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当领导不是随心所欲、不是居高临下、更不是凭想当然。当领导必须以领导标准作为指导，凭自己的感觉当领导，势必当不好领导。现在企业中能当好领导的人凤毛麟角，少之又少，一是不会当领导，二是对于“当好领导”的认识不清楚。 老子对领导水平的界定有四个层次：“太上，不知有之；其次亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之”。最上乘的领导，下属不知道你干些什么也感觉不到你的存在。次一些的领导，下属对你感恩戴德，溢于言表。再次一些的领导，下属惧怕你。最次的领导，下属背后辱骂你。在现代企业管理中，能够让所有下属从内心感恩戴德的领导少之又少，让下属敬畏和惧怕的领导相对较多，被下属背后辱骂的领导也为数不少。 为什么会出现以上情况？这个问题要从领导的修养说起。在《管理的N个为什么（五）》中谈到，领导者的第一项修炼就是为人之道即人性的修练，其次还有为人之德、处事之道、处事之德三项修炼。这里仅就领导者人性（为人之道）修炼的内容与标准进行探讨。这是因为领导的为人之道是领导的基础，决定着后三项内容（领导的为人之德、处事之道、处事之德）的发挥，也就决定了领导水平的高低。 老子说“始制有名。名亦既有，夫亦将知止。知止可以不殆”。大致意思是说任何事情一开始要有一个概念——名。有其名必有其实，这个“实”就是这个概念的标准。有了标准可以知道界限以保证不越界。不越界就不会坏事。 领导的为人之道与被领导者的为人之道既有相同之处，又有不同之处。相同之处是二者为人之道的内容都是“利他”；不同之处是二者的利他性有定量的区别。被领导者正常的的利他人性在25—50%之间，属于相对利他性。利他性超过了50%的属于优秀的被领导者，这样的人在做人的认识上具备了后备领导的资格。领导者根据职位不同，其利他性应该在60—100%之间，其中所有权人或最高领导人的利他人性应该100%或接近100%。 领导的利他人性接近100%的时候，内心的自私性几乎为0，即达到了“无我”境界。“无我”就是领导人性的定性标准。领导在意识上进入“无我”境界后，与人之间关系表现为无私无欲，与客观规律之间的关系表现为“无知、无智”（人为的智巧）。在领导和管理行为中就会因顺规律和管理对象的需要展开活动。管理大师***将领导的这种境界概括为“大公无私”和“公而忘私”。另外，根据中国传统的“天人合一”思想，自然之道的特性是服务和帮助（“与”）， 领导之道要效法自然之道，必然也应该将服务与帮助为己任。将服务再展开一下就是谦下，没有谦下的姿态就没有服务的实质。假如领导者将“我”与“自私”放在首位，又怎么能够俯下身子为管理对象提供帮助和服务？管理大师***将其概括为“为人民服务”和“做人民的勤务员”。领导的第一项修炼内容及实质是服务员心态的修炼。 |
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