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在零售为王，赢在终端的市场环境下，如何提高店铺的业绩和运作效率，是代理商和众多终端店老板非常关注的问题。店铺中的每一项工作都会为我们的业绩加分，如果每项工作我们都打折那么业绩也必将会打折。我们在走访市场过程中发现很多传统的店铺都是经验型、粗放型管理，造成店铺业绩不高、货品周转效率低下、服务水平参差不齐，所以，要想决胜终端，必须进行店铺精细化管理。那么，店铺如何进行精细化管理呢？下面从对店铺运营管理的认知、店铺运营流程、导购角色认知、货品管理与库存控制、店铺促销技巧等方面详细为大家分解。 问题： 1、店铺 (选址、形象、市场环境） 2、员工（如何提升员工的素质） 3、货品（如何做好补货管理，控制合理的库存） 4、促销（如何使促销更有效） 5、服务（如何提升服务，了解顾客满意度） 店铺营运管理的认知 每日营业额=店前客流量×进店人数×成交率×成交金额 连带销售：超强的附加意识，通过一个顾客购买引导顾客连续购买二、三、四次以上的货品； 店铺营运流程 优秀店铺管理的七项标准 管理竞争对手 店铺精细化管理---人员管理
店铺执行力不畅的原因
货品管理
销售频率周期=某产品的库存量/上周该产品的销售量
活库存： 特征：通常指的是店铺货品结构中走量型的基本的型号 注意：走量款，销售不易出现大的滑坡，可以保留一定库存。 死库存： 特征：往往是指当季销量特别好的商品或品种。 注意：对于当季特别畅销产品，尽量不要留存货。 外部促销 对象：面向顾客 现状：市场竞争环境中，顾客对外部促销一般要六七成的折扣才能基本迎合其预期，使得店铺往往面临极大的折扣压力。 内部促销 对象：面向导购和店长 释义：如果将销售状况不是很好的货品提成从1%提高到10%的水平，必将激发店铺员工非常大的销售热情和积极性。
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