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商界时尚专访:金错刀,一个人的商学院背后

 汕头能率 2014-10-19

得满意可以打赏。最终这次大课花费50万元左右,学员的打赏金额超过了117万。


这是金错刀做的一个实验,讲课的是他本人,台下的听众则是来自众多企业的创始人和高管。金错刀以互联网思维策划了这次只讲干货、不卖课、不打鸡血、完全免费的千人公开课,在最高大上的酒店,现场制造最顶级的体验,用9个小时400张PPT,打造一个“超级尖叫”的产品。这么做不为出名,不为赚钱,只为了“知行合一”。


金错刀的“微创新研究中心”的主要业务包括培训、资讯、顾问、私人董事会等。培训课程定位在“传统企业互联网转型第一课”。“小米手机”是金错刀讲课的核心案例之一。金错刀表示:“小米的很多做法与传统企业完全不同,它不靠硬件赚钱,而是靠软件赚钱,我称之为‘吃软饭’。我们自称为‘培训界的小米’,那我就要用小米的方式来颠覆培训业。”


金错刀透露,千人大课的设计受两个人的启发很大。一个是小米科技创始人雷军说的“口碑为王”——只有把产品做到极致,才有口碑。免费模式下想要赚钱,那现场的体验要比收费做的更好才行。这次千人大课无论是内容本身,还是硬件服务,都极力给予学员“最好的”。另一个是小米联合创始人黎万强说的“参与感”——这是一切新营销的灵魂。金错刀认为这次千人大课是他和现场1000多位微创新学员共同参与完成的产品,学员们不仅参与了大课的组织和招募工作,并且可以在现场以多种方式参与台上台下互动。


回想起筹备千人大课的过程,金错刀表示:“那段时间真是把我累惨了,上课前一周我每天晚上写课件写到12点多。”而写课件之余,他还要完成微信公众号每日的更新。上课的前两天晚上,金错刀有些失眠,毕竟这样的事没人做过,他心里也没底。站上讲台的时候,他还有些紧张,此前他也曾面对1000多人讲课,但那是给一个大公司培训,而不是像这样直面很多企业创始人。


但是最后的结果是令人兴奋的。金错刀和团队成员担心的上座率、打赏人数、茶歇秩序、退场率等问题不仅无一成为问题,而且达到了超预期。这让金错刀感慨:“互联网带来的颠覆真的是非常真实的冲击。”


金错刀相信“产品为王”,好产品要超越用户期望。产品是1,营销是0,做好这个1,后面的0才有意义。千人大课的成功最重要的因素是它是一个“好产品”。当然,铁杆粉丝的支持、合理的“吃软饭”模式、“挑战不可能”的信念等也是必须的,而这些正是小米成功的要素。

“微创新”方法论


金错刀的本名叫丁鹏飞,他既是媒体资深人士,也是互联网资深人士,曾任网易商业频道、百度爱乐活、《数字商业时代》、《中国企业家》等知名网站和杂志主笔、总编辑的工作经历,练就了他敏锐的商业洞察力。


“我1999年就开始使用互联网,是互联网第一批写手。当时我在深圳,那时互联网的内容还很贫乏,我写的文章经常出现在新浪首页的头条,这种情况现在已不敢想象。”金错刀回忆道。


2005年,金错刀就在新浪开设了博客,发表财经评论。作为一个冷静的商业观察者,金错刀总是能直指问题关键,因此他的文章时常能获得大量评论和转载。通过博客梳理自己的写作思路,金错刀出版了《马云管理日志》、 《乔布斯管理日志》、《三星进化》、 《快品牌》、 《公司凶猛》、 《公司黑带》 等财经畅销书。


2007年,苹果公司推出第一代iphone,虽然并不完善,但其体现出的革命性特征已让人惊叹不已。乔布斯常说一句话:“我总是以微小的方式让这个世界变得美好。”金错刀发现,苹果仅仅依靠几款产品,颠覆了音乐,颠覆了PC,颠覆了手机……但苹果的产品几乎没什么技术创新,而是有很多看起来很微小的应用创新,比如重力感应、电容屏、红外线感应等等。


差不多同一时期,金错刀还注意到很多跨国互联网巨头,如雅虎、谷歌、MSN在中国全线溃败。要说技术创新,百度、腾讯这些中国公司肯定不如跨国巨头,它们能胜出靠的就是用户体验上的微小创新。比如百度的贴吧,谈不上什么革命性,但用户喜欢。


由此,金错刀开始思考,技术创新的时代已经过去了。它很重要,是基础性的,但它是工业时代的游戏规则。过去一个技术创新可以颠覆市场,但现在技术创新对市场影响有限,因为我们处在一个“过剩时代”,用户需要的是“有用”的产品。新的游戏规则就是:应用创新第一,技术创新第二。


微软是技术驱动型公司的典型代表,其一直奉行这样的创新模式:金字塔顶端的首席架构师确定一个技术方向,数千工程师开始发挥大兵团作战的研发模式,以“十年磨一剑”的方式做好它。


Vista操作系统花费了微软上千工程师的心血,号称是一款革命性产品,WindowsXP刚发布时共有3500万行代码,而Vista的代码总量超过了5000万行。但是,用户并不买账,XP已经能满足各种需求,为什么要升级到庞大、缓慢的Vista?


在快速发展、急剧变革的商业社会里,“十年磨一剑”的大创新显得越来越不合时宜,而且尤为不适合中国企业。“微创新”却提供了另一种途径,可以从细微处寻找切入点,让企业获得不断发展的动力。


2010年,金错刀出版《微革命:微小的创新颠覆世界》一书,正式提出“微创新”一词。该书以具体案例,深入解读了什么是微创新,微创新为什么是互联网时代的生存之道,以及如何微创新,微创新过程中如何避免陷阱等等。这部10万字的著作在企业家圈子里引起了强烈反响。创新工场董事长兼首席执行官李开复、奇虎360董事长周鸿祎、凡客诚品董事长陈年等人纷纷发表评论,赞同“微创新”是互联网时代的方法论。

颠覆商学院


2013年5月,金错刀从百度爱乐活辞职,创办"微创新研究中心",进军商业培训。每场40到90人的公开课只是金错刀的业务之一,他给企业开内部培训课的收费标准是每天15万元,来回机票和酒店费用另计。中信、金山、美的等多家企业都请他做过内训。他毫不避讳地说:“我现在应该是互联网创新最贵的教练之一,希望将来把可以之一去掉。”


金错刀自称“一个人的商学院”,听起来有些狂妄。不过他表示,之所以有这样的自信,是因为现在很多商学院的教育已经跟不上时代了,究其原因还是因为互联网带来的洗牌式颠覆。这种颠覆在最近4、5年全面发生,铺天盖地。它蹑着猫步而来,突然就到了所有人面前,而商学院还没有反应过来。


很多企业也没反应过来。许多企业家患上了严重的“互联网焦虑症”。而金错刀从课程设计开始,就让学员们实实在在地感受到了“互联网思维”。首先是从用户体验的角度出发,追求极致。“微创新总裁营”在五星级酒店里做培训,但是酒店里的音响通常都有问题。为了保证良好的用户体验,团队花重金买下一整套的BOSE音响。其次是实现产品的快速迭代。传统商学院的培训都是一个课件讲好几年,而金错刀的课件是每月一迭代,每次迭代15-20%。两天的培训需要准备280页PPT,这样的迭代速度令传统的培训难以企及。此外,课堂上采用了许多全球最潮的智能设备,让学员对有互联网时代有了更真切的体验。


金错刀认为,更重要的问题是,今天的商学院卖的不是课程,是履历和圈子。而他要做的是回归教育的本质,只讲“干货”。


至于什么是干货?金错刀表示:“第一我们要‘毁三观’,传统企业必须自毁一下工业时代的三观,建设互联网时代的新三观。第二我们不说‘大道理’,我们说‘潜规则’,互联网时代做培训也难,老师在上面讲,学生在下面用百度搜索。假如你讲的内容很多都能被搜索到,那说明你讲的不够干货。我们的课程内容,至少80%都是网络上没有的。第三我们讲‘方法论’,天分打不过好的方法。凡是不能够变成用户真实行动的方法论都是耍流氓。”


“微创新研究院”想教给学员的其实是互联网时代的生存法则。金错刀希望他们在商业模式、用户模式、产品模式、品牌营销模式几个方面做出改变。但他也坦白地说:“其实这些企业一直在寻求变革,我们只是起到了一个催化剂的作用,假如一个企业没有‘变’的想法,我们是帮不上忙的。”


“微创新研究院”的招生全靠口碑,40%的新学员都是老学员介绍来的,这说明金错刀的课程得到了学员的普遍认可。金锚刀认为,互联网改变了用户的消费习惯,现在的人不再相信明星和广告,只相信社交和粉丝,口碑才是最重要的。

粉丝是写作动力


微博和微信出现之后,金错刀也很快开辟新阵地。今年年初,“金错刀”微信公众号上线,主打“每日一干货”。不管多忙,他总是坚持在每个工作日写作一篇财经评论,并且“一定是干货”。


“做自媒体还是挺辛苦的,这半年多来,我几乎没有12点前睡过觉。不过,如果一件事情对你来说很重要,那就要把它做到极致,对自己狠一点。”金错刀告诉我们,“每日一干货”是为了建立起用户的固定期待。如果不能建立起固定期待,就很难持续下去,这也是很多微信公众号现在不再更新的原因。


金错刀表示,过去作为媒体人,每天坚持写作是很困难的,但是现在有了百万粉丝,粉丝的期待就成为了自己的动力。如果不更新或写得不好,粉丝就会批评,批评也会成为动力。好在他组建了一个小团队帮自己做一些辅助工作,给他减轻了很多压力。


金错刀认为,一篇好的财经评论不能是卖观点、危言耸听、故弄玄虚,而必须是理性、建设性的,对行动有指导意义的。他直指很多财经评论都是“站着说话不腰疼”,至于能不能转化为行动“和我没关系”。但因为“互联网创新教练”的身份,所以金错刀很重视观点怎样“落地”。


有两个人对金错刀影响颇深,一个是写《消费者王朝》的普拉哈拉德,他提出“以公司为中心的创新已经消亡,取而代之的是以用户为中心的创新。”金错刀认为这是“微创新”理论一个很重要的验证。另一个是前《连线》杂志主编安德森,他目前在一家机器人公司担任CEO,金错刀觉得他是那种知行合一的人。


在写作时,金错刀首先是站在公司创始人的角度看问题。“因为我们的客户大部分是企业创始人,我自己也是公司的创始人,创始人看问题的角度和职业经理人、员工、媒体人都不一样。哪怕是菜市场里一个小商户,只要这买卖是他自己的,他看问题的角度都是创始人的角度。”他总结了创始人思维的几个特点:一是主人思维;二是“相信不可能”;三是“狗急跳墙”。他解释说,“狗急跳墙”精神就是追求产品到极致的精神,就是把自己逼到绝路上得创业精神。


其次金错刀始终从产品经理的角度看问题。“我们的口号是‘一切只为成就产品家’,未来的世界属于那些有产品经理思维的企业家。我自己也是用产品经理的思维做企业。这是我们的商业模式决定的,必须这样做。”


金错刀的写作灵感一方面来自学员遇到的真实问题,另一方面来自微信公众号,黎万强的“阿黎笔记”“CEO来信”“36氪”“创业那些坑”等都是金错刀认为不错的公众号。面对每天庞杂的新信息,金错刀觉得信息碎片化是一个趋势,应该去适应。为了筛选信息,他让团队专门做了个网站叫做“100头条”,每天精选100个最重要的微信头条,这个网站主要是给他自己用的。“信息的筛选是一件很有价值的事。”他肯定地说。


一些重磅的案例,比如小米、微信、京东,金错刀也会亲自去做采访和调研。小米是“微创新研究中心”的核心案例,同时金错刀也是小米唯一的顾问,国内研究小米的专家。

创业水到渠成


金错刀个子不高,相貌斯文。不过这样的外表下,他其实是个活泼好动、能量满满、好奇心十足的人。企业家面对镜头通常比较严肃,而金错刀面对镜头表情丰富。我们看出他的“玩心”,特意给他设计了几个与众不同的POSE,他都愉快地接受了。


我们开玩笑地问他,是不是擅长演讲的人都这么有激情?他回答说:“我觉得热爱比激情更重要,每个人都有激情,关键要看有没有热爱激发出来。就像广场舞大妈,平常没什么精神,跳起舞来激情四射。微创新是我提出来的,我热爱它,它就像我的第二个孩子。”


不过他也表示,其实他的课程不强调口才,舌灿莲花没太大意义。他强调内容,好的内容才能给用户带来价值。


目前金错刀平均一个月要讲课10天以上,每天7个小时。令人意外的是,他透露自己过去是一个“特别特别不能说”的人,有时候还稍微有点口吃。自从5年前提出“微创新”概念,经常有人主动找到他,希望他分享一些心得。在这个过程中,口才逐渐练出来了。用他的话说“讲了5年,才讲到现在的水准。”


不过,他透露从“写”到“说”的转型并不是刻意为之,最重要的原因是他遇到了“风口”,这个“风口”就是传统企业的互联网转型。“我不觉得我很厉害,是‘风口’推着我前进,让我迅速成长。但是如果我没有过去1万小时的积累,即便遇到‘风口’我也把握不了。”


五年前提出“微创新”概念时,金错刀认为这是一个趋势,但是尚需时间去发酵,所以当时他并未注册公司推广这一概念,而是从去年才开始做。令人惊讶的是,金错刀的创业理由居然是为了女儿。“其实过去我的收入也不低,但是去年我看着我闺女突然产生一种冲动,我想‘怎样才能给她更好的生活?’突然就有了危机感,我想我得对自己再狠一点。”陪伴还不满4岁的女儿,是金错刀如今忙碌之外最大的爱好。


虽然不算太年轻了,但金错刀是个如假包换的“互联网潮人”,在文章里,他娴熟地使用网络上最时髦的名词,“碉堡”“小鲜肉”“逗逼”等新词都曾出现。他表示,互联网就是这样,不端、不装,生活中的他也是这样说话。


拍摄过程中,他拿出了自己的谷歌眼镜戴上,并告诉我们:“这款蓝色的现在还很少见。”手腕上的健康追踪手环则是他保持健康的“法宝”,能够让他及时了解自己的身体状况,提醒他多喝水、保证运动量等等。


现在,金错刀基本每天工作十几个小时,每个月一多半的时间是在酒店里度过的。新书《微创新2.0》也在筹备之中,最快年底就能和读者见面了。


他感叹:“创业不易啊。”不过为了心爱的女儿和热爱的事业,相信他的心里是甜蜜的。

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