要的效果。
微营销的只是工具，只是手段，我们有我们的理想，手段只是来帮助我们实现理想的。千万别把手段当成了理想，这样，你就会不择手段。
为了实现我们的理想，我们可以借助工具，而最好工具，就是你的真心。
作者介绍：余丹博士
微博：浮华暂借问i
光合无线CEO
武汉大学客座教授
2007年中国十大品牌策划专家
第二届中国MBA新锐100
移动互联网老兵
